社會在不斷的發展，如今這個時代也在不斷的變化。互聯網現在已經是我們生活中不可缺少的一部分了，在如今這個互聯網時代，什么才是企業競(jing)爭的本(ben)質(zhi)？我(wo)們一起來看(kan)下。
兼(jian)具經(jing)濟學家和企(qi)(qi)業(ye)(ye)家雙重(zhong)身份的梁建章總(zong)結過，在工(gong)業(ye)(ye)時(shi)(shi)代，傳統(tong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)可以通過機器、地(di)(di)段、資源的控制(zhi)來(lai)保(bao)持比較長的競爭優(you)勢；而(er)在互(hu)聯網(wang)時(shi)(shi)代，物理資本變得(de)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)不重(zhong)要。更(geng)糟糕的是：互(hu)聯網(wang)時(shi)(shi)代的客戶毫無忠誠度。互(hu)聯網(wang)＋幫助消費者(zhe)突破了(le)(le)地(di)(di)域和場(chang)景的限制(zhi)，實現了(le)(le)隨時(shi)(shi)隨地(di)(di)在線，隨時(shi)(shi)隨地(di)(di)社交。這(zhe)直接導致了(le)(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的馬太效應，注定了(le)(le)強者(zhe)越(yue)(yue)強、富者(zhe)越(yue)(yue)富、貧者(zhe)越(yue)(yue)貧、弱(ruo)者(zhe)越(yue)(yue)弱(ruo)的馬太效應。
互聯(lian)網＋時(shi)代的(de)(de)傳統(tong)企業要如(ru)何才(cai)能(neng)(neng)(neng)獲得日益挑剔(ti)、動不動就要造反的(de)(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)注意力和信任感？其(qi)實就是(shi)流量和粘性，這兩(liang)項無疑(yi)是(shi)兩(liang)道(dao)極(ji)難闖(chuang)過去的(de)(de)鬼門關(guan)。有(you)高(gao)手總結過：“一(yi)位商人的(de)(de)商業能(neng)(neng)(neng)力的(de)(de)高(gao)低，取決于他能(neng)(neng)(neng)為(wei)自己的(de)(de)生意導入多(duo)少流量；而一(yi)位老板的(de)(de)賺錢能(neng)(neng)(neng)力，取決于他能(neng)(neng)(neng)多(duo)狠地(di)粘住客戶”。一(yi)語道(dao)破天機，將互聯(lian)網＋時(shi)代的(de)(de)傳統(tong)企業的(de)(de)要義全兜了(le)底。
在昂首(shou)闊步的互聯網＋大道上，目前現存的所(suo)有商業組織其實都(dou)是傳統企業：吳奇隆當眾吃狗糧的意義(yi)與(yu)10年前為(wei)(wei)拿訂單拼酒拼到胃出血的業務員沒(mei)有任何區別，都(dou)是為(wei)(wei)了獲得流(liu)(liu)量(liang)(liang)；90后創業者賣避孕套賣飛機杯，與(yu)整天琢(zhuo)磨著SEO（搜索引擎優化）的程序員也(ye)沒(mei)啥區別，都(dou)是為(wei)(wei)了流(liu)(liu)量(liang)(liang)。“反(fan)常即為(wei)(wei)妖”，所(suo)有嘩(hua)眾取(qu)寵都(dou)是為(wei)(wei)了導流(liu)(liu)量(liang)(liang)；有流(liu)(liu)量(liang)(liang)才(cai)有明天，才(cai)談(tan)得上產品體驗、交(jiao)互設計(ji)、參與(yu)感塑(su)造等黏性問題(ti)。
以(yi)感性的(de)(de)消費預(yu)期吸(xi)引客(ke)戶(hu)，解(jie)決嘗試率問題(ti)；再以(yi)卓越的(de)(de)產(chan)品(pin)體驗黏住(zhu)客(ke)戶(hu)，解(jie)決重復購買率問題(ti)。這就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)互(hu)聯網(wang)+時(shi)代的(de)(de)營銷的(de)(de)所有真相。套用互(hu)聯網(wang)的(de)(de)術(shu)語就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)：通過(guo)包裝(zhuang)(zhuang)形(xing)象和(he)炒(chao)作，獲得流量與轉化(hua)；通過(guo)產(chan)品(pin)體驗和(he)服(fu)務，獲得日(ri)活(huo)量。一句話(hua)：“品(pin)牌就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)終極的(de)(de)包裝(zhuang)(zhuang)，包裝(zhuang)(zhuang)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)最直接的(de)(de)品(pin)牌”。這里面的(de)(de)包裝(zhuang)(zhuang)不僅僅是(shi)平(ping)面設計，還包括了(le)(le)概(gai)念(nian)炒(chao)作、事件營銷和(he)公益慈善等。這也解(jie)釋了(le)(le)為(wei)什么做(zuo)媒體的(de)(de)人(ren)更容易在互(hu)聯網(wang)＋時(shi)代出位：陌陌的(de)(de)創始人(ren)唐巖、炒(chao)作“儲橙”出名的(de)(de)本來生活(huo)喻華峰、“一生只送一人(ren)”且(qie)綁定(ding)身份證號碼的(de)(de)Roseonly、一支筆(bi)換來赫(he)赫(he)盛名的(de)(de)書生吳曉波，當然還有90年代憑借9個(ge)字(zi)賺了(le)(le)200多(duo)萬的(de)(de)新(xin)華社記者(zhe)出身的(de)(de)第(di)一批營銷策劃(hua)人(ren)。
如今(jin)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)已經不(bu)(bu)再(zai)是線(xian)性的(de)(de)、板塊的(de)(de)、結構性的(de)(de)競(jing)爭(zheng)，而(er)是指數(shu)級別的(de)(de)、超維度(du)的(de)(de)、全方(fang)位(wei)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)。當年諾基(ji)亞為了(le)保住(zhu)市場老大的(de)(de)地(di)位(wei)，要(yao)求自己永(yong)遠要(yao)比行業(ye)第(di)二名高出一倍(bei)的(de)(de)市場份額。結果呢(ni)？從來沒想到的(de)(de)蘋(pin)果殺了(le)進來。其實從這個角度(du)來看，消費者造反不(bu)(bu)見(jian)得(de)是一件壞事。尤(you)其是新企業(ye)和(he)新業(ye)務絕對是天賜的(de)(de)崛起良機。以前你上(shang)不(bu)(bu)了(le)央視、請不(bu)(bu)起明(ming)星，現在只要(yao)產(chan)品足夠優(you)秀，就有可(ke)能產(chan)生口耳相(xiang)傳的(de)(de)病(bing)毒效應，獲得(de)海量的(de)(de)注(zhu)意(yi)力和(he)嘗(chang)試率(lv)。如紅遍全世界的(de)(de)老干媽、臺(tai)風式增長的(de)(de)小米手機。
另一種(zhong)(zhong)迅速搞定消費者的(de)(de)方法，就是滴(di)滴(di)快滴(di)式的(de)(de)“用錢砸”。三年時間(jian)滲透(tou)率(lv)達(da)到70％，在全國(guo)360個城市擁有135萬(wan)個活躍(yue)司(si)機(ji)和(he)100萬(wan)輛(liang)出租車。這種(zhong)(zhong)不(bu)催(cui)眠不(bu)洗腦，你消費我買單的(de)(de)土豪精神，十分精明(ming)地將廣告費變成了用戶數，用高效(xiao)(xiao)無阻的(de)(de)順暢體(ti)驗實現了重復購(gou)買和(he)商業(ye)循環。這可(ke)是淘(tao)寶耕耘零售行業(ye)、團購(gou)開墾餐飲行業(ye)，10年辛(xin)苦也達(da)不(bu)到的(de)(de)效(xiao)(xiao)果(guo)呀。
互聯網(wang)(wang)+時代的特(te)點(dian)：互聯網(wang)(wang)企業(ye)“隨(sui)變”、傳統企業(ye)“衰變”。
互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)企(qi)業(ye)“隨變(bian)”。互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)行業(ye)對消費者需求的(de)敏感和隨意(yi)組合生產(chan)要(yao)素的(de)輕資產(chan)模式，使它想變(bian)身成(cheng)什么(me)，就變(bian)身成(cheng)什么(me)。如小米切(qie)入手機、路由器(qi)、凈(jing)化器(qi)、移動電源；樂視切(qie)入電視、影視拍攝、智能汽車(che)；互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)+時代本(ben)質上就是互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)經濟，互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)成(cheng)為最強有(you)力(li)的(de)生產(chan)要(yao)素。有(you)了這個(ge)有(you)力(li)的(de)工具(ju)，互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)公司可(ke)謂摧枯拉朽，勢不可(ke)擋。
傳統企(qi)業(ye)在“衰變”。互聯網的(de)(de)(de)平臺策(ce)(ce)略(lve)、資本(ben)優勢和超線性的(de)(de)(de)爆發(fa)式增長，使傳統企(qi)業(ye)家們(men)以前得心應手(shou)的(de)(de)(de)產品(pin)理(li)念、渠道策(ce)(ce)略(lve)、促銷政策(ce)(ce)、傳播方(fang)法，似(si)乎一(yi)夜之間(jian)全都“落伍”。銷量一(yi)天(tian)天(tian)跌(die)落，競爭(zheng)對手(shou)的(de)(de)(de)行業(ye)寬(kuan)度越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)大，不確定性的(de)(de)(de)深度越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)深，科技的(de)(de)(de)創新和商業(ye)模(mo)式的(de)(de)(de)顛覆，讓每一(yi)位傳統企(qi)業(ye)日益衰落，寢食難安(an)。
未來10年(nian)企業(ye)的進化(hua)，最直接的驅動(dong)力依(yi)然是(shi)“動(dong)不動(dong)要造(zao)反的消(xiao)費者”，正是(shi)他們(men)古靈精怪充滿個性化(hua)的需求，倒逼(bi)著各類企業(ye)審時度勢(shi)和(he)自我(wo)成長。
