現(xian)如(ru)今(jin)有越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)(de)人(ren)想(xiang)要自己(ji)創業，但是市場競爭(zheng)是越(yue)來(lai)越(yue)大。創業也變的(de)(de)越(yue)來(lai)越(yue)艱難。下面這(zhe)位(wei)中(zhong)小企業的(de)(de)老板把做企業遇(yu)到的(de)(de)管(guan)理問題和經(jing)歷的(de)(de)坑(keng)，寫了(le)出來(lai)，字(zi)字(zi)句句都是實戰的(de)(de)經(jing)驗。
日(ri)常管(guan)理(li)書(shu)看(kan)得不(bu)(bu)少，講座也聽了一些(xie)，但那(nei)些(xie)IBM，HP等大公司放之四(si)海皆準的管(guan)理(li)方(fang)法(fa)到(dao)(dao)自己公司卻用不(bu)(bu)上(shang)。在(zai)深感(gan)煩惱(nao)的同時，將日(ri)常遇(yu)到(dao)(dao)的問題和(he)處理(li)方(fang)法(fa)寫出來與各位一起探討(tao)，沒準比教科(ke)書(shu)上(shang)的方(fang)法(fa)更(geng)為實用。
首(shou)先介紹(shao)下我公司：百人左右，成立(li)十多年(nian)，年(nian)銷售(shou)額幾千萬，問題幾百個(ge)。
1、小公司如何留住骨干
這(zhe)些年(nian)物價上(shang)漲，費(fei)(fei)用上(shang)漲，公(gong)司(si)(si)利潤(run)卻未漲多(duo)(duo)少(shao)。每(mei)個員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)都希望工(gong)(gong)資(zi)大幅(fu)增加，但估計90%以上(shang)小公(gong)司(si)(si)無法(fa)做(zuo)到(dao)這(zhe)點。有時我這(zhe)當老板(ban)的恨不(bu)得將公(gong)司(si)(si)門(men)一(yi)關，自己(ji)拿(na)著(zhu)資(zi)金(jin)炒(chao)股或炒(chao)房，圖個清(qing)凈。雖說近幾(ji)年(nian)由于給(gei)每(mei)個員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)上(shang)5險1金(jin)，人均(jun)費(fei)(fei)用每(mei)月(yue)增加幾(ji)百元，但員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)并(bing)不(bu)領情，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)只(zhi)算每(mei)月(yue)到(dao)手多(duo)(duo)少(shao)錢(qian)，至于公(gong)司(si)(si)的支出與己(ji)無關。
既(ji)然無法讓(rang)所有人都(dou)滿意，我就只滿足(zu)公司20%的骨干(gan)。
首先發展骨干員工入(ru)股(gu)：我將公司(si)(si)股(gu)份(fen)買一送一，半價銷售給(gei)骨干員工，五年內退(tui)股(gu)只(zhi)退(tui)還(huan)(huan)本金，五年以上退(tui)股(gu)我三倍贖回。每年拿出(chu)利潤的60%分紅。反(fan)正有(you)錢大家賺，但(dan)股(gu)東(dong)一旦做(zuo)了(le)對不(bu)起公司(si)(si)的事，加倍懲(cheng)罰，由股(gu)金中扣除。這招還(huan)(huan)真好使，在(zai)近5年里沒(mei)有(you)一個股(gu)東(dong)離(li)職(zhi)，而且(qie)公司(si)(si)重點崗位都有(you)股(gu)東(dong)，省了(le)我不(bu)少精力。
為(wei)什(shen)么(me)不(bu)白送骨干員(yuan)工股份？其實我并不(bu)是在乎錢，主要是白給的東西(xi)別人不(bu)珍惜，而且入股的錢又(you)可(ke)作為(wei)押金，以防(fang)股東做出格的事，再說員(yuan)工入股的錢不(bu)出5年(nian)即(ji)可(ke)通(tong)過分紅收回，不(bu)投(tou)入哪來的產出啊(a)。
2、關于授權
記得公(gong)(gong)司(si)(si)剛有(you)十(shi)幾個(ge)人(ren)的(de)時候(hou)，全公(gong)(gong)司(si)(si)我(wo)最忙，經(jing)常(chang)同(tong)時接兩(liang)三個(ge)銷(xiao)售電話(hua)，還得安排(pai)送貨、結賬、進貨，每天(tian)來(lai)得最早，走得最晚。一(yi)次我(wo)弟弟到公(gong)(gong)司(si)(si)，看了半(ban)天(tian)，發(fa)表感慨說(shuo)：“哥我(wo)怎么覺得你(ni)在養活公(gong)(gong)司(si)(si)所有(you)人(ren)哪？”我(wo)當時還挺(ting)自豪。結果(guo)公(gong)(gong)司(si)(si)四五年也發(fa)展不大，一(yi)直十(shi)幾個(ge)人(ren)，而且公(gong)(gong)司(si)(si)員工感覺備受(shou)壓抑，無發(fa)展空間。
后來終于明(ming)白(bai)該(gai)放權(quan)就得(de)放權(quan)，哪怕員工(gong)只能(neng)做到你的70%。有時候真著(zhu)急啊，明(ming)明(ming)能(neng)談下(xia)的客(ke)戶銷售人員就是差(cha)那(nei)么一點談不(bu)下(xia)來，恨不(bu)得(de)立刻自(zi)己(ji)沖上去，該(gai)忍還得(de)忍，要不(bu)手下(xia)員工(gong)如何進步。
小公(gong)司發展(zhan)過程中15人是(shi)個坎，50人是(shi)個坎，200人又是(shi)個坎，管理(li)方法不改(gai)進，一(yi)般(ban)(ban)無法進一(yi)步發展(zhan)。老板事事親力(li)親為的公(gong)司，很難過15人。一(yi)個人能(neng)力(li)強，可直接管理(li)七八(ba)個人，能(neng)力(li)一(yi)般(ban)(ban)，則(ze)只能(neng)直接領導(dao)四五個人。
各(ge)個(ge)(ge)國家(jia)效率最(zui)高的(de)部門就是軍(jun)隊，看看軍(jun)隊的(de)組織結構(gou)：一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)班(ban)(ban)(ban)十(shi)一(yi)(yi)(yi)二(er)個(ge)(ge)人，除班(ban)(ban)(ban)長(chang)外(wai)還有一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)副班(ban)(ban)(ban)長(chang)，三個(ge)(ge)班(ban)(ban)(ban)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)排，三個(ge)(ge)排一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)連，以(yi)此類推。團長(chang)管(guan)(guan)一(yi)(yi)(yi)千多(duo)人，可(ke)能(neng)只認識其中百十(shi)來人。團長(chang)看見某個(ge)(ge)士兵(bing)有問題(ti)，絕對不會罵(ma)士兵(bing)，他只會罵(ma)士兵(bing)所在營的(de)營長(chang)，營長(chang)則再罵(ma)連長(chang)，一(yi)(yi)(yi)級管(guan)(guan)理(li)一(yi)(yi)(yi)級，最(zui)后班(ban)(ban)(ban)長(chang)把該士兵(bing)剝(bo)皮了事。所以(yi)軍(jun)隊盡(jin)管(guan)(guan)有千軍(jun)萬馬(ma)，依然(ran)能(neng)做到令行(xing)禁止。
現在客戶找我(wo)買東西，我(wo)經常說：“哎呀真對比起，價格我(wo)不知道，我(wo)給您(nin)介紹個(ge)銷(xiao)售人(ren)員，我(wo)讓他跟您(nin)聯系(xi)吧。”
3、有的錢不能省
剛創業時(shi)也就一(yi)兩個人，自己銷售、進貨、維(wei)修、跑銀行。當(dang)時(shi)沒有注冊資金(jin)，借(jie)朋友的營業執照。自己到外面學(xue)習了幾個月(yue)會計就開(kai)始瞎做(zuo)報表(biao)。月(yue)底到稅務局報稅，報表(biao)一(yi)交(jiao)，專(zhuan)管員看了兩眼，開(kai)始問(wen)(wen)問(wen)(wen)題。問(wen)(wen)的問(wen)(wen)題我(wo)根本不(bu)明白，更別說回(hui)答了。專(zhuan)管員一(yi)臉(lian)不(bu)高興，問(wen)(wen)：“你(ni)(ni)懂(dong)不(bu)懂(dong)？”。我(wo)陪著笑臉(lian)：“不(bu)懂(dong)，不(bu)懂(dong)。”“不(bu)懂(dong)你(ni)(ni)來(lai)(lai)干(gan)嘛。換個懂(dong)的來(lai)(lai)。”“好，好，下次一(yi)定換個懂(dong)的來(lai)(lai)。”
下個月我(wo)(wo)又(you)瞎做了張報表去稅務(wu)局報稅。專(zhuan)管(guan)(guan)員(yuan)顯然對我(wo)(wo)有印象：“怎么(me)又(you)你(ni)來(lai)了？”我(wo)(wo)只好順(shun)嘴胡編：“會(hui)計懷孕來(lai)不了，只好我(wo)(wo)來(lai)。”第二天我(wo)(wo)就(jiu)找(zhao)了個會(hui)計公司(si)，一(yi)月300元錢，以(yi)后(hou)再(zai)不自己跑(pao)稅務(wu)局了。一(yi)直到(dao)公司(si)十(shi)幾個人，我(wo)(wo)仍(reng)然讓會(hui)計公司(si)做賬(zhang)，公司(si)只有一(yi)個出納，沒有專(zhuan)職會(hui)計和庫(ku)管(guan)(guan)。
隨后幾年(nian)業務開展的(de)不(bu)(bu)錯，沒少(shao)掙錢，可年(nian)底公(gong)司(si)帳上資(zi)金卻沒增多少(shao)。后來我發現公(gong)司(si)只要一(yi)過十(shi)個(ge)人，老(lao)板一(yi)人根本看不(bu)(bu)過來，整個(ge)公(gong)司(si)就像個(ge)篩子一(yi)樣，到處都是洞，能(neng)剩下錢才怪。指望公(gong)司(si)員(yuan)工都是焦裕祿和(he)雷鋒，門都沒有，哪怕提(ti)成給員(yuan)工70%，他還會惦記剩下的(de)30%，傻(sha)瓜才不(bu)(bu)貪污。只有制度健全，讓(rang)心數不(bu)(bu)正的(de)人無懈(xie)可擊，才能(neng)管好公(gong)司(si)。
感謝我現在的(de)會計，工作極為負責。下輩(bei)子(zi)再辦(ban)公司，公司只要(yao)有4個人，一定(ding)是一個老板，一個會計，一個出(chu)納，一個庫管，打死(si)再不省那點錢了。
4、隔行不掙錢
這句(ju)話放在(zai)90%的公司身上(shang)是(shi)對的，當然，如果(guo)您覺得自己是(shi)那剩(sheng)下的10%，也不妨一試。
一般公司只要(yao)能(neng)堅持個(ge)(ge)三五年，掙了點錢(qian)，老(lao)板就開始(shi)琢磨(mo)再干點什么。大(da)部分人(ren)總覺得自己(ji)的行業(ye)不如別人(ren)的行業(ye)掙錢(qian)，很不幸(xing)，我就是其(qi)中一個(ge)(ge)(我覺得自己(ji)的經歷整個(ge)(ge)可(ke)編個(ge)(ge)小企(qi)業(ye)錯誤大(da)全)。
上世(shi)紀末，腦袋一熱，開了個飯館(guan)(guan)，從此厄(e)運開始(shi)了。當初本人覺得(de)自(zi)己銷(xiao)售(shou)方(fang)面頗有天賦，開飯館(guan)(guan)肯定沒問題(ti)。誰知這(zhe)該死的(de)飯館(guan)(guan)光有銷(xiao)售(shou)根本不行(xing)，做(zuo)的(de)不好吃別人最多只(zhi)來一次。
本(ben)人不好吃喝，也沒(mei)耐(nai)心和大廚琢磨新菜。而(er)且開飯(fan)(fan)館(guan)不光進(jin)貨結賬，衛生防疫，工(gong)商公(gong)(gong)安樣(yang)樣(yang)要跟上，起早貪黑累(lei)的要死，跟開公(gong)(gong)司(si)不一(yi)個路數，本(ben)人實(shi)在沒(mei)耐(nai)心，找了個公(gong)(gong)司(si)部門(men)經理去(qu)負(fu)責，管(guan)得一(yi)塌(ta)糊涂(tu)，半年賠了幾十(shi)萬，關門(men)了事。現在誰(shui)再(zai)跟我提開飯(fan)(fan)館(guan)我跟誰(shui)急(ji)，去(qu)飯(fan)(fan)館(guan)吃飯(fan)(fan)行，別的一(yi)概免談。
5、關于招聘
這些(xie)年(nian)沒少(shao)招聘，幾年(nian)前最(zui)多時(shi)我一下(xia)午面試(shi)五(wu)六十人(ren)。剛開始(shi)沒有(you)經驗，每回招人(ren)都找最(zui)好(hao)的(de)，工(gong)(gong)資一千(qian)多的(de)售后服務(wu)崗位(wei)經常招名牌(pai)大學本(ben)科(ke)生，英語過(guo)四級。后來(lai)(lai)(lai)發(fa)現(xian)，招來(lai)(lai)(lai)人(ren)根(gen)本(ben)留不住(zhu)。本(ben)來(lai)(lai)(lai)簡單工(gong)(gong)作(zuo)的(de)崗位(wei)中專生完全能夠勝(sheng)任，找個本(ben)科(ke)生雙方都不合(he)適，只是在寫公司(si)簡介時(shi)方便吹牛。
另外面試時(shi)應聘人員說的話不可全信，有時(shi)對(dui)方剛失(shi)去(qu)工(gong)(gong)作后比較(jiao)失(shi)落(luo)，為得到新工(gong)(gong)作，他們什么(me)都敢承諾。某次(ci)公司招聘商務，崗位工(gong)(gong)資(zi)定為兩千(qian)左(zuo)右，一個女孩投簡歷面試，本科學(xue)歷，3年工(gong)(gong)作經(jing)驗，上份(fen)工(gong)(gong)作工(gong)(gong)資(zi)在兩千(qian)五，我問她(ta)這次(ci)工(gong)(gong)資(zi)比上份(fen)工(gong)(gong)作工(gong)(gong)資(zi)低，能否接受(shou)。
她(ta)毫不猶豫表示沒問題。由(you)于她(ta)比較適合商務職位，我就錄用(yong)了(le)她(ta)。半個月后，前任(ren)商務和她(ta)交接完離(li)職后第二天她(ta)也離(li)職，理由(you)居(ju)然是工(gong)資低，搞得公司非(fei)常被動。
再次招聘(pin)我招了個原工資一千(qian)五百(bai)元(yuan)的(de)女孩(hai)，現在還在該崗位(wei)(wei)，不(bu)但干(gan)得好，而(er)且對工資也很(hen)滿意。大(da)部分人對待新工作(zuo)職位(wei)(wei)及待遇都是只(zhi)能(neng)上不(bu)能(neng)下，能(neng)上能(neng)下的(de)人太(tai)少了。
招(zhao)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)經驗(yan)是(shi)(shi)：寧可(ke)漏(lou)過一(yi)(yi)千，不可(ke)錯招(zhao)一(yi)(yi)個(源于歷史上某個著名人(ren)(ren)物語錄)。據我的(de)(de)(de)經驗(yan)，公司招(zhao)聘低一(yi)(yi)檔用人(ren)(ren)，高(gao)一(yi)(yi)檔發工資效果(guo)比較好(也就是(shi)(shi)招(zhao)三(san)流(liu)(liu)(liu)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)，干二流(liu)(liu)(liu)的(de)(de)(de)工作，發一(yi)(yi)流(liu)(liu)(liu)的(de)(de)(de)工資。當然，以上一(yi)(yi)流(liu)(liu)(liu)三(san)流(liu)(liu)(liu)都是(shi)(shi)相對(dui)的(de)(de)(de))。
招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)時應不嫌麻煩，仔細核(he)對(dui)應聘(pin)(pin)(pin)人(ren)員身(shen)份。去年我公司(si)連續發(fa)生(sheng)兩起新(xin)員工攜(xie)款潛逃事(shi)件，打電話找人(ren)時對(dui)方(fang)有(you)(you)恃無恐：反正(zheng)我應聘(pin)(pin)(pin)時的(de)身(shen)份證學歷證家庭(ting)住址(zhi)都(dou)是假的(de)，幾(ji)千塊錢警察都(dou)不管。現在招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)，本地人(ren)公司(si)都(dou)一(yi)一(yi)核(he)實，外(wai)地人(ren)一(yi)律要(yao)有(you)(you)本地人(ren)擔保，弄虛作(zuo)假者(zhe)一(yi)概(gai)不要(yao)。從此再無類似(si)情況(kuang)發(fa)生(sheng)。
對于(yu)下(xia)崗(gang)職(zhi)工(gong)我個(ge)人有一(yi)定偏見。大部分(fen)下(xia)崗(gang)職(zhi)工(gong)，特別(bie)是(shi)歲(sui)數稍大的(de)(de)國(guo)營單位下(xia)崗(gang)職(zhi)工(gong)基本(ben)上牢騷滿腹(fu)，覺得社會對他不(bu)(bu)(bu)公(gong)，而(er)且把不(bu)(bu)(bu)滿情緒及原單位的(de)(de)種種不(bu)(bu)(bu)良習氣都(dou)(dou)帶(dai)到新公(gong)司，覺得公(gong)司給(gei)他什么福(fu)利都(dou)(dou)是(shi)應該的(de)(de)，別(bie)人都(dou)(dou)欠他的(de)(de)，很難融入新公(gong)司，踏實肯干的(de)(de)占(zhan)少一(yi)部分(fen)。大概私營企業不(bu)(bu)(bu)適合下(xia)崗(gang)職(zhi)工(gong)吧(ba)。此外親戚朋(peng)友能少用(yong)就少用(yong)吧(ba)，這個(ge)話題以(yi)后(hou)我還將涉及。
6、老板盡量唱(chang)紅臉
每天(tian)公司里總有很多(duo)事(shi)發生，有的應該表(biao)揚，有的應該批(pi)評(ping)。批(pi)評(ping)和(he)表(biao)揚到底(di)該由誰來(lai)執行(xing)呢?
剛干(gan)公(gong)司(si)時(shi)，找不(bu)著當(dang)(dang)老板(ban)的(de)感覺(jue)，平素又最煩管(guan)人(ren)，所(suo)以員(yuan)工(gong)有(you)什(shen)么問(wen)題我(wo)很少說。結果公(gong)司(si)員(yuan)工(gong)自由散(san)漫，誰(shui)也不(bu)服誰(shui)，工(gong)作無法開(kai)展。后來覺(jue)得再這樣下去實在(zai)不(bu)行，于是開(kai)始板(ban)起臉管(guan)人(ren)，這下新的(de)問(wen)題又出來了，公(gong)司(si)里幾乎所(suo)有(you)的(de)矛盾都集中到我(wo)和公(gong)司(si)員(yuan)工(gong)之間，經常有(you)員(yuan)工(gong)當(dang)(dang)面(mian)與我(wo)理(li)論是非(fei)曲直，這老板(ban)當(dang)(dang)的(de)真郁悶，而我(wo)又實在(zai)不(bu)想當(dang)(dang)一個聲色俱厲的(de)管(guan)理(li)者(zhe)。
后(hou)來與(yu)日本企業接觸多了，發(fa)現(xian)不少(shao)奧秘。日本公司總(zong)經理(li)很少(shao)罵(ma)公司普(pu)通員(yuan)工，對公司底(di)層(ceng)員(yuan)工可和藹了，但他經常當著員(yuan)工的面訓斥公司中(zhong)層(ceng)干部，而普(pu)通員(yuan)工犯錯誤則由該(gai)員(yuan)工的直(zhi)接領導(dao)負責(ze)處理(li)，當然月(yue)底(di)發(fa)工資時總(zong)經理(li)心(xin)里(li)可不含糊(hu)，這(zhe)樣公司不僅管理(li)得井井有條(tiao)，而且員(yuan)工心(xin)里(li)也比(bi)較(jiao)平(ping)衡。
他(ta)山之石可以工(gong)玉(yu)。于是開會明確職(zhi)責(ze)，誰的手下出問題(ti)誰自己處理，別什么問題(ti)都往我(wo)這推。平常我(wo)一般(ban)只(zhi)表揚好人好事，鼓勵為(wei)主，而主管自身犯錯時(shi)我(wo)也很(hen)少當眾批(pi)評，通常是私下交(jiao)流。時(shi)間不(bu)長，公(gong)司管理順暢了(le)，我(wo)在公(gong)司里的形象也大(da)為(wei)改觀，員工(gong)更(geng)尊敬我(wo)了(le)。
既然(ran)主管和部門(men)(men)經(jing)理享受著(zhu)公(gong)司(si)崗位津貼當然(ran)應該(gai)為老(lao)板分憂(you)，該(gai)唱黑(hei)臉作惡人時就應當仁(ren)不(bu)讓，而老(lao)板一般應保持一個超然(ran)的態(tai)度，置身于事件之(zhi)外，旁觀者清。不(bu)過(guo)部門(men)(men)經(jing)理需要支(zhi)持時，只要不(bu)是(shi)原則性錯誤，我(wo)通(tong)常(chang)態(tai)度鮮明予(yu)以(yi)支(zhi)持。
7、公司里的親戚
這(zhe)個問(wen)題，我只有(you)教訓，沒有(you)經(jing)驗。還(huan)好，老婆工作單位一(yi)直不錯，世(shi)界500強(qiang)，對我的小(xiao)公司沒什(shen)么興趣，因(yin)此公司剛成立時(shi)，我根(gen)據平時(shi)耳濡目染(ran)的各類情況，決(jue)定盡量不用親戚朋友。后來(lai)公司到一(yi)定規模時(shi)，外(wai)地(di)一(yi)個長(chang)輩打來(lai)電話，說她兒子(也就是我表(biao)弟)畢業(ye)一(yi)年，在當(dang)地(di)我們(men)這(zhe)個行業(ye)的一(yi)個小(xiao)公司當(dang)業(ye)務(wu)員，收入不是很高(gao)，希(xi)望來(lai)北京(jing)發展。
我(wo)這個(ge)親戚家庭比(bi)較困(kun)難，其(qi)中(zhong)一個(ge)孩子因(yin)(yin)為特殊情況無法(fa)上班，而(er)要來北京的(de)這個(ge)表弟(di)我(wo)原來見過，現在十八九歲，相當聰(cong)明，當時想(xiang)公(gong)司正缺人，用(yong)(yong)誰不是(shi)用(yong)(yong)，因(yin)(yin)此我(wo)爽快(kuai)地同意了(le)。
表弟剛來北(bei)京時(shi)，吃住都在我(wo)父(fu)母家，年(nian)輕人(ren)和老年(nian)人(ren)生活習慣不同，搞得我(wo)媽經常找我(wo)抱怨(yuan)。過(guo)了一段時(shi)間(jian)，我(wo)將其安排到公司宿舍(she)，算是解決(jue)了問題。表弟人(ren)很(hen)機靈，又會(hui)來事，幾個月(yue)時(shi)間(jian)就完(wan)全適應公司環(huan)境，而且在部門里業(ye)務完(wan)成的很(hen)好(hao)，提成總在前幾名。
后(hou)來(lai)我發(fa)現，表(biao)(biao)(biao)弟經常在(zai)公司(si)(si)里表(biao)(biao)(biao)白自己的(de)特(te)殊身份，對同(tong)事吆五喝六(liu)，公司(si)(si)其他員工反響很(hen)大(da)。為此(ci)我找他談(tan)過幾(ji)回，他都表(biao)(biao)(biao)示(shi)一(yi)定改(gai)正，不過收效不大(da)。轉(zhuan)眼一(yi)年過去(qu)，表(biao)(biao)(biao)弟在(zai)這個行業里已經如(ru)魚得水，揮灑自如(ru)。這時(shi)，表(biao)(biao)(biao)弟找我說他在(zai)老(lao)家有幾(ji)個同(tong)學，又聰明又可靠，希(xi)望帶過來(lai)一(yi)起在(zai)公司(si)(si)發(fa)展(zhan)。我想(xiang)這是(shi)好事啊(a)，來(lai)吧，照單(dan)全收。麻(ma)煩開始了(le)。
表弟和他(ta)的幾個朋友吃住(zhu)都在一(yi)起(qi)，相(xiang)(xiang)互(hu)之(zhi)間只說家鄉話，公(gong)(gong)司里(li)除了我誰也聽不(bu)懂。而且他(ta)們(men)雖(sui)在不(bu)同部(bu)門，但被部(bu)門主管察覺他(ta)們(men)相(xiang)(xiang)互(hu)勾結掙黑錢。表弟非常聰明，他(ta)散布說公(gong)(gong)司股東之(zhi)間有矛盾，他(ta)是我這一(yi)派的，讓他(ta)的直(zhi)接主管不(bu)要(yao)站錯隊，否則后患(huan)無(wu)窮(qiong)。公(gong)(gong)司不(bu)少員(yuan)工真被他(ta)唬(hu)住(zhu)了，過了一(yi)段時間，問題才反映到我這來(lai)。
公司對待(dai)此類問題一(yi)向是(shi)第一(yi)次(ci)罰款警(jing)告，第二次(ci)開除。我和(he)表(biao)弟談了(le)一(yi)回，他(ta)拍胸脯表(biao)示絕不再犯類似錯誤。沒(mei)過一(yi)個月，又(you)有部門主管向我反(fan)映(ying)表(biao)弟的小(xiao)團伙在干黒活(huo)，而且(qie)不但不避諱其(qi)他(ta)員(yuan)工(gong)，甚至鼓勵其(qi)他(ta)人(ren)一(yi)起干。
我(wo)真的很為難(nan)，再不管該養虎為患(huan)了，我(wo)還指(zhi)望公(gong)(gong)司做(zuo)強做(zuo)大，讓一(yi)起創業(ye)的股東老有(you)所依(yi)吶。長(chang)痛不如短痛，一(yi)咬牙，我(wo)將表弟(di)和(he)他的小(xiao)團(tuan)伙陸續(xu)請(qing)出(chu)了公(gong)(gong)司。公(gong)(gong)司業(ye)務為此震蕩半年。
表弟(di)靠著從公司(si)帶走的客(ke)戶，現在還在這個行業(ye)做，每年(nian)也掙不少錢還買了車(che)。
親戚(qi)朋友能不用(yong)(yong)還是不用(yong)(yong)吧，否則最后親戚(qi)朋友也沒得(de)做(zuo)了(le)。
曾經聽過其(qi)他(ta)(ta)(ta)公司老總(zong)講他(ta)(ta)(ta)在公司做大(da)(da)后(hou)如(ru)何對待親(qin)戚。他(ta)(ta)(ta)的五六個親(qin)戚在他(ta)(ta)(ta)創業(ye)時不(bu)(bu)計得(de)失幫他(ta)(ta)(ta)干，做大(da)(da)后(hou)親(qin)戚跟不(bu)(bu)上公司發展步調，且(qie)占(zhan)據高位不(bu)(bu)好(hao)管理(li)。這時，他(ta)(ta)(ta)采取犧牲(sheng)錢財(cai)保全親(qin)情的方法：歲數大(da)(da)的給一筆(bi)錢幫其(qi)另外(wai)創業(ye)，歲數小的公司出錢送到國外(wai)留學(xue)并負擔(dan)所有開銷，讀(du)成(cheng)MBA后(hou)幫其(qi)再找(zhao)工作從而(er)順利解決這一棘手(shou)問(wen)題，高！
8、當老板和開車
去年回老(lao)家(jia)，坐(zuo)一(yi)(yi)個親(qin)戚開(kai)的(de)車(che)。親(qin)戚剛拿(na)本(ben)沒多久，屬于實習司機。一(yi)(yi)道(dao)上馬路又(you)寬又(you)直，司機的(de)手卻在不(bu)停地動，左(zuo)一(yi)(yi)下(xia)右一(yi)(yi)下(xia)，車(che)也在畫(hua)龍，我坐(zuo)在副座上，心里很緊張，系上安(an)全帶，嘴里話(hua)也少(shao)了，腳(jiao)下(xia)直使勁，旁(pang)邊車(che)道(dao)上的(de)車(che)不(bu)停地在按(an)喇叭(ba)，還好，最后終于安(an)全到達(da)。
回想十年前(qian)自(zi)己(ji)剛拿本(ben)時，已(yi)是老司機的弟弟坐我的車也提(ti)過同樣問題，當(dang)時自(zi)己(ji)信心很足，根本(ben)不理解坐車的人怎么會有這種感覺，現(xian)在方才明白。
總結自(zi)己(ji)開(kai)公司，也(ye)經(jing)常(chang)犯類似的錯。政策朝令夕改，看見(jian)別的公司有什么新章程常(chang)常(chang)一拍腦門拿來就用，過段(duan)時間(jian)發現效(xiao)果(guo)不好又推倒重(zhong)來，弄得公司員工無所(suo)適從(cong)。
原(yuan)有的提(ti)成獎(jiang)勵(li)方法有的已經很好，經過實踐(jian)檢(jian)驗較(jiao)為合(he)(he)理(li)，員工(gong)也認可，偏(pian)偏(pian)聽完什么專家講座或看(kan)完某本管理(li)書后，不(bu)(bu)經過深(shen)思熟慮(lv)并結合(he)(he)公司(si)實際情況進行(xing)改造照搬照抄(chao)，立刻重新(xin)制定政(zheng)策(ce)，結果會計抱怨(yuan)不(bu)(bu)好操作，員工(gong)抱怨(yuan)政(zheng)策(ce)不(bu)(bu)合(he)(he)理(li)，一通折騰后又改回原(yuan)樣。
現(xian)在(zai)(zai)常想，辦公司和(he)開車很像，老板就(jiu)好比駕駛員，車在(zai)(zai)路上跑，只要在(zai)(zai)本(ben)車道的兩條白線內就(jiu)OK，不必時刻(ke)調(diao)整方向(xiang)盤(pan)，否則司機累，乘(cheng)客(ke)累，車還(huan)畫龍易出危險(xian)，費力不討好。
同樣(yang)辦公(gong)司只要公(gong)司運營在可控范圍(wei)內不犯大錯，政策就應穩定執行，保持連(lian)貫性，讓員工心里有底。小公(gong)司老(lao)板權力集(ji)于一身，缺乏(fa)監督(du)，制定政策更應該小心謹慎，不然(ran)公(gong)司總在調整，員工缺乏(fa)穩定感(gan)，不跑(pao)光才怪呢。
