沒有(you)利潤的(de)支撐，
哪來的優質(zhi)服務(wu)
遇到顧客詢問價格能再低點嗎？經銷商總是一臉的無奈，通路產品的價(jia)(jia)格市場上已經很(hen)透明，價(jia)(jia)格再(zai)放低無(wu)疑就讓本(ben)就很(hen)小的利潤(run)空間進一(yi)步壓縮，而不放低價(jia)(jia)格消費者可(ke)能就去(qu)了另一(yi)家店。利潤(run)都沒法(fa)保證，哪有精力去(qu)做服務？！
故事一
一(yi)哥們去買肉夾饃，對老(lao)板(ban)說：“給我(wo)來一(yi)個，不要辣椒(jiao)，給我(wo)多放點肉，放，再放，再放點，再多放點……”,老(lao)板(ban)抬頭看著他：“我(wo)給你卷頭豬吧(ba)？”
故事二
曾經有一個業務(wu)員問(wen)老板：“有一個小公司(si)，價(jia)格很低，很難對付，怎么辦?”
老板(ban)反問(wen)道：“既然這(zhe)(zhe)家廠這(zhe)(zhe)么厲害(hai)，為(wei)什(shen)么一直(zhi)是(shi)家小公司(si)，而我們(men)卻是(shi)大公司(si)呢?”
有一顆貪便(bian)宜的(de)心是(shi)人的(de)天性(xing)，經銷(xiao)商不應該(gai)在價(jia)(jia)(jia)格(ge)上跟消(xiao)費(fei)者(zhe)斤斤計較，而要(yao)讓消(xiao)費(fei)者(zhe)認識(shi)到售后(hou)服務的(de)價(jia)(jia)(jia)值所(suo)(suo)在，更要(yao)展(zhan)現產品的(de)價(jia)(jia)(jia)值所(suo)(suo)在。所(suo)(suo)有經銷(xiao)商的(de)沒落都是(shi)從一味地降(jiang)低(di)價(jia)(jia)(jia)格(ge)開(kai)始的(de)，沒有服務、沒有品質只能將(jiang)當地市場做(zuo)爛，將(jiang)口碑做(zuo)壞(huai)，這才是(shi)致命的(de)損失。
沒有利潤(run)的(de)(de)支(zhi)撐，哪來的(de)(de)售后服務和不斷的(de)(de)創新！
客戶一(yi)直覺得(de)貴，
使命壓價
跟我(wo)算(suan)材料(liao)成本，
我就很(hen)想問他(ta)：
研發成本你加了嗎？
人(ren)工成(cheng)本加了嗎？
店面成本加了嗎？
管理成本加了(le)嗎？
你還(huan)要(yao)售(shou)后嗎？
還(huan)要質保嗎？
實際上，低(di)價(jia)(jia)(jia)在市場上通常只是扮演著“攪局(ju)”的角色(se)，成事(shi)不足，敗(bai)事(shi)有余。在對抗性競爭中，高(gao)價(jia)(jia)(jia)經常被低(di)價(jia)(jia)(jia)攪得(de)心(xin)煩意亂甚至膽戰心(xin)驚，但低(di)價(jia)(jia)(jia)最終總是難敵高(gao)價(jia)(jia)(jia)，甚至在高(gao)價(jia)(jia)(jia)面前一敗(bai)涂地。
服務的前提(ti)是利(li)潤，
利潤空間(jian)可以被擠壓，
但不能消失(shi)，
否則連同利潤一起消失的還有服務(wu)。
請不要(yao)一味(wei)的過度(du)要(yao)求，
每個人都要生存，
你拿走了他生存的空間，
服務也就(jiu)消失了(le)。
經銷(xiao)(xiao)商如今(jin)面臨的壓力不(bu)(bu)可謂不(bu)(bu)大，上有廠家壓貨，不(bu)(bu)促銷(xiao)(xiao)拿不(bu)(bu)到返利(li)，促銷(xiao)(xiao)利(li)潤空間進一步壓縮，未必(bi)見得效果好多少。所以經銷(xiao)(xiao)商對(dui)于(yu)那些一味壓價的顧(gu)客要勇于(yu)說不(bu)(bu)，建立起(qi)自己良(liang)好的店面聲譽，用服(fu)務征服(fu)顧(gu)客，用回(hui)頭客帶動銷(xiao)(xiao)量(liang)的穩定。
小(xiao)編也敬告消費者，
請尊重每個行業，
每一位盡心盡力為大家服務的人，
也包括(kuo)我們自己！
不(bu)好意思！
有時候我(wo)們會(hui)對您說：No，
因為我們會用心去做(zuo)好(hao)每一件事，
不僅是對您負責，
更對自己負(fu)責(ze)！
