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了解這些可以幫助你聘到王牌業務員

來源:食品飲料代理 食品飲料經商之道 | By 小杜 2016-06-29 瀏覽(772)

現在有很多的經銷商都想要找到一個非常優秀的業務員,但是事實并不是如此,其實聘一個好的業務員是非常的困難的,對經銷商來說找一個好的產品是非常容易的,畢竟產品得靠人去銷售。然而,經銷商的業務流動性特別大也是現實。

 雖然員工流失的原因很多,有可能是招聘的問題,也有培訓、指導和個人的問題,但招聘階段通常是導致員工非合理流失的起點。基于此,可以分析得出求職者是否有潛力或者適合做銷售人員,無疑需要考驗他的銷售能力。

 本文就以銷售能力為標準,依照“銷售能力=銷售技能+工作態度+欲望動力”的傳統公式進行分析,整合出一套易于執行的招聘銷售人員的方案。

銷售技能是基礎

 銷售技能是銷售能力的直觀體現,也是銷售工作中的重要技能,主要包括溝通能力、表達能力和人際交往能力。通常銷售技巧給人總是一個片面的理解,簡單地認為是賣東西。實際上,銷售存在于生活中的各個角落。比如說,在應聘過程中求職員工進行自我介紹,就是對自己的一種銷售。

在招聘面試過程中,經銷商可以選擇通過詢問以下三個問題來了解求職者的銷售技能。

1、舉一個你銷售經歷中最成功、最難忘的案例。

 該問題適合詢問有銷售經驗的求職者,小到做超市導購,大到與客戶簽幾十萬的單子。通過這一問題經銷商可以在求職者講述其成功銷售案例的過程中,獲知其是否具備真正的銷售經驗,是否有產品銷售的相關技能。同時,經銷商還可深入了解求職者銷售案例的細節,來判斷此人在分析、判斷、解決需求方面是否能夠達標。

業務員

2、你認為自身最大的優點是什么?最大的缺點是什么?

 這一問題主要涉及求職者的自身條件是否符合銷售工作的核心要求。經銷商可以通過提出這一問題觀察求職者的回答,考察其所述的優點是否符合銷售工作的要求,其缺點是否是銷售工作存在的隱患。例如,求職者說自己的缺點是自律能力較差。此時,經銷商就要考慮到,作為銷售人員大多在外工作,如果缺乏律己原則,很有可能陷入各種誘惑中,從而對市場工作產生不良影響。

 此外,銷售人員必須要有足夠的信心及強烈的表現欲,求職者在回答中過于靦腆,對自己的特長、優點不敢講,一般不大適合這一工作。

3、你業余有什么愛好?平常喜歡做什么事情?

 不少經銷商在面試中,都會順帶問一句:“你有什么興趣愛好?”實際上,通過這一問題的回答,經銷商可以考察求職者的興趣愛好與銷售崗位的匹配度如何。每個人都有自己的興趣愛好,比如求職者表示業余愛好是看書,經銷商就可以進一步了解其愛看什么樣的書。若是關于銷售的書籍,那么求職者的愛好與銷售工作的某些方面恰恰有正向聯系,無疑可以為其面試成績加分。

工作態度是保證

 態度決定一切,就算銷售技巧再強,若沒有積極的工作態度就難有好成績。不過,工作態度在招聘面試中是比較難考察的維度,但這并不意味著我們就沒有辦法考察。

經銷商可通過以下三個問題,來考察求職員工的工作態度。

1、你怎樣看待團隊間的合作精神?

 “獨立作業”的工作形態并非目前銷售工作的主流,現今團隊合作已成為最常見的管理模式。而合作精神是每個職場人在工作中必須具備的一項工作態度,因此經銷商在招聘面試時,必然要考察這一方面。其實,這個問題主要是要求求職者解釋其將如何發揮集體中的個人作用。對此,若求職者回答喜歡積極的團隊合作,并能夠在團隊中扮演檢視細節、彌補疏漏并負責收尾的角色,那么其將是一名合格的團隊成員。

2、提出一個挑刺兒的問題,看求職者的反應。

 在招聘面試過程中,經銷商也可以運用壓力型面試方法,問一些挑刺型的問題。如“我覺得你比較老實不大適合銷售工作”,“你看上去并不聰明”等問題,故意擾亂求職者的心緒,看他的現場真實反應。以此來判斷其對事、對人的真實態度,從而淘汰一些心理素質不佳或者反應慢的求職者。

3、提出一個在銷售過程中,二批商及終端客戶經常說的刁鉆問題。

 在做銷售工作的過程中,銷售人員難免會遇到客戶提出的一些刁鉆問題。這些問題如何不變為難題,取決于銷售人員的心態。

 經銷商可以在招聘面試過程中,提出幾個工作中常遇到的刁鉆問題。比如說,客戶認為產品利潤低不想做,認為品牌太小,產品不正規等問題。通過求職者的現場回答,來考察其在工作過程中的態度取向。例如,對于客戶提出產品利潤低不想做這一問題,若求職者通過講優質服務和營銷到位等優勢來避開利潤問題,就算是有比較好的工作態度和心態。

欲望動力是關鍵

 人是需要有欲望的,有了欲望,人才會有動力,才會有進步。尤其是在工作中確定自身做事的動機(即欲望)十分重要,因為在遇到困難時潛在的欲望會產生克服困難的動力。

 如果一個員工是沒有欲望的人,那么他在工作過程中是難以被激勵的。就像一些年輕求職者對未來生活并沒有切實的計劃,對于掙錢和工作上的成就也不看重,這種類型的人是很難被驅動的,也很難實現工作上的進步。

對于欲望動力的了解,經銷商可以按照下面三個問題進行考察。

1、你為何選擇做我們的銷售業務?

 經銷商通過提出這一問題,可以得知求職者選擇做銷售工作背后的驅動力。從簡簡單單地實現自食其力到實現個人價值,甚至于尋找一份終身經營的事業。如此種種,這些都是求職者應聘背后的欲望動力。此外,通過這一問題,經銷商還可以考察求職者對于崗位及工作細節的了解程度。

2、你如何看待加班?

 加班是面試中的敏感話題,但在招聘過程中,經銷商可通過這一問題,了解求職者是否可為工作而犧牲自己的利益。實際上,做銷售工作需要犧牲個人的利益不僅僅是加班一件事,但加班卻是最容易測試出求職者對于該項工作的欲望。

3、未來三五年時間里,你有什么打算和規劃?

 這個問題可以用來了解求職者的計劃能力,同時通過這個問題,經銷商還可以得知其職業目標是否符合企業對員工的職業生涯規劃。因為誰都不喜歡用一個“看這山望那山高”的人,即使他的銷售能力很強。針對這一問題,能夠從長遠目標和短期計劃配合回答的求職者較為合格。

 有些經銷商也許會擔心,如果這種由“銷售能力=銷售技能+工作態度+欲望動力”引申出的標準性提問不小心讓潛在的候選人事先得知,那么他們很有可能會提前準備好標準答案,但是他們卻不符合招聘銷售人員的態度要求。針對這一問題,經銷商實際上可以通過對關鍵點的理解,將問題進行一些改變以及增加足夠的問題等方法來進行規避。讓求職者跟對人,做對事;也讓經銷商招對人,做對事。

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核心內容:業務員 | 類別:食品