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品牌營銷需要的是什么?

來源:食品飲料網 食品飲料經商之道 | By 小杜 2016-03-04 瀏覽(751)

現在社會中營銷也分很多種類,但是每種營銷都需要需要不同的技巧,那么品牌營銷又需要什么呢?

 在中國成為“世界工廠”的同時,既產生了一批坐在辦公室里的白領人員,也大批量地復制了一個新興的社會群體——“藍領階層”。隨著價值觀、消費文化等階層特征的成型,藍領正在我國成為一個新興的巨大消費市場。

品牌營銷需要的是什么?

一、藍領市場的深度細分

 提起藍領群體的個性特征,我們可以看到:豪放的男性氣質是藍領群體的典型特征;藍領群體給大眾非常正面的印象;有教養和懂技術是藍領群體最欣賞的個性特征;藍領群體品牌消費時傾向于在品牌與價格之間尋找平衡,等等。

 藍領群體按照年齡、從事的工作、消費觀念等標準可以進一步細分為普藍、深藍和銳藍三個細分群體。普藍是藍領階層中年齡最大、收入最低的群體,他們因為未來收入預期和未來競爭力較低,對前途比較擔憂,所以消費比較謹慎,他們的手機、手表的擁有率在三個群體中都是最低的,他們的消費觀念和無領階層有重合;深藍堪稱藍領階層中的中堅力量,他們既有豐富的工作經驗又有較好的發展機會,因為從事的是目前社會較稀缺的技術工作,所以收入也相當可觀,同時他們的消費觀念相當成熟理智;銳藍是藍領階層中最年輕、受教育程度較高、消費觀念超前的群體,其消費觀念趨近于白領,本身也有轉化成為白領的潛能。各細分藍領群體的特征如表所示。

二、市場定位中的跨位效應

 每個社會群體內部都存在著兩類消費群體:一類是對本群體的價值觀與社會地位有適當的自我認同,從而要求所獲得的商品和服務能夠表現出與自身的社會群體價值特性的一致;而另一類群體則由于各種原因而試圖透過利用其他社會群體的價值而加強自身地位與社會地位表現能力。在不同層級社會群體之間還可以出現如下的跨群體雙向影響的可能:較低社會層級的群體透過節約和轉移有限的消費資源,去接受較高端的產品和服務品牌,以較高端群體的品牌價值符號來彌補自己因所獲實際社會認同不足而引起的焦慮;而處在較高的社會層級的人也可能通過利用與改造較低社會層級的形象符號來表現自己在同一社會群體中的與眾不同。

 市場定位中的跨位效應說明定位工作具有客觀性和動態性特征。客觀性是說,定位必須遵循社會動力自身的作用機制,而不能用企業家和營銷管理者的想象來取代;動態性是說,定位不是一種簡單的鎖定行為,實際上社會要素在我們的生活中塑造了更加豐富的場景,這些場景還會處在經常的變化之中,因此實際的定位戰術需要跟隨這種變化的場景。經常有跨國公司的營銷主管困惑于中國社會階層消費選擇的某種貫通性、對于品牌的廣泛的低忠誠度、對于高端品牌的不可思議的追求熱情與對于價格的高度敏感的悖論性存在,而這些恰恰就是由中國社會分層的嚴酷性、脆弱性、可變性與稚嫩性等特點所決定的。

 從關于藍領群體的深度細分中我們發現,藍領群體內部的社會心理動力機制存在著明顯的差異:銳藍對于藍領群體的社會地位自我認可度偏低,而追求與白領近似的價值訴求的動力很強。針對白領消費群體主打的品牌,通常可以得到銳藍們的青睞。而深藍和普藍屬于尋求與自身群體價值一致的消費群體,對藍領價值特性的自我認可度較高。對他們而言,藍領的文化特性不僅可以滿足其本身的自我認同,同時也可以彌補社會整體價值的某些不足面。實際上,藍領在很大程度上可為現有的流行男性角色文化補上更多的角色偏失:陽剛、力度、群體感、技術性、行動性和魄力感。而這些價值特性可以滲透到更高端的社會群體的男性化產品之中,我們今天從越野車輛、休閑工裝與休閑運動裝、滿足DIY需要的工具與運動品牌中完全可以體會到這種藍領化的高端價值。

 因此,對藍領品牌進行市場定位要注意市場定位中的跨位效應。實際上,各社會群體無論在社會分工上還是社會關系上并非可用單一的職業(金領、白領、藍領、無領)和其他人口學標識特征區隔。由于社會群體間存在著社會地位縱向流動的心理與壓力,因此“期望”、“僭越”和“平衡”的心態與行為使原本指向目標消費群的產品與品牌定位策略出現了偏差。在轉型時期的中國,這種現象尤為突出。廠商在對藍領品牌營銷策略定位時,應當注意市場定位中的跨位效應,這樣可以更加優化營銷策略中市場定位的各種組合。

三、配合營銷策略

 配合營銷的提出。藍領擁有很高的組織化水平,具有統一的技能與生活方式,對自己的社會地位有清晰的認知,群體內部的成員受其他成員的社會聯系和影響比較大。根據前進策略、零點調查與深圳飛亞達2004年合作進行的藍領研究表明,中國的藍領最具代表性的一個品牌搭配是使用摩托羅拉手機,身著李寧或真維斯服飾,電器用海爾,化妝品用大寶,佩帶飛亞達手表。這些品牌都是國內著名品牌或者已經本土化的國際品牌,它們在價格與品牌上的完美結合與藍領的實際情況恰好形成一種緊密契合,因而出現藍領人士選擇消費品時在這些品牌間形成較高搭配集中度。藍領群體在這類產品上體現出的自發的、較為集中的品牌選擇,啟發營銷管理人員創立了藍領定位的“配合營銷系統”。

 配合營銷的含義與特點。“配合營銷”原理的主旨在于“配”,它認為消費者是依照在某個角色狀態下實現特定價值的需要去“配”出一系列的商品與品牌的,從而引發鏈動消費。鏈動消費指由于某物品的消費引發的對其他物品的消費,這種被引發的鏈動消費既有方向性也有強弱性。例如,藍領人士的手表消費對于西服、手機、皮包、首飾、皮鞋、汽車、領帶、錢包等多種物品的消費具有較強的鏈動作用。配合營銷可以在不另外增加配合各方成本的前提下,有效提升資源的利用價值與營銷效率。

 配合營銷策略的實施。在接受配合營銷規則的前提下,在配套產品的生產企業形成企業聯盟后,首先要找到目標消費群體,研究消費者針對產品圈中的所有產品消費的價值追求與對于各類產品的基本需求趨向,透過他們來找到需要“配”的對象;當然也要研究各類產品的特色需求;同時,還要研究那些與他們相配合的、有較大影響力的產品的發展趨向。在這樣的形態下,消費群體將為若干企業聯盟所追求,配合營銷模式明顯減少了消費者自己對產品進行復雜而辛苦的搭配,因為廠商已經在研究消費者需求的基礎上為消費群體做好了搭配,這不僅減少了消費者選擇的成本,同時也提高了不同產品與產品之間的連接水平,而趨向于無縫供應。比如,針對藍領這一共享的消費群體,手表企業的交往對象不應局限于手表行業內部,可以與西服、手機、皮包、皮鞋、首飾、腰帶、汽車和領帶等行業形成行業聯盟。

 在實現企業聯盟后,有些營銷行動就可以共享。比如手表企業的公關活動,可以與手表企業的聯盟企業一起進行,可以籌劃統一的行動來針對同一個目標群體:手表廣告中,總是那個品牌服裝的穿著者;而服裝平面廣告中,總是配著那個品牌的手表。彼此傳播信息,還可以發展共享渠道。消費者生活狀態里的產品是相配的,所以作為產品供應者的企業也可以是相配的。為實現良好的配合營銷,企業應該努力尋找行業外對應的產品伙伴,實現以消費者為主導的“配合”模式。

 當然,配合營銷系統需要有一個有著長遠戰略眼光的領導企業,聯合其他企業組成品牌組合或品牌聯盟,發掘出隱藏在藍領群體背后的價值特征,以此為藍領配合營銷的基礎,運用配合營銷的思維方式,引導藍領階層的消費文化,享受配合營銷所帶來的共享的營銷調研、共同的整合營銷策略以及共享的信息傳播與渠道等優勢,共同掌控市場、分享市場。

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核心內容:品牌營銷 | 類別:食品