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如何引導企業正確的招商?

來源:食品飲料招商網 食品飲料經商之道 | By 小杜 2017-07-13 瀏覽(559)

招商是中國特色概念,如何定義、應用企業產品招商概念,引導企業正確的招商?

招商分為幾大環節?如何打造招商力?

 本文從解剖目前“招商四大癥狀”入手,科學地定義招商概念;并指出“招商模式”的局限性;對“后招商時代”來臨的實戰招商運作做了有益的探索。

一、招商傳播模式時代的終結

從招商傳播手法在我國出現的過程來看大致可以分為以下三個階段:

 1、眼球時代——抓住眼球產品就能勝出:利用電視廣告、報紙廣告發布招商信息。例如,醫藥保健品在《中國經營報》《中國醫藥報》《銷售與市場》等報刊發布。隨著產品同質化,市場秩序不規范,信息失真,人們對廣告管道產生懷疑,很難找到有實力的經銷商。

 2、心動時代——讓經銷商放心:主要利用新聞發布會、展覽會、交易會、地方特色節日等活動吸引商家參會、洽談。像糖酒會、藥交會、美博會等屬于這種類型。

 區域化經濟開發、政府、有特色資源的企業,常常利用節日吸引商家進行招商,就是人們經常說的“文化搭臺,經濟唱戲”。例如,中國橘子節、中國山楂節,啤酒節。

如何引導企業正確的招商?

 為了解決傳播信息問題,發展出廣告+會議,讓您面對面地交流,學經驗、談市場、看產品。會上激動,會后不敢動。

 3、行動時代——讓經銷商體驗:為了解決信任危機廠家又進行創新,有實力的廠家開始向前延伸,推出了新型的“讓經銷商掏錢”的辦法,廠家親自做一個樣板市場,在全國市場克隆。他的缺陷是中國市場較大,地區發展不平衡,文化差異大,樣板市場方案很難復制。

 招商從最初期的小海報、DM再到后來的電視、報紙廣告、展覽會、交易會和以會議整合性招商傳播,再到“招商模式”的出現,都曾取得一定成績,但上述手段僅僅圍繞招商傳播創新。隨著市場環境變化,招商傳播模式也逐漸暴露出其局限性,因為:

1、產品同質化日趨嚴重

 經過了20年的高速發展,大多數行業產業結構相對穩定,產品十分豐富,同時產品模仿速度加快,產品差異化程度較低,低水平的重復相當嚴重,靠招商傳播模式的創新已經回天無力。

2、渠道、及其渠道成員日漸成熟

 在許多行業里,品牌集中度高,市場大多有幾個著名品牌把持,他們已經形成了完善的渠道網絡,這就為后來進入市場者設置了較高的進入壁壘。同時,你到某個城市會發現,一個行業渠道大多有幾個較大的經銷商把持。隨著渠道成員形態變化,渠道領袖逐漸讓位于終端,誰招誰真是個未知數。

 有心人可能注意到,現在經銷商的主流正在悄悄的發生變化。在醫藥、保健品行業里,一批擁有較高的學歷、善于投資、懂市場會經營的新貴已經成為主流。客戶形態變化促使廠家不得不進行深度思考。

3、招商傳播同質化嚴重

 由于招商專業咨詢服務的指導,招商傳播手法一度出現雷同。您打廣告我也打,您開會我也開會,一年一度的展覽會,變成了“招商戰”。

 企業喊招商難,經銷商說找產品難;一邊是熱熱鬧鬧的招商會,一邊是稀稀拉拉的訂單;招商陷入一種尷尬的局面。企業都在翹首企盼“新招”出現,有識之士會診招商,主流媒體專刊解讀,招商癥結到底在哪里?

二、解剖招商四大癥狀

 當前,我國企業產品招商主要得了四大癥狀:概念得了“招商近視癥”、策略得了“招商盲動癥”、傳播得了“招商教條癥”、最終落了個“招商后遺癥”。目前招商產業總體表現為“招商虛熱癥”。 

1、招商概念誤區——概念嫁接不適,得了“招商近視癥”

 招商、營銷同屬于經濟活動范疇。從本質上講二者都是建立在交換基礎之上;從內涵上講,招商概念范圍比營銷范圍要廣;從概念產生上看,招商產生于中國,營銷產生于西方。

 但不知何時招商被借鑒到營銷渠道上面,大概念套在小概念上,招商概念嵌入西方營銷理論系統,縮小招商概念內涵;再加上招商沒有專業理論作指導,招商陷入一種十分混亂狀態:在運用過程中任意割裂招商概念的系統性,忽視了招商策略,把招商傳播當作產品招商成功的法寶;各種招商模式更是助長了“產品招商制勝論”。

 從廣義以上講招商就是整合各種經濟資源制定計劃,按照一定政策利用媒體、會議、新聞等手段吸引投資商、開發商、供應商進行結合或交換的過程。它包括招商前期整合資源制定招商策略、中期招商傳播、后期招商策略執行等過程。從狹義上講,招商概念應用在營銷渠道上面是指招募通路成員的過程。

 做老板的人都知道,企業面臨的第一件事就是融資。首先要做好融資計劃書或項目可行性研究報告、“商業計劃”,制定好自己的融資政策、合作政策,選定目標投資人,投遞投資意向書;如果雙方有意向才進行見面、談判、簽約,然后進行項目運作。企業產品招商也一樣,沒有成功的招商計劃很難打動投資人。

 招商主體是企業,不是產品。你是賣給商家一個市場計劃。如果單純地看作產品招商,往往忽視整合其他資源。

2、招商策略誤區——作戰不講策略,犯了“招商盲動癥”

 產品渠道戰略不清晰——不知找誰: 渠道建設有多種策略:借網、改網、建網。不明白自己的渠道策略,是尋找新的客戶建網?還是改造原有網絡成員?借用別的網絡?不明白自己的客戶在哪里、是誰?他們正在做什么?不分青紅皂白,一股腦開會、打廣告招商,到最后什么也沒招到。這是當前招商最大的誤區。只有明白渠道戰略的方向,才能制定正確、高效的招商策略。

 成熟期市場:一般大品牌比較多,渠道成員穩固,靠會議招商很難;估計得考慮鎖定具體目標利用銷售代表“一對一”進行談判。

不成熟市場:成熟品牌少,渠道成員不穩定,會議、報紙相對容易。

 招商缺乏標準——找什么類型不清晰,就是擔任營銷渠道成員條件不清晰。如果改造其它產品渠道,他們必須具備哪些資源,我們需要配備那些資源,才能完成銷售任務;如果借網他們必須具備什么,公司配備什么。

招商無目的,是先回籠資金,后建渠道,還是先建渠道后回籠資金,先招哪兒后找哪兒。

招商產品選項盲目不能擔負起建立渠道重任。

3、招商傳播誤區——招商傳播(推薦)模式化,犯了“招商教條癥”

招商傳播就是招商模式。

招商廣告訴求沒有主張。

將招商廣告寫成產品廣告;

招商傳播單向化,沒形成“經銷商數據庫”,招商成本居高不下。

4、招商管理誤區——招商成交率低,留下“招商后遺癥”

 招商管理不到位導致招商不落地、市場不落地,經銷商叫好不叫座,一肚子苦水,落了個招商后遺癥。

 目前,國內中小企業還沒有對招商管理引起足夠重視,實戰工具更是空白。我們通過對近百家企業,500個案例研究表明:80%多的企業招商前沒有系統制定招商策略;在20%中有60%的招商傳播出現策略失誤,近90%的企業沒有進行有效招商實戰培訓包括會議管理、電話營銷、招商談判、合同簽約、客戶管理等。由于上述原因,導致招商廣告已經發布,咨詢電話響個不停,訂單率不高,成交量很少,成功啟動市場更是寥寥無幾。這就是您平常看到的“招商廣告雷聲大雨點小”的根本原因。

重病纏身,如何解決“招商四大癥狀”?如何有效突破招商瓶頸?天無絕人之路,退一步海闊天空。

三、退一步海闊天空

 在檢視目前招商運作的利弊中,我們發現從企業價值鏈角度來看,以前招商運作幾乎向前看:提供市場支持、加強市場保護等,導致招商承諾大戰。

 市場壓力促使我們必須向后看,其間經過我們實戰深刻總結,創造出“招商4P+M”和“獨特招商主張”兩大理論框架,徹底解決企業在招商過程中的無章可循的局面,首次全面地、系統地為中小企業招商運作提供了一套有效的實戰工具,帶領企業進入“后招商時代”:企業向后看,注重招商策略,強化招商管理。

 為什么說招商4P+M ?招商實質是賣的一個商業機會或商業計劃。告訴他帶來何種價值(招商計劃)?帶來多少價值(招商政策)?通過什么推薦渠道(招商渠道)?如何告訴他(招商傳播)?如何有效執行價值交換(招商管理)?招商4P主要指招商策略;M主要指招商策略執行,只有將5項統一起來才是個完整的招商方案。

 招商4P+M包括:招商計劃(Plan)/招商政策(Policy)/招商渠道(Place) /招商促進(Promotion)/招商管理(Mnangement)

1、制定一個計劃——招商計劃M’plan

 招商實質是賣的一個商業機會或準商業計劃。產品僅是抓住機會、實現盈利的手段。它包括產品以及利用產品實現盈利的相關配套支持方案和政策。在制定招商方案時,許多人忽視了產品的區別:消費者看重產品的使用價值;經銷商看重產品的投資價值。請看:

產品 消費者眼中的產品 經銷商眼中的產品

核心產品 帶來何種利益:止咳(藥品)、解渴(飲料) 能給我一個市場投資機會

有形產品 包裝、產品形態、功能等 廠家銷售的有形產品

無形產品 質量、服務等 售后服務(價格政策、市場服務)

 “招商產品設計”的根本告訴經銷一個盈利的市場機會:我能為您盈利!那么,我們制定招商產品選項,必須明確告訴他產品盈利的市場機會,以及為什么能盈利。有趣的是有許多招商手冊,市場機會分析不到位,市場優勢空洞;沒有科學的數據作支持,市場容量計算太離譜,讓精明的商家看啦就害怕。有的招商手冊、廣告,干脆避而不談市場優勢,大談特談產品優勢,讓經銷商去思考、判斷。

 特別指出的是許多產品設計缺乏競爭力,導致“招商虛熱癥”:會場熱熱鬧鬧,會后交易稀稀。根本原因是重招商傳播、輕產品設計。

 一個招商計劃,須從經銷商角度按照產品的盈利性、安全性、流動性三個原則進行設計。產品市場機會大才能盈利;保護措施完善才能保證安全;市場方案到位方能保證產品流轉。

在實踐中,一定要區別招商計劃與招商計劃書。招商計劃書是制定招商計劃階段的產出結果。

2、訂好一套政策——招商政策 M’policy

 招商政策是招商工作核心,它直接關系到招商的成敗。招商政策包括市場準入政策、市場管理政策、市場支持政策。

 市場準入政策是指根據營銷渠道戰略所確定的入選通路成員的條件;市場管理政策是指維護市場秩序、降低市場風險的措施;市場支持政策是為了保證經銷商盈利而推出的條款。

 在實踐中,重“支持”,輕“保護”降低“渠道準入門檻”的現象占絕對多數,濫竽充數,重數量輕質量,落了個“招商熱,銷售冷”的局面。該部分內容主要體現在《招商合同》中,也是招商談判的核心。

3、選準一組渠道——招商渠道M’place

 招商推介渠道一般分為個人、機構、會議、活動、媒體五種類型。根據產品特點、市場競爭程度、成本選擇有利的招商渠道十分關鍵。

 在實踐中,人們往往會把“營銷渠道”與“招商推介渠道”相混淆。招商推介渠道主要指接近營銷渠道成員的管道;營銷渠道主要指接近消費者的管道。

 目前,招商模式大多在此進行創新。我們不否認招商推介渠道創新,但新穎的渠道僅僅是吸引經銷商告知招商信息,無論何種組合都改變不了產品本身的命運。成功的招商行為首先是產品或資源具有無可比擬的優勢。

4、提煉一個主張——招商促進M’promotion

 招商傳播(推介)是企業(引資方)為激發投資商的投資欲望,誘導其投資行為,謀求項目合作而進行的一系列聯系、走訪、宣傳、介紹等促進工作。因此,分析企業內外資源,挖掘出“獨特招商主張(UMP)”設計有力的傳播組合,是實現招商產品成功推介的基本要求。

 通過我們的觀察。目前許多招商傳播的策略水平,遠遠落后于品牌傳播的水平。按道理說,產品廣告和招商廣告都是廣告,為什么非要提出“獨特招商主張”?

 因為招商產品是一項盈利計劃,比傳統意義上的產品范圍要廣,如果利用“獨特銷售主張”會局限廣告視野。獨特招商主張(UMP)可以針對一個計劃、一個項目等經濟活動。

 該部份內容主要體現在招商傳播作品。關于如何制定招商傳播策略,如何提煉獨特招商主張,影響投資商的欲望系數將有專文論述。

5、強化一個執行——招商管理M’Management

招商管理,在其他項目招商里提得比較多。在企業產品招商管理分三段:

 招商運行前期建立一個執行力組織:理念到位、機構到位、人員能力到位。在此部分強調“強化”的“化”字:無論有多優秀的策略和方案,不能轉化為自己的能力或組織的能力,一切都是紙上談兵。所以該階段的核心是招商培訓。

 招商中期要注重招商進程控制,包括招商目標控制、招商行為控制(招商信息、招商談判、簽約)、招商進度控制,特別是根據招商反饋信息進行策略調整,該階段的核心是控制與調整。招商目標不清晰是招商過程中最大的失誤,是控制數量?還是控制質量?還是控制地域與質量?盲目接納,最終被眾多的“小弟兄”拖垮,這也是許多企業長期建立不起渠道的原因之一。

 招商后期主要做好客戶資料歸檔、分析等招商服務工作,該階段的核心是分析與反饋。其后轉入市場管理和銷售管理。該部分內容主要體現在《招商章程》中。

 總之,完成一個招商行為,必須突出抓好“健全計劃、訂好政策、選準渠道、提煉主張、強化執行”五大環節,否則,一“招”失誤,滿盤皆輸。唯有如此,招商才能落地,產品方能順利進入下一階段。

 需要指出的是“招商4P+M”和“獨特招商主張”應用比較廣泛,同樣適用于地產、經濟區、旅游等大型項目招商運作,實踐中你會發現其無窮的魅力。

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核心內容:企業 | 類別:食品