在如今這個互聯網時代，實體店的處境很不樂觀。實體店要想度過危機，重新獲得競爭力，“互聯網思維”一定要灌輸進來，其中最重要也最核心的，就是以取悅和迎合顧客為導向，注重跟顧客的“互動”,并結合互聯網技術，將實體店逐漸優化改造成“數字店鋪”.
1、門店定位：零售店的“三大要素”
跟電商比較，我們要善于發揮實體店“體驗”和“服務”的優勢。對實體店的重新定位，在“賣好的”的商品基礎上，主要是做到和堅守三大要素：專業、體驗、服務。
在未來，我們實體店要生存，就要用互聯網思維優化我們自身，以“專業、體驗、服務”作為我們的核心基因，并以此提高實體店跟電商分流顧客、共享市場的能力。
2、顧客傳播：建立互聯網自媒體平臺
門店要成功實現“數字店鋪”的營銷推廣，就要重視建立自己的自媒體平臺，比如微信、微博等網絡社交媒體，將其組合成一個自身的互聯網自媒體推廣、宣傳平臺，實現對商圈和顧客的低成本精準營銷和互動式會員管理。
3、智能改造：數字店鋪是未來趨勢
互聯網改變時代，也同樣將改變我們的商業店鋪和運營模式。移動互聯網的快速普及和智能手機的大量應用，為移動互聯網端的用戶與我們線下實體店的整合帶來了巨大的產業機會。
未來，店的終極模式，就是要借助移動互聯網的東風，將實體店逐漸優化成“實體 智能”于一體的“數字店鋪”,最終實現以移動互聯網為主的線上線下的全渠道O2O商業模式。
要優化實體店的一些店內裝修道具，使其成為“數字化店鋪”.比如，在門店合適位置，加上跟互聯網無縫鏈接的數字貨架、智能電視、數字櫥窗，用于點擊即可播放的產品使用示范和品牌宣傳，并借助免費WiFi和會員接入等，通過移動手機客戶端APP、網店、微店，以及微信、陌陌等社交媒體平臺，實現線上線下對顧客24小時“隨時、隨地、隨心”的無縫鏈接。
