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人不行,什么都白扯

來源:食品飲料代理網 食品飲料經商之道 | By 東仔 2014-12-24 瀏覽(819)

 是人改變了社會,還是社會改變了人?是人在統治國家,還是制度在統治國家?是人才決定企業命運,還是企業造就人才?

 這些問題很可能會被認為是偽命題。但是,只要是一個有社會經歷的人,都會時而碰到類似的問題,那就是人在國家、歷史和企業中的作用。

人決定時代的命運

 前蘇聯解體的主要原因就是經濟崩潰,當時的人們解釋那是社會主義的失敗,是社會制度的問題。而前蘇聯分解為很多國家,俄羅斯完全實行資本主義之后,其經濟發展也遠遠趕不上中國。并且,中國從一開始就沒有放棄社會主義制度,盡管這幾十年對體制進行了巨大的改革,但是顯然其中的經濟成就不是來自社會制度的變革,起碼領先的不是制度改革。

 那么,是什么讓中國馬上就能啟動市場經濟的機器呢?通過和前蘇聯相比,我們就可明確地感覺到,是人。我這里說的人,不是人種的人,也不是文化的人,而是經濟的人。

 在上世紀80年代和90年代,在中國的體制還沒有進行大幅改革之前,中國社會就早早地走進了自由經濟的深水區。這絕對不是社會改革本身的力量,而是中國民眾,以及領導人自身儲備的市場經濟因素爆發出來了而已。連他們自己,都發現僵化的體制和自己不自覺的行為之間的扭曲和沖突。面對那些矛盾,很多人提出疑問,但是鄧小平只用兩句話就將他們擋了回去,那就是白貓黑貓和摸石頭過河。

 中國改革成功的最重要因素,就是人。在那些還沒有忘記自由經濟體驗的中國人死去之前,中國就開始了改革。還有一個大家都容易忘記的理由,那就是大量的華僑和華人的作用。

 港澳臺及整個東南亞地區儲備著大量的生意人和企業家,他們根本就沒有計劃經濟的體驗,從來就沒有終止過在世界經濟里的自由競爭。當中國大陸向他們打開大門時,他們就首先找到了廣大的生意處女地,投資給他們提供了豐厚的回報,也給中國帶來了最新的商業信息、經營模型和國際市場。

 他們看起來是投資家,其實他們是中國經濟的先導,是最可靠的老師。中國之所以能夠迅速恢復元氣,在那之后又不斷地走向進步,不是別的,都是中國人的問題。

人決定企業盛衰

 是人創造了企業,還是企業培養了人?在日本這永遠是一個熱門話題。我自己從來不認為是企業培養了人,而是認為人從所處的環境里吸收營養,自己培養了自己。

 很多企業家喜歡講究企業文化,可是仔細觀察就會發現,所謂的企業文化,實際上一直是受企業領導人的影響。越是有領導力的企業家,越是強有力地支配企業文化,嚴重時企業文化幾乎成了企業家嗜好的代名詞。很多企業家希望把職員熏陶成自己的粉絲,以利于指揮時更順手,發出的號令更容易迅速地得到實施。

 但是,真正偉大的企業不在乎培養職員,他們只是給職員,尤其是有能力的職員提供一個創造價值的平臺,這個平臺別的地方沒有,職員們愿意到這個平臺上發揮。很多還沒有閱歷的職員愿意來到這里結識高手、開闊眼界,那么我們就不能說是企業培養了人才,我們只能說是人才自己培養了自己。

 企業不是教育單位,它們沒有向職員收取培養費,企業的培訓目的只有一個,那就是培訓比不培訓更容易盈利。企業的培訓不是在培養人才,而是在盈利。像索尼等很多著名的日本企業之所以跟不上時代的發展,并不是因為他們沒有技術,也不是他們不注意企業文化,而是相反。他們過度地強調自己的技術,過度地強調企業文化,這樣就造成了只有自己的企業才可以得到評價的技術,只有自己的企業才能夠流通人才。

 這種與世隔絕的人才,實際上是一種浪費。有日本企業家向我吹噓他的企業是人才的寶庫,我笑著對他說:您的企業確實人才濟濟,但不是人才的寶庫,而是人才的倉庫。

 企業要想有活力,絕對是要不斷吸引新鮮人才,我說的新鮮人才不僅僅是高端人才。所謂高端人才實際上其內涵是隨著時代不斷變化的。如果一個企業太注重自己培養人才,或太過多地強調自己的企業文化,在短期內可能會有凝聚人心的作用,但從長遠來看一般會導致企業的老化和保守。

 企業能否像雨后春筍般涌現,能否像森林般重生,關鍵是人,而不是企業本身。所謂野火燒不盡,春風吹又生就是這個意思,重要的不是長出地面的草,而是正在土里的根。企業是草,人是根,草可以被隨時燒掉,但只要有根,它就會得到重生。

 很多人批評家族經營,很多人喜歡企業文化并高談闊論,我總不以為然。我想問問家族經營為什么會讓你們那么不舒服,而讓你們高興的企業文化又是什么?

 我見過很多國內外的企業,有數百年的家族企業,有一代創業就成為世界著名的企業,也有國有企業。衡量一個企業的好壞,客戶、股東和職員的看法是不一致的。如果從這三者的綜合評價,從他們的長期評價來看,很抱歉,還是家族經營的企業占上風。

 家族企業的很多問題并不是家族的問題,而是我們社會整體的問題,我們的家族還沒有足夠開闊的眼界,他們還不知道真正要把企業辦好,作為家族企業什么是最重要的。在先進國家里有很多既有社會性又有生命力的家族企業,如果我們的評論家看到他們的經營,就不會簡單粗暴地從是不是家族企業來評價一個公司了。豐田汽車算是家族企業,沃爾瑪也算家族企業,它們的透明度和公共性,并不比國有企業少。

企業家決定商業經濟

 有一家美國著名的商業學院,在開課時講師經常向學生提出下面的問題:你認為什么是讓美國強大的第一因素?有人回答是民主,老師會提醒他民主國家還有菲律賓和印度;有人回答是科學研究,老師會告訴他美國曾是英國的殖民地;有人回答是廣闊的國土和資源,老師會告訴他俄羅斯比美國更遼闊;還有的學生回答移民、教育甚至是地理環境,但是都得不到老師的贊同。

 其實老師的回答每年都是一樣的,那就是:美國的企業家數量和質量。老師想告訴學生,擁有世界最多最優秀的企業家,才是美國強大的最重要因素。盡管有老王賣瓜,自賣自夸之嫌,但當我聽到這個故事時,不免產生了共鳴。

 一個社會和國家是否充滿活力,其決定因素在于企業是否有活力。而企業活力的源泉不是別的,就是企業家本身。如果一個國家的企業家充滿活力,那這個國家一定充滿活力。

 如果有一天企業家在中國不吃香,賺不到大錢,或者受到社會的歧視,那么中國就是進入另一個衰退期了。如果中國的年輕人,尤其是優秀的年輕人不再向往企業家和創業,而是憧憬公務員和國企,那么中國也就沒有什么希望了。

人決定企業,人決定社會。

 當我們嘆息社會不公時,我們應該想到我們有權利有義務有能力去改變它們,讓你自己發揮更大的作用。如果你放棄了改變環境的能力,而只是去跟大流,去搶別人在搶的東西時,你應該有這樣的自覺:我沒有資格抱怨。

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核心內容:人才 | 類別:食品