經銷商良好的薪酬體系的設計,更容易建立起一個意氣風發,所向披靡的銷售隊伍,在市場競爭中占據主導權。
但是,快消品行業又是一個薪酬普遍低于地產、資本運作、軟件的行業。
付出和回報不成正比,這的確是快消品行業的真實寫照。因此,設計一個相對公平、包容合理,又便于管理的簡單易行薪酬體系更有利于經銷商的發展。
經銷商團隊的人才主要包括銷售人員包括銷售經理、業務主管、業務代表三大業務崗位和內勤崗位組成。
筆者就經銷商團隊的四種崗位進行分類說明。
各類工作人員的薪酬由固定底薪、提成、福利待遇和年終獎四類構成。針對不同人才的構成特點,進行不同的薪酬設置,有利于看人下菜,保障薪酬與崗位一致,保證崗位與價值對等,最大限度調動各個崗位的工作積極性。
1、銷售經理的薪酬設計技巧
分配銷售目標,規劃費用分配,核定網點建設指標,規劃執行經銷商的營銷FromEMKT.com.cn方案,監管銷售費用,評估、跟蹤、考核銷售人員的各項指標;銷售經理既是經銷商的智囊大腦,又是經銷商的市場戰略的第一執行者。一個好的銷售經理既要承擔著整體業績計劃規劃的任務,還要對渠道拓展、終端維護和團隊打造負責。因此,對于銷售經理激勵體系設置的好壞,基本決定了經銷商市場的好壞。
1)銷售經理的底薪設計
銷售經理是一個重過程,看結果的行業。但底薪的是一個固定的部分,底薪的設定不是以績效為主,而是對銷售經理出賣時間出賣經驗的一個基本保障,不帶有激勵效果。
一般來講快消品行業對于銷售經理設置2000——6000的底薪是普遍的做法,只是這個設計需要根據經銷商自身的經營規模和盈利能力來測定。
當然這個時候,底薪不能很高的時候,就要體現在提成、福利和分紅上。這樣更有利于建立銷售經理對經銷商的歸屬感。
2)提成設計
對于銷售經理的提成分為年銷售額提成、凈回款提成或公司凈利潤提成三種,基本上是按整個管轄范圍或區域的完成任務量的1-3%進行提成,這個設立可以按月度進行結算,或者按照季度發放。
3)福利設計:
福利包括的范圍非常多,電話費,生活補助,辦公費,差旅費,車輛、社保、節假日福利。這個要根據經銷商的實力來設定,能多則多,無多,則經盡力而為即可。
電話費通常是以電話補貼的形式存在,200—500元不等,差旅費多是實報實銷,或者打入年終獎勵中,其他費用,參考行業,考慮實際,由人事經理去設計即可。
4)年終獎勵:
年終獎勵,是對銷售經理整體業績的一個肯定,包括年終分紅、年終獎或年終利潤提成,三種方式存在。這個與銷售業績直接掛鉤,如果采取低工資制,就一定采取分紅制。采取高工資制,則以年終獎、年終利潤提成來體現了銷售經理的價值。
2.業務主管薪酬設計技巧
市場占有率,庫存,壓貨,批發分類,利差分配,季度,月度、每一天的任務分解;聊政治,談社會,侃人生,聽客戶的街坊八卦,情感糾結等等,業務主管既是一個八面玲瓏,四處討好客戶的風油精,又是一個能夠統御團隊,合理分工,完成銷售目標的綜合性人才,對于業務主管薪酬設計要更多的體現在激勵其工作過程中的積極性而設計。
1)業務主管的底薪設計
快消品行業的業務主管底薪幾乎是各個行業最低的,普遍在1800——3500元之間。過低的工資是導致目前業務主管不穩定的主要因素之一。
但是工作性質,也使得很多經銷商不愿意提高基本工資,而是采取提成、福利進行補助來刺激業務主管的工作積極性。
2)業務主管業績提成的設計
業務主管的業績提成需要經銷商根據自己的企業實際情況而定,提成在0.3~10%之間。
快消品的提成大多可以采取計件提成,提成金額在幾分錢至幾元錢之間,根據產品的周轉頻率和周轉難度而定,體現的多勞多得的激勵性質。
而對于管理相對粗放的企業,也可以采取獎金發放的形式或者崗位補貼的形式設計。
3)業務主管福利的設計
相對低工資在福利上要予以充分保障,業務主管的福利主要由通訊補助、全勤補助差旅費、生活補助,辦公補助,車輛補助、工齡工資構成。目前,社保、和基本保障對于大多數中小經銷商來講,做得都不是很到位,福利條件也非常有限。這也導致了經銷商業務主管很不穩定的基本原因。但是,在力所能及的情況下,經銷商去建立規范的有誘惑力的福利制度,有利于員工穩定,也有利于企業自身形象的建立。
電話補貼可以采取固定每月50—200元之間,招待費一般是采取比例掛鉤形式。車輛補助大多采取幾元到幾十元之間。其它的,交給人事經理去設計。
4)業務主管年終獎勵設計
將業務主管的收入與經銷商整體的業績捆綁也是一種通行的做法,對于銷售主管的年終獎勵可以采取年終分紅,定額獎金、物質獎勵、銷售額提成的辦法。年終比例,和采取的辦法,根據經銷商自身的規模,和盈利情況,加上激勵的期盼值去衡量,這塊,多數十由經銷商自己設計,別人很難插手。
對于銷售提成,一定要及時兌現,這是經銷商在業務主管心中可信度的一個最直接的體現,也是發揮業務主管積極性的關鍵一環。