銷(xiao)售路艱辛，
四(si)體不勤(qin)的(de)人根(gen)本不可能(neng)成為一個成功的(de)“銷售”，
但凡真正開始銷(xiao)售(shou)業績很(hen)好，
最后卻死(si)掉的人，
都是(shi)因為(wei)思維上的懶(lan)惰。
銷售在(zai)于勤奮
一天朋友(you)問我：你接觸過(guo)許許多多的(de)銷售精英(ying)與成功(gong)人士，你覺得他們成功(gong)最重要(yao)的(de)因素是什(shen)么? 我說：勤(qin)奮。他繼續(xu)問：還(huan)有呢? 我說：沒有了，只有勤(qin)奮。他笑了，似乎覺得我的(de)答案太(tai)過(guo)簡單(dan)。
我(wo)所(suo)見過的(de)所(suo)有的(de)銷售精英(ying)，沒有一(yi)個是(shi)不(bu)勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)的(de)。我(wo)所(suo)說的(de)勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)分兩種(zhong)，一(yi)種(zhong)是(shi)肢(zhi)體勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)，這個很明顯，從他的(de)工作時(shi)間、效率就可以看得(de)出。(我(wo)不(bu)詳細闡述(shu)并不(bu)是(shi)因(yin)為不(bu)重要，而(er)是(shi)它的(de)重要性太明顯了(le)。)另一(yi)種(zhong)勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)是(shi)思維(wei)上的(de)勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)。
銷(xiao)售路(lu)艱辛，四體(ti)不勤的(de)(de)(de)人(ren)根本(ben)不可(ke)能成為(wei)一個成功(gong)的(de)(de)(de)“銷(xiao)售”，但凡(fan)真正開始銷(xiao)售業績很(hen)好，最后(hou)卻(que)死掉的(de)(de)(de)人(ren)，都是因為(wei)思維上的(de)(de)(de)懶(lan)惰。
但很(hen)多人(ren)(ren)往往會忽略思(si)(si)維上的勤(qin)奮，并拼(pin)命靠肢體上的勤(qin)奮來彌補。舉個例子，凡(fan)是(shi)在同一件(jian)事情上犯兩次(ci)以(yi)上錯誤的人(ren)(ren)，以(yi)及有拖延癥的人(ren)(ren)，都是(shi)典型的思(si)(si)維懶惰。
1.思維懶惰，就是不愿意把客戶說的每一句話都想透徹。
銷售員(yuan)在談單時(shi)，必須反復思考客戶(hu)所說的(de)每(mei)一(yi)(yi)句話，仔細掂量(liang)肢體語言和面部表情。只有掌握足(zu)夠(gou)的(de)基礎(chu)信息，梳理(li)出清(qing)晰的(de)脈(mo)絡，抓住問題的(de)中心(xin)點，做充分的(de)報價準備，才能一(yi)(yi)舉將客戶(hu)談下。
2.思維懶惰，就是談不下單也不愿意思考問題。
明(ming)明(ming)客(ke)戶(hu)(hu)很(hen)喜歡公司的(de)產品(pin)，價格也很(hen)有優勢，但卻遲遲不下單。是(shi)客(ke)戶(hu)(hu)還在對(dui)比其他廠家的(de)產品(pin)，還是(shi)現有的(de)制度(du)、方法和邏(luo)輯哪里出(chu)現漏洞(dong)？根源是(shi)什么？并設立(li)相應的(de)防范機制，避免(mian)同樣的(de)問題發(fa)生(sheng)。
3.思維懶惰，就是思維慣性。
當別人提(ti)出反對意見或(huo)挑戰時，是否不假思(si)索就(jiu)反駁? 或(huo)者(zhe)你已經(jing)學會了(le)謙卑的姿態，習慣(guan)(guan)性(xing)地接(jie)受(shou)/忽(hu)略(lve)? 對反對意見或(huo)挑戰的分析(xi)，不僅(jin)需要(yao)套用在自己的邏輯(ji)(ji)框(kuang)架(jia)下分析(xi)，還應嘗(chang)(chang)試(shi)打(da)破自己的邏輯(ji)(ji)框(kuang)架(jia)，嘗(chang)(chang)試(shi)用對方(fang)的邏輯(ji)(ji)框(kuang)架(jia)來思(si)考，分析(xi)其邏輯(ji)(ji)的合理(li)和矛盾之處。重構邏輯(ji)(ji)框(kuang)架(jia)(俗稱毀三觀)的過程十分復雜，你要(yao)嘗(chang)(chang)試(shi)去理(li)解一些“不合理(li)”的事情。但它會讓你的邏輯(ji)(ji)框(kuang)架(jia)更(geng)明(ming)確，更(geng)牢固。打(da)破慣(guan)(guan)性(xing)思(si)維，就(jiu)是思(si)維的自我(wo)檢(jian)修(xiu)。
4.思維懶惰，就是放棄獨立思考。
對“權(quan)威信息”不(bu)加甄(zhen)別(bie)地采納，放任自己的(de)(de)思(si)維被引導，這是最危險的(de)(de)情況(kuang)。原本(ben)不(bu)應(ying)在本(ben)文中涉及針對某(mou)方(fang)的(de)(de)批判，但不(bu)得不(bu)提(ti)出(chu)，中國的(de)(de)教育方(fang)式在徹底摧毀(hui)我們的(de)(de)獨(du)(du)立思(si)考能力(li)，它固然在教給我們技能，但同時在弱化我們學習其他(ta)知識(shi)的(de)(de)能力(li)。獨(du)(du)立思(si)考可以最大限(xian)度(du)地減(jian)少迷茫。
5.思維懶惰，就是沒有格局觀。
人們(men)常(chang)說的(de)要做正確的(de)事、不要做好事，就是(shi)強調要有格局觀(guan)。格局是(shi)從(cong)(cong)眼前的(de)事情跳出來，把時間(jian)和空間(jian)的(de)坐標軸拉(la)長(chang)，從(cong)(cong)歷史的(de)角度、全局的(de)范圍來分析問題，特(te)定(ding)的(de)做法從(cong)(cong)長(chang)遠角度，對整(zheng)個局勢會產生什么樣(yang)的(de)影(ying)響。更(geng)多銷(xiao)售技(ji)巧請在(zai)微信添加(jia)“銷(xiao)售總監(jian)”，沒有格局觀(guan)的(de)人，通(tong)常(chang)會用(yong)自己那點可(ke)憐的(de)道(dao)德(de)(無論是(shi)職業道(dao)德(de)還是(shi)社會道(dao)德(de))來做偽裝。
6.思維懶惰，就是固守舊習。
如果(guo)你(ni)覺得自己不(bu)夠(gou)創新，或者別人覺得你(ni)不(bu)夠(gou)創新，那么(me)你(ni)就是(shi)在固守(shou)舊(jiu)習。
7.思維懶惰，就是對知識漏洞的容忍。
遇(yu)到自己不(bu)懂的事情，自欺欺人地(di)蒙(meng)混過去(qu)，這種(zhong)狀態有另一個說法(fa)叫喪(sang)失好奇心，或(huo)者不(bu)好學。
解決以(yi)上所(suo)(suo)有問題的(de)(de)(de)方法就涉及(ji)勤奮的(de)(de)(de)第三(san)層概(gai)念，它的(de)(de)(de)界限比較模糊，既屬于體(ti)力(li)，又(you)屬于思維，叫專注。我認為能(neng)(neng)夠專注的(de)(de)(de)人不存在能(neng)(neng)力(li)上的(de)(de)(de)不足。甚(shen)至(zhi)可(ke)以(yi)講，一(yi)個(ge)人能(neng)(neng)夠取得的(de)(de)(de)成就取決于他的(de)(de)(de)專注程度(du)，因為專注所(suo)(suo)產生的(de)(de)(de)能(neng)(neng)量簡直太強大了(le)，舉個(ge)極端(duan)的(de)(de)(de)例子(zi)，N個(ge)一(yi)分(fen)鐘累加的(de)(de)(de)效應可(ke)能(neng)(neng)永遠都達不到一(yi)個(ge)專注的(de)(de)(de)10分(fen)鐘創造的(de)(de)(de)效應。專注是思維勤奮的(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)狀態，同(tong)時也(ye)非常耗費體(ti)力(li)。
這里順便提醒大家一句：那(nei)些整天泡在(zai)微博、微信、陌陌上，思想消極的(de)(de)銷(xiao)售員(yuan)，領導不(bu)會對他有太(tai)高的(de)(de)期望值，自然(ran)也不(bu)會有太(tai)大的(de)(de)發展(zhan)前景。
