這個(ge)時代，每個(ge)不甘于生命(ming)平庸和生活無趣的(de)(de)人，都在尋(xun)找一個(ge)答(da)案：下一個(ge)風口在哪里(li)？只(zhi)是，當你(ni)接觸(chu)到(dao)的(de)(de)人足夠(gou)多(duo)時，才會發(fa)現，其實風口一直都在。很多(duo)時候你(ni)會感(gan)慨，為(wei)什么(me)優秀的(de)(de)人總能(neng)發(fa)現風口，人與人之間的(de)(de)差距怎么(me)就這么(me)大？
工作不是(shi)為(wei)了(le)別(bie)人，而是(shi)為(wei)了(le)自己(ji)。如果你(ni)把(ba)工作當成工作，你(ni)基本(ben)上一輩子就是(shi)做一天(tian)和(he)尚撞一天(tian)鐘了(le)。如果你(ni)把(ba)工作當事(shi)業去奮斗，你(ni)得(de)到的一定(ding)比你(ni)期望的高(gao)。認為(wei)這其中最大的區別(bie)，不過是(shi)心態。
職場故事：
畢(bi)業(ye)后，他去了一家民(min)營公司工作，剛(gang)開始整天(tian)都(dou)很忙，平日下班叫他出來吃飯(fan)，他都(dou)很少有空。
用他的(de)話來說就是：
“加班才是我的生活”。
但大半年后，小林的畫(hua)風(feng)就(jiu)變了，開(kai)始跟我們抱怨：
“我努力(li)工作了大半年，公司卻一點工資都沒(mei)給我加……”
然后，不(bu)知什么時候起，他就成了祥林(lin)嫂，每次跟(gen)我們聊(liao)天就不(bu)斷地重復：
“這工資實在太(tai)低了！”
“活能拖(tuo)就拖(tuo)吧。”
“哎，又加班……”
三四年后，一起的(de)(de)朋友有工資(zi)翻了兩番(fan)的(de)(de)、有擔任財務經(jing)理的(de)(de)、有自己創業成功的(de)(de)，就(jiu)小林(lin)的(de)(de)工資(zi)變化不大，還有各種抱怨(yuan)幾(ji)乎也沒(mei)變。
每次跟他建議：你這么不滿意，干脆就跳槽唄。
他又說：
哪有這(zhe)么容(rong)易，我現在這(zhe)個(ge)水平(ping)，去哪兒還不(bu)是都差(cha)不(bu)多。
小(xiao)林是個(ge)好同(tong)學，人踏實、肯(ken)吃苦(ku)，作為他同(tong)窗四(si)年的同(tong)學，我是知道的。
但為何這么好的(de)小功卻成了職場“怨婦(fu)”呢？
最大的(de)毛病就出在(zai)打(da)工者思維(wei)上(shang)。
被打工(gong)者心態(tai)攫(jue)住，人就會對工(gong)作喪失熱(re)情，與企業無法聯結，繼而被企業排斥出(chu)局。
而對于企業(ye)來說有過多的打工(gong)者心(xin)(xin)態的員工(gong)，這個(ge)損失(shi)也是非常嚴重(zhong)的，企業(ye)究(jiu)竟該如何(he)在員工(gong)起心(xin)(xin)動念處改變(bian)員工(gong)的心(xin)(xin)態，讓他擁有精英心(xin)(xin)態？
發現很(hen)多企業(ye)以為打(da)工者心(xin)態只是個人本質，無法改(gai)變，等(deng)到他(ta)(ta)給我寫辭職書的時候，我再(zai)來給他(ta)(ta)加(jia)一點工資；等(deng)到他(ta)(ta)跟(gen)(gen)我談感情的時候，我再(zai)來跟(gen)(gen)他(ta)(ta)進行溝(gou)通，了(le)解(jie)一下他(ta)(ta)的心(xin)聲；等(deng)到他(ta)(ta)跟(gen)(gen)我談“忘記(ji)(ji)了(le)”的時候，我再(zai)去責問他(ta)(ta)為什么老是會忘記(ji)(ji)；等(deng)他(ta)(ta)對公司價值不大時候，我再(zai)去開除他(ta)(ta)……
其實，這些已(yi)(yi)經(jing)(jing)是結果了，在(zai)這時(shi)(shi)你要(yao)想再改(gai)(gai)變(bian)員工的(de)心態，已(yi)(yi)經(jing)(jing)很難改(gai)(gai)變(bian)了。即使能改(gai)(gai)變(bian)，這個時(shi)(shi)候的(de)改(gai)(gai)變(bian)成本也是非常之高的(de)。
“起心(xin)(xin)動念(nian)”是(shi)(shi)佛家的(de)概念(nian)，佛家強調修心(xin)(xin)，即要(yao)從心(xin)(xin)性上用(yong)功。心(xin)(xin)性相當的(de)重要(yao)，心(xin)(xin)就是(shi)(shi)指真如本性，講淺白一點就是(shi)(shi)自己(ji)的(de)起心(xin)(xin)動念(nian)。
當(dang)(dang)你(ni)的(de)下屬(shu)用辭職(zhi)來威脅公司漲工資的(de)時(shi)候(hou)(hou)；當(dang)(dang)你(ni)的(de)屬(shu)跟(gen)你(ni)談(tan)感情的(de)時(shi)候(hou)(hou)；當(dang)(dang)你(ni)的(de)下屬(shu)頻繁推卸責任的(de)時(shi)候(hou)(hou)，你(ni)就(jiu)要覺(jue)知到(dao)他(ta)的(de)心態。從(cong)他(ta)們的(de)“起(qi)心動念(nian)”處入手，當(dang)(dang)一個(ge)人(ren)在起(qi)心動念(nian)的(de)時(shi)候(hou)(hou)，你(ni)及時(shi)地去告訴他(ta)、糾正他(ta)，這個(ge)時(shi)候(hou)(hou)成本(ben)是最(zui)低的(de)。
當(dang)你的(de)(de)員工(gong)交辭職書的(de)(de)時候(hou)，就沒得講了，就直(zhi)接(jie)批了。因為那個(ge)時候(hou)你要想再把他的(de)(de)心(xin)態調整過來，已經晚了，所(suo)需要耗費的(de)(de)成本是(shi)很高的(de)(de)。但，在(zai)簽字(zi)的(de)(de)時候(hou)，同時也是(shi)給你自己(ji)簽三個(ge)字(zi)叫“檢討書”。
如何在起心動念處改變員工的心態？給你三個建議：
1、建立機制，全員聚焦事情
企(qi)業(ye)(ye)要建立一套(tao)人才的(de)評價機(ji)制，工(gong)作業(ye)(ye)績的(de)評估機(ji)制，問(wen)題的(de)呈現機(ji)制，通過機(ji)制的(de)建立讓所有的(de)員工(gong)聚焦在(zai)事情上。
在(zai)(zai)日常(chang)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理工作(zuo)過程中，就要把這些(xie)機制(zhi)建立(li)好，讓企(qi)業的(de)(de)(de)(de)員工每天的(de)(de)(de)(de)“精(jing)氣神”全(quan)部(bu)聚(ju)焦(jiao)(jiao)在(zai)(zai)手頭的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)上面。只有(you)讓全(quan)員聚(ju)焦(jiao)(jiao)在(zai)(zai)具體的(de)(de)(de)(de)事情上，才能夠最大化(hua)地減少每個人的(de)(de)(de)(de)妄念。
妄念(nian)是(shi)最害人(ren)的(de)(de)(de)東(dong)西(xi)，一個人(ren)的(de)(de)(de)念(nian)頭想多(duo)了(le)是(shi)很容易出問題的(de)(de)(de)。這就是(shi)為什么很多(duo)走上違法犯罪道(dao)路的(de)(de)(de)人(ren)，都是(shi)沒有(you)正兒八經工作的(de)(de)(de)人(ren)。如(ru)果他天天在企業(ye)里面上班(ban)，一般不會出大的(de)(de)(de)問題，因為天天有(you)事做，天天能(neng)夠聚焦，能(neng)夠專注地去做一件(jian)事。
企業(ye)要(yao)建立一套機制，讓(rang)全員(yuan)(yuan)聚焦事情，而且這個機制是要(yao)能夠(gou)時時刻刻對(dui)員(yuan)(yuan)工所(suo)做的事進(jin)行評(ping)價。讓(rang)員(yuan)(yuan)工及時地知道哪里(li)做得好(hao)、哪里(li)做得不好(hao)。
2、打造文化，塑造團隊感情
一個(ge)(ge)好的企(qi)業(ye)文(wen)化塑(su)造的是(shi)團(tuan)隊的感(gan)(gan)情(qing)。很多(duo)人(ren)一談感(gan)(gan)情(qing)，容(rong)易(yi)“變味”，將團(tuan)隊的感(gan)(gan)情(qing)演變成個(ge)(ge)人(ren)與個(ge)(ge)人(ren)之間的感(gan)(gan)情(qing)。例如，企(qi)業(ye)里(li)面很多(duo)人(ren)稱兄道弟，以老(lao)大、老(lao)二、老(lao)三、老(lao)四、老(lao)五相(xiang)稱。這(zhe)樣的感(gan)(gan)情(qing)，這(zhe)種(zhong)“兄弟文(wen)化”在(zai)企(qi)業(ye)里(li)面存在(zai)，真的好嗎？答(da)案肯定(ding)是(shi)否(fou)定(ding)的。因為(wei)這(zhe)種(zhong)“兄弟文(wen)化”容(rong)易(yi)走入一個(ge)(ge)極端：搞裙帶關系，進而拉幫結(jie)派。這(zhe)是(shi)團(tuan)隊建設的大忌，造成的結(jie)果就是(shi)排(pai)擠人(ren)才、群體抵抗公司新(xin)制度、新(xin)決策等等。
個人與個人之間的感情真的那么重要嗎？
網上曾經流傳一個視頻：一個小(xiao)孩離開家(jia)出走(zou)，面(mian)館(guan)老板給(gei)(gei)她(ta)一碗面(mian)，她(ta)可以給(gei)(gei)別(bie)人(ren)下跪，但是家(jia)里面(mian)的(de)父(fu)母(mu)呢？從小(xiao)精心的(de)呵護，細心的(de)照料，她(ta)卻不知(zhi)道感恩(en)，父(fu)母(mu)養育恩(en)竟不如路人(ren)一碗面(mian)！
當然，在這(zhe)里(li)不是(shi)強調(diao)員工要如何地(di)感恩上司、感恩企業(ye)(ye)(ye)。而是(shi)想說(shuo)明，“家”才是(shi)當你累了(le)、煩(fan)了(le)、發生(sheng)大(da)的變(bian)故(gu)時的港灣(wan)。在企業(ye)(ye)(ye)里(li)面也是(shi)一樣(yang)，企業(ye)(ye)(ye)這(zhe)個(ge)(ge)組織才是(shi)你發展自己職業(ye)(ye)(ye)生(sheng)涯的平臺(tai)、實現(xian)安居樂業(ye)(ye)(ye)夢(meng)想的地(di)方。所以，一個(ge)(ge)精細化(hua)管理(li)的公(gong)司，一個(ge)(ge)管理(li)得好的企業(ye)(ye)(ye)，要塑造(zao)的是(shi)團(tuan)隊感情(qing)而非個(ge)(ge)人感情(qing)。
什(shen)么是(shi)(shi)(shi)團隊感(gan)(gan)情？在企業里面，因為(wei)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)關(guan)系建立的(de)(de)(de)感(gan)(gan)情，即使是(shi)(shi)(shi)私交甚好，也(ye)是(shi)(shi)(shi)因為(wei)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)關(guan)系有了一(yi)些私交。這個(ge)時候，我們需要的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)“君子(zi)之交淡(dan)如水”，培養格局大(da)(da)一(yi)點、胸懷大(da)(da)一(yi)點的(de)(de)(de)羞恥感(gan)(gan)和榮辱觀：以(yi)團隊的(de)(de)(de)榮譽為(wei)重，以(yi)企業的(de)(de)(de)榮譽為(wei)榮，以(yi)以(yi)企業的(de)(de)(de)恥辱為(wei)恥。這就需要在企業里面通(tong)過打造文化來(lai)塑造團隊的(de)(de)(de)感(gan)(gan)情，而不是(shi)(shi)(shi)個(ge)人跟個(ge)人之間的(de)(de)(de)感(gan)(gan)情。
只有塑(su)造(zao)了團隊的(de)(de)感(gan)情(qing)，才能夠用團隊的(de)(de)感(gan)情(qing)、組織的(de)(de)情(qing)感(gan)、組織的(de)(de)關懷在“起心動(dong)念處(chu)”改變員工的(de)(de)心態。
老師(shi)到企業里(li)面去了以后，通常(chang)會跟企業老板簽一些互(hu)相(xiang)約束(shu)的條款，例如：不能夠單獨(du)帶某個管(guan)理(li)人(ren)員出去吃飯。為(wei)什么？其實(shi)這(zhe)就(jiu)(jiu)是培養組(zu)織情(qing)感(gan)而非(fei)個人(ren)情(qing)感(gan)。要么就(jiu)(jiu)是公(gong)司組(zu)織集體旅(lv)游、集體吃飯，要么就(jiu)(jiu)是公(gong)司組(zu)織主(zhu)管(guan)級以上人(ren)員去旅(lv)游、去聚餐。
很多老板(ban)不注(zhu)意這(zhe)(zhe)(zhe)一點。當然這(zhe)(zhe)(zhe)些老板(ban)心里面沒有差(cha)別對待的意思，但在(zai)別的下屬看來呢(ni)？他不知道(dao)你帶他出去是(shi)干嘛去了(le)？他會(hui)不會(hui)打小報告(gao)呢(ni)？本來沒什么，但是(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)飯(fan)一吃(chi)就吃(chi)出問題(ti)來了(le)，這(zhe)(zhe)(zhe)就是(shi)個(ge)人情感和組織情感不一樣的地方(fang)。
企業(ye)要通過打造一個(ge)文化，來塑造組織(zhi)感(gan)情(qing)。在這個(ge)組織(zhi)當(dang)中，大家是有感(gan)情(qing)的，只(zhi)有這樣才能夠在“起心動念處(chu)”改變員工的心態。
3、單獨約談，溝通凝聚真情
什么(me)叫(jiao)真情？很(hen)多人理解為在酒(jiu)桌上(shang)喝得爛醉才(cai)叫(jiao)真情。那是(shi)“江湖式”的(de)管理方法。一個規范管理的(de)企業里面，應該建立(li)一個單獨(du)約談的(de)機制。
就(jiu)是每個月你有沒有跟你的比較核心的下屬、骨干進行(xing)一些(xie)單獨的約談？溝通(tong)了解他(ta)在(zai)工(gong)作(zuo)當中實際(ji)的困難，幫他(ta)解決他(ta)在(zai)工(gong)作(zuo)當中持續遇到的問題(ti)，然后跟他(ta)一起探討接下來的工(gong)作(zuo)計劃。
需(xu)要強調的是(shi)，“單獨約談”也(ye)(ye)是(shi)一個(ge)機制，千(qian)萬不能認為是(shi)只找哪(na)一個(ge)人談，那就麻(ma)煩了，也(ye)(ye)會演變(bian)成(cheng)第二(er)點講的那種(zhong)“個(ge)人情感(gan)”，而(er)非“組織(zhi)情感(gan)”。
單獨(du)約(yue)(yue)談，通過機(ji)制(zhi)來保證約(yue)(yue)談的(de)效果，讓大家在企業(ye)這個平(ping)臺上很(hen)好地溝通，這樣才能夠(gou)凝(ning)聚真情。
機制、文(wen)化、頻(pin)繁的(de)(de)溝通，認為(wei)從這三(san)個(ge)方面(mian)入(ru)手才能(neng)夠(gou)在員工的(de)(de)“起心動念處”改(gai)變他(ta)的(de)(de)工作(zuo)心態，進而(er)改(gai)變他(ta)的(de)(de)工作(zuo)狀態，才能(neng)夠(gou)讓文(wen)中開頭(tou)所(suo)描述(shu)的(de)(de)那(nei)種場景在我們(men)企(qi)業里面(mian)盡可能(neng)地(di)減(jian)少。
