管理來源于企業 實踐活動，雖然演變至今已經形成了各種理論 ，但是只有技巧的管理，是虛假的。激情 是一種情緒，激情管理就是利用員工 的情緒，管理理論 +技巧+激情，通過文化、觀念、制度來激發“冰山下的部分”，并使之成為一股推進力。
關鍵在于溝通、理解。
今天，很多人看起來是開放的，實際卻生活在封閉的“自我”里，如果企業又使其沒有安全感、缺乏滿足感、成就感，員工滿意度 差的最終結果是無法生產出優質的產品或提供良好的服務。盛大總裁唐駿這樣認為：“每個員工都是我的客戶。我們管理層為員工提供一流的服務，這是我們整體的管理理念所在”。良好的溝通，充分的理解可以化解來自內部的沖突，使每個員工有滿足、安全感，讓員工放下包袱，將情緒調整最佳狀態。
適當的授權，讓員工感到自己的重要。
“讓每個員工像總經理一樣思考”是歐姆龍公司總裁皆川平先生提出的。只有員工有一定的職能權利，才能使其感到責任在身，激發其對工作的再審視，從而提出創新思想。美國生產力研究中心在一篇報告中指出，“90—95%的人認為，意識到自己工作杰出是非常重要的自我激勵因素。所以，管理者應該賦予員工更多的權利與責任，讓其感到價值所在，激發其沖天的干勁。
創造良好的機制鼓勵員工。
對于有激情能創新的員工，除了不惜言辭給予贊美和鼓勵外，更重要的是建立良好的機制鼓勵他們。管理者應該看到，員工的激情是企業最好的資源，不但要善于應用，更應該將其置于良好的機制當中，使其源源不斷。歐姆龍公司的改善小組就是極具特色的舉措之一。改善小組由不同部門的員工組成，他們定期坐在一起，根據從顧客方面的獲得的信息，共同探討可以改善的方面。另外，公司還設有“改革獎”“創新獎”，表彰創新的行為。
