讓經(jing)銷商頭(tou)疼(teng)的(de)問題(ti)很多(duo)，退貨(huo)問題(ti)就(jiu)是其中之(zhi)一，每個產(chan)品(pin)的(de)售賣空間和利潤都是有(you)限的(de)，很多(duo)產(chan)品(pin)都需要被(bei)退回(hui)，現在的(de)市場同質化現象非常(chang)嚴重(zhong)，有(you)創新就(jiu)會有(you)模仿，有(you)模仿就(jiu)有(you)剩余，如果產(chan)品(pin)都被(bei)退回(hui)來，那么經(jing)銷商付(fu)出(chu)的(de)努力就(jiu)白費了。
大自然的(de)(de)規律性，任何事情都有兩(liang)面(mian)性，有進貨(huo)自然就會(hui)有退(tui)貨(huo)，這是十分(fen)正常的(de)(de)。我(wo)們不(bu)能肯定終(zhong)端不(bu)會(hui)退(tui)貨(huo)，但我(wo)們可以通過一(yi)些措(cuo)施(shi)，有效的(de)(de)減(jian)少(shao)退(tui)貨(huo)量。下(xia)面(mian)就讓小編與(yu)你分(fen)享一(yi)下(xia)吧。
選擇符合當地消費者需求的產品
考慮到消(xiao)費者(zhe)對那些產品(pin)需求量(liang)較大，如：產品(pin)的口味啊(a)(a)，類型(xing)啊(a)(a)，方(fang)便啊(a)(a)，價格啊(a)(a)......等等。俗話說得好，對癥下藥。消(xiao)費者(zhe)的需求就是最好的良藥，找好切(qie)入(ru)點(dian)就行。
給自己的業務員制定一個合理的考核方式
終端不(bu)(bu)退(tui)貨，也離不(bu)(bu)開關鍵的(de)業(ye)務(wu)(wu)員。比如(ru)：你(ni)是一個做休(xiu)閑食品的(de)經(jing)銷(xiao)商，夏季是休(xiu)閑食品的(de)淡季，那(nei)你(ni)就(jiu)(jiu)給(gei)你(ni)的(de)業(ye)務(wu)(wu)員采(cai)用(yong)高底薪(xin)，低(di)提成的(de)工資(zi)架構。秋冬季是休(xiu)閑食品的(de)旺季，那(nei)你(ni)就(jiu)(jiu)給(gei)自(zi)己的(de)業(ye)務(wu)(wu)員采(cai)用(yong)低(di)底薪(xin)，高提成。得讓(rang)業(ye)務(wu)(wu)員能(neng)合理的(de)完成業(ye)務(wu)(wu)量，這樣(yang)他就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)會(hui)(hui)經(jing)常給(gei)終端壓貨，這樣(yang)終端也就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)會(hui)(hui)感(gan)受(shou)到(dao)壓力了(le)，自(zi)然也就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)減少退(tui)貨了(le)。
出貨之前先檢查客戶的倉庫庫存
不查看(kan)客戶的(de)(de)(de)倉庫庫存就(jiu)直接出貨，最終損害的(de)(de)(de)還是(shi)經(jing)銷商自己的(de)(de)(de)利益。走訪很多(duo)市場(chang)，甚(shen)至(zhi)看(kan)到了大批量整箱未開封(feng)的(de)(de)(de)退(tui)貨，這就(jiu)是(shi)業務(wu)員沒有檢查客戶倉庫庫存的(de)(de)(de)結果。對于(yu)這種退(tui)回來的(de)(de)(de)貨，個(ge)人建議三倍(bei)沖抵銷售人員的(de)(de)(de)銷量。
勤跑市場，處理好產品的優先級
多(duo)(duo)多(duo)(duo)走(zou)訪(fang)市(shi)場，不(bu)(bu)(bu)要(yao)出貨(huo)之后就(jiu)不(bu)(bu)(bu)管不(bu)(bu)(bu)問。每次進(jin)貨(huo)記得查看自己產(chan)(chan)品(pin)的(de)生產(chan)(chan)日期(qi)，將(jiang)新日期(qi)的(de)產(chan)(chan)品(pin)放(fang)在(zai)貨(huo)架里面，將(jiang)老日期(qi)的(de)產(chan)(chan)品(pin)放(fang)在(zai)貨(huo)架外(wai)面。而(er)且，一些價格過高(gao)的(de)產(chan)(chan)品(pin)動(dong)銷慢，利潤低的(de)產(chan)(chan)品(pin)，經銷商又不(bu)(bu)(bu)愿意去主(zhu)推，同(tong)樣也(ye)會(hui)造成動(dong)銷慢。動(dong)銷慢的(de)結果就(jiu)是退貨(huo)多(duo)(duo)。
要有幾家關系比較好的客戶
行走(zou)江(jiang)湖這(zhe)么多(duo)年，我相信每個經銷(xiao)商都應該有(you)自己(ji)關(guan)系最好、銷(xiao)量(liang)又不(bu)錯的(de)幾家(jia)客戶(hu)。別小看這(zhe)幾家(jia)客戶(hu)，在關(guan)鍵時候能幫(bang)上(shang)你(ni)的(de)大(da)忙。倘若(ruo)一款產品的(de)日期(qi)比較老(lao)了(le)，千萬別讓這(zhe)些(xie)產品放在倉庫睡覺。而是(shi)要盡快送(song)到(dao)這(zhe)幾家(jia)關(guan)系好、銷(xiao)量(liang)不(bu)錯的(de)門(men)店進行特價處理。這(zhe)樣可以挽回不(bu)少的(de)損失。
退(tui)貨(huo)(huo)是個無法(fa)避免(mian)的(de)現象，誰也不能(neng)保證(zheng)進的(de)貨(huo)(huo)都賣完，但是我(wo)們(men)可以在售賣的(de)過程中(zhong)用一些方法(fa)來減(jian)(jian)少退(tui)貨(huo)(huo)的(de)量來增(zeng)加利潤，其中(zhong)經銷商占很重要一部分，如果(guo)能(neng)夠(gou)及時的(de)解決壓(ya)貨(huo)(huo)賣不出的(de)現象，就能(neng)夠(gou)減(jian)(jian)少退(tui)貨(huo)(huo)發生的(de)問題。
