經銷商選擇產品很難,千挑萬選也不知道哪個產品能夠提高自己的銷量,選客戶也要慎重,有些客戶從來不會肯定你的付出,不知道什么叫等價交換,你對他的好全被當做毫無意義的價值。這些客戶經銷商就應該趁早分手,省的日后麻煩。
下面的八種類型客戶,經銷商一定要注意,如果你有這種類型的客戶就趕緊趁早分手吧。
欠錢不還的客戶。這類客戶,不愿意主動投資,寄希望于上級經銷商鋪貨,欠賬從來不會主動還錢,能拖就拖,天天都說有困難,沒有共贏概念,只會成為上級經銷商的負擔。
不賺錢的客戶。這些分銷客戶,千方百計的要政策、要支持,給了政策之后,市場也沒有做起來,最后核算下來,經銷商、廠家都不賺錢。
經營戰略發生改變的客戶。這些客戶的經營方向已經發生變化,有的做了別的類型產品,甚至做起了競爭對手的產品。你給他越支持,他反而做的越少。最后反而成為市場發展的障礙。
不回款的客戶。銷售沒有回款,一切都將功敗垂成,2018年作為食品行業沖刺性的一年。廠家對回款的要求必將越來越嚴格,而有些分銷客戶,還在拖欠貨款,連最起碼的經營性投資都不愿意投入,信譽比較差。對一個拖款不付、不愿投資的客戶,除了說再見之外沒有更好的解決方法。
沒有學習能力的客戶。經銷商必須掌握現代的營銷理念,目前市場的一大特點是變化快,市場的多元化需要客戶不斷學習創新,以適應不斷變化的市場。那些不求進取的客戶,那些取得了一點成績就不知天高地厚的客戶,你最好盡早與他說再見。
經營成本太高的小客戶。有一部分小客戶,合作條件不高,也有利于管理,但是其經營成本非常高,為其支付的費用遠遠大于其產生的銷售額,這樣的客戶你最好也盡早與之說再見。面對小客戶,除了你能找到更優化的管理方式,除了有特別針對小客戶的銷售方案和降低成本的方法,除了你認定該客戶有很大的發展潛力,最好果斷說再見。
違法經營的客戶和不道德的客戶。隨著市場的規范和成熟,企業的經營必然受法律和道德的雙重約束。企業的經營行為在道德和法律層面上必須有底線,只要客戶經營中違背道德和法律精神,無論有多大的利益,最好作出取舍,千萬不要為短期利益所蒙蔽。
不遵守游戲規則的客戶。合作過程中,對共同制定的規則的遵守是持續合作的基礎,有些客戶太以自我為中心,不按游戲規則出牌。在不斷規范化的市場中,經銷商要準備好向那些不遵守規則的客戶說再見。
經銷商如果遇到這樣的客戶說什么也不能在一起合作,你的東西在他眼里一文不值,還想高價賣出掙暴利,你就算想把更好的東西給他,他也不會想著要回報你什么,所以,經銷商選客戶很重要,一定要慎重選擇。