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經銷商常見的六大難題!

來源:食品飲料網 食品飲料經商之道 | By 小杜 2018-02-01 瀏覽(510)

 去年,在廠商說后臺經常看到經銷商們的各種留言和反饋,但是歸結起來就是一點:累,很累、非常累等等。其實,累只是一個表象,背后暗藏的是影響經銷商發展的諸多問題。

當前,市場競爭日益激烈,經銷商面臨著終端突破、內部管理、人才流失、產品組合、戰略轉型、費用提高等諸多問題,可能就是這些問題讓經銷商感覺到“累”。通過調查發現,經銷商反映比較多的難題主要集中在以下幾個方面:

01產品選擇難

 經常聽到經銷商抱怨沒有產品可選,按理說如此多的品牌怎能沒得可選?仔細想想不外乎這么幾點原因:

 第一,熱銷資源被搶占殆盡。細數當下經銷商做大做強的哪家不是與有名的品牌結緣。尤其是以茅臺、五糧液運作為主的經銷商現在基本上都已成長為大戶。正是因為品牌的作用,經銷商現在選品都盡力往大品牌上靠。

 第二,利益紛爭不斷。廠家和經銷商在利益面前往往會紛爭不斷。經銷商向廠家要返點、贈品,廠家向經銷商要銷售業績,雙方都在為其產品如何行銷糾纏其中。所以在此問題上廠商雙方都形成一定的積怨,經銷商選品不再隨意,過程自然也就漫長了,相對中意的也隨之減少。

經銷商常見的六大難題!

 問題簡析:經銷商選擇產品越來越慎重本是無可厚非的事情,因為在長期的廠商合作過程中,經銷商重視的是廠家的政策支持,但是有些廠家往往在后期政策執行的過程中落實不到位,長此以往導致經銷商的反感。

 面對選品難,經銷商怎么辦?一要考察廠家的軟硬實力;二要看樣板市場和其他經銷商反饋;三要規范合作方式,尋求法律保障;四是提高經銷商品牌力,占據談判主動地位。

02推廣新品難

 每年都有許多新產品上市。對于經銷商而言,廠家招商之后,雖有一定的條件承諾,但往往實際的執行力度并不如所說的那么好,因而更多的產品推廣都需要經銷商親自完成。所以,新品推廣難主要是因為:

 第一,新品的市場基礎差,知名度低。對于當前的經銷商來說,競爭的心理使其越來越缺少干事創業的精神,現在經銷商尤其喜歡代理已經有成熟市場的品牌產品。廠家頻繁更替產品,尤其是買斷風行的今天,經銷商更不愿意為之付出心血,大都希望代理一些成熟品牌。

 第二,企業主流產品定性困難。很多廠家每年都會推出一些新產品以刺激市場。但是現在流通在市場上的同一品牌不同品名的產品多如牛毛。由于中小品牌多如牛毛、買斷產品泛濫成災,這些產品的市場基礎性差,產品影響力不足是導致新品上市難以推廣的主要因素。

 問題簡析:新品推廣難,尤其是買斷商,往往重視短期的市場效應,忽略了產品成長周期的問題。一些新品上市之后,由于前期市場表現不好,經銷商往往會轉戰市場,不再繼續深入的開發和維護。殊不知,當一個品牌一旦被認可、接受,換來的將是爆發式的增長。

 所以新產品需要不斷進行市場維護,即便短期內沒有大的漲幅變化,也不要輕易松動一個市場,切莫圖短期效益而使前期的工作付諸東流。

03渠道選擇難

渠道扁平化的加劇,使得經銷商們在面對著銷售困局的情況下多顯無奈。為什么渠道選擇難?

 第一,現在的市場應當說是產品過剩時代,正是因為過多品類產品擠占在各個渠道中,才顯現出渠道的空間狹小。這么多品牌都要謀生路求發展,搶占制高點,因此誰有錢有勢有創新,誰就能牢牢占據主動權。

 第二,終端渠道發生變化,消費多元化使渠道銷量減緩。尤其是各項費用的激增,使運作傳統渠道的經銷商漸漸承受不住來自多方的壓力,所以越做越難。

 問題簡析:與其說渠道選擇難,更應該說是渠道建設難。因為渠道問題的關鍵是渠道的掌控力減弱,經銷商與終端商在角色上處在不平等地位,導致其漸漸失去競爭力。

 流通渠道是大眾渠道,決定了經銷商的生存,一般而言大多經銷商都是從此渠道做起。餐飲渠道已漸成死灰,沒有餐飲渠道作支撐的品牌經銷商,一般都在做產品推廣,難以長期保障中高端產品的走量。

 隨著產品銷售逐漸遭遇各式的渠道困境,對于營銷來說應當進入復合渠道營銷,需要多種渠道運作或新老渠道同步進行。

04促銷創新難

 當前的促銷創新難主要集中在以下幾方面:第一,促銷方式花樣翻新難。對于促銷方式,恐怕現在已經難有什么新招可用了,現下比較普遍的買贈、打折處理等已經沒有新鮮感,所以沒有創新的促銷方式難有新作為。

 第二,促銷頻繁,抓不住消費需求心理。現在消費者對于產品的需求不在于價格高低,更重要的是看中產品的規格和檔次,只要能夠在合適價位上滿足消費者需求,即便沒有促銷品也一樣賣得火。以前的促銷是為了促進銷量,而現在應做到的是這樣的“促消”,即促進消費者消費,提高消費者的價值感。

 問題簡析:現在的促銷,大都在促銷品上下足功夫。但是促銷品品類的單一化,并不能打動所有消費者的消費心理。因此說起促銷創新難,只是因為我們長時間將思維禁錮在一種方式上沒難有突破。

 不難否認,促銷品的確有一定的促銷拉動作用,對于某一類促銷品來說,也許就有那么幾個消費者正需要或者喜歡這個小物件,所以這個促銷品就成了他們購買的動力。

 既然如此,促銷品有這樣的拉動力,為何不多一些促銷品種,讓消費者自由選擇。這樣更能吸引消費者的眼光,同樣是老招數,只不過多一些促銷品的花樣,說不定就能換來實實在在的業績。

05招人難、留人也難

 在銷售進入白熱化的競爭時代,經銷商的商貿公司在謀求發展的道路上已經前途坎坷,團隊管理的重要組成內容是人才的聚集。正因如此,經銷商對員工的重視程度才不斷提高,不論從工資水平、還是職務提拔,都給予較大的空間,但是最終的情況還是招人難并且還難留人。

 究其根由,第一,沾親又帶故,公司發展難管理;第二,沒有長效的待遇機制難留人;第三,不會知人善任。知人善任是經銷商老板們必須要學會的法則,有很多優秀的員工正是因為長期得不到正確的關懷,使他們喪失工作的積極性,盡管待遇很高,也容易導致人才流失。

 問題簡析:從某個角度來說,招人、留人是一個無解的難題,客觀的很多因素難以改變,比如社會大眾對業務員的看法,經銷商公司所處的區域環境,業務員本身的因素等。但撇開這些因素,仍舊有幾個行而有效的辦法。

 1.通過調整薪酬和考核機制留人。最合適的留人薪酬標準要讓業務員自己提出,讓業務員給自己“穿鞋”。比如讓業務員根據自己能為公司帶來的績效提報工資,超額完成給獎勵,達不到則適當處罰。

 2.情感留人實體化。情感留人需要注意細節,既要落到實處,又要講究策略,要在不經意間表達出來,讓員工暖心。

 3.制度留人。員工流失最心疼的就是給公司帶來損失,要避免這樣的結果,可以把公司業務流程化、標準化,做到“少依賴、不依賴、相互依賴”。

06業務員薪酬制定難

 一般來說,業務員薪酬難定的問題主要體現在底薪、提成和結構設計上。在底薪設計方面,經銷商老板往往面臨選擇困境:低底薪留不住人,高底薪無法激勵人,無底薪則屬于非常態做法。在提成上也是一樣,提成過高利潤低,過低無法激勵員貢。

 在結構方面,獎金、全勤獎等要素一定要有,但是怎么發,發多少,也是一個難題。總之,薪酬對業務員的管理有著至關重要的作用,也是一個十分令人糾結的問題。

 問題簡析:在薪酬設計上,有很多考核方式,一般可以多設計幾個考核點,比如采取“月底薪+月提成+月度銷量考核獎金+月市場建設獎(包括鋪貨程度、客情維護程度等)+年度考核獎金”的結構。

 在底薪方面,不能低于行業平均水平。如果能夠高出行業平均水平20%左右更能激勵和穩定員工,底薪高了或低了都不合適。在提成方面,設定在2%~3.5%之間,當然也需要根據公司和產品的情況而定。

 其他獎勵方面,也可以靈活增加,比如在旺季可以增加銷售冠軍獎等,或在適當的時候給員工一些小獎勵,比如請業務員吃飯和旅游等。

 年終獎方面,除了明確的年終獎金額,還可以給一個“紅包”,表達的是對業務員的激勵,同時也可以讓員工對年終獎更有期待。

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核心內容:經銷商 | 類別:食品