一(yi)瓶老干(gan)媽(ma)
收服了多少(shao)人的心和胃(wei)~
就連在“水深火熱”的美帝(di)人民心(xin)中也(ye)一(yi)樣
在亞馬(ma)遜上是好(hao)評如潮
而且售(shou)價(jia)居然高達70+人民幣(bi)一瓶！
甚至被(bei)美國奢侈(chi)品(pin)電商Gilt定位為尊貴調味品(pin)
還(huan)有(you)人在(zai)Facebook上(shang)成(cheng)立(li)了
“The Lao Gan Ma Appreciation Society”
(老干媽愛好(hao)者(zhe)協會)
有一千多個成(cheng)員，都來自世界各地
但(dan)今天我們要(yao)說的，不是老干媽(ma)好(hao)吃
而是老干媽(ma)的(de)人力資源(yuan)管理
和(he)老(lao)干媽的味(wei)道一(yi)樣(yang)醇厚
1、獨特親情式管理
被員工稱呼“老干媽”
“陶(tao)(tao)(tao)華(hua)(hua)碧(bi)(bi)有自己的(de)一套，你可以叫(jiao)作‘干媽式(shi)管理’。”貴州大(da)學講師熊(xiong)昉曾作為記(ji)者多次采訪過陶(tao)(tao)(tao)華(hua)(hua)碧(bi)(bi)，他(ta)說：“比如龍洞(dong)堡離貴陽市(shi)區比較遠，附近也沒什么(me)吃飯的(de)地方，陶(tao)(tao)(tao)華(hua)(hua)碧(bi)(bi)決定所有員工(gong)一律由(you)公司包吃包住。
從當初200人的(de)(de)小廠(chang)開始，‘老(lao)干媽’就有宿舍，一直到現(xian)在2000人，他們的(de)(de)工資(zi)福(fu)利在貴陽是頂尖的(de)(de)。”
公司2000多名(ming)員工，她能(neng)叫出60%的人(ren)名(ming)，并(bing)記住了其中許多人(ren)的生日，每個員工結婚(hun)她都(dou)要親自當(dang)證(zheng)婚(hun)人(ren)。
除此之外，陶華碧還(huan)一(yi)直堅持她的一(yi)些“土原(yuan)則”：隔三岔五地跑到員工家串門；
每個(ge)員工(gong)的(de)生日到了，都(dou)能收到她(ta)(ta)送的(de)禮(li)物和一碗長壽面加(jia)兩個(ge)荷包蛋；有員工(gong)出差，她(ta)(ta)像送兒女(nv)遠行(xing)一樣親手為他們煮上幾(ji)個(ge)雞蛋，一直送到他們出廠坐上車后(hou)才轉身回去；
貴州(zhou)過年(nian)過節時，有吃狗肉的(de)習俗(su)，陶(tao)華碧(bi)特地建了個養(yang)狗場，長年(nian)累月養(yang)著80多條狗，每(mei)到冬至和春節就(jiu)殺狗供全公司會餐。
所有(you)從(cong)老干媽離職的人，如果在(zai)外受委(wei)屈了，都可重新回來上班(ban)。
果然，這種(zhong)親情化的“感情投資”，使陶華(hua)碧(bi)和(he)老干媽公(gong)司(si)的凝聚力一(yi)直只增(zeng)不減。在員工(gong)的心目中，陶華(hua)碧(bi)就像媽媽一(yi)樣(yang)可親可愛(ai)可敬；在公(gong)司(si)里，沒有人叫她(ta)董事長，全都(dou)叫她(ta)老干媽。
2、企業賺錢是為了什么
是為了你們！
一天(tian)，有人問她：“你賺了那(nei)么多(duo)錢(qian)，幾輩(bei)子都花不完(wan)，還這(zhe)樣拼命干(gan)什么?”陶華碧(bi)當時(shi)沒回答上來，晚上她躺(tang)在床上翻來覆去地想這(zhe)個問題，幾乎徹夜未眠(mian)。
第二天，正趕上公司召開全體(ti)員工大(da)會，按(an)著會前(qian)的安(an)排，作(zuo)為董事長的她要(yao)給員工們(men)講一講當前(qian)的經濟形勢，如何應(ying)對(dui)“入(ru)世”后的挑戰(zhan)，然后具體(ti)工作(zuo)指標(biao)由總經理下達。
按(an)照陶(tao)華(hua)(hua)碧在公開(kai)場合發言的慣例(li)，李貴山(shan)已經為她擬了一份講話稿(gao)，陶(tao)華(hua)(hua)碧聽了三(san)遍，幾乎(hu)就(jiu)能一次不差地(di)背下來。
但在會上(shang)講(jiang)話時，她突然想起(qi)昨天那(nei)個(ge)問題(ti)，轉換話題(ti)了(le)：“有幾個(ge)老阿(a)姨問我，‘你已經那(nei)么多錢了(le)，還(huan)苦哈哈的拼哪樣哦？我想了(le)一晚上(shang)，也沒有想出個(ge)味來。
看(kan)到你們(men)(men)這(zhe)些娃娃，我想出點(dian)味來了：企業我帶不(bu)走，這(zhe)塊牌(pai)牌(pai)我也拿不(bu)走。未(wei)來是你們(men)(men)的。我一(yi)想呀，我這(zhe)么(me)拼命搞(gao)，原來是在給你們(men)(men)打工哩(li)！你們(men)(men)想想是不(bu)是這(zhe)個道理？為了你們(men)(men)自己(ji)，你們(men)(men)更(geng)要(yao)好好干呀！”
會場沉寂幾(ji)秒后，響(xiang)起熱烈的掌聲。
3、公司的組織結構特色
我是老土，你們不要學我
老(lao)干媽公司結構(gou)設置(zhi)上(shang)也有自己的特色。“老(lao)干媽”沒有董事會、副董事長、副總經(jing)理，只(zhi)有5個(ge)部門(men)，陶華碧下面就(jiu)是謝邦(bang)銀和(he)王武，一(yi)個(ge)管業務(wu)，一(yi)個(ge)管行政。謝邦(bang)銀笑稱自己就(jiu)是個(ge)“業務(wu)經(jing)理”，因為總要(yao)撲到一(yi)線拼命。
1998年(nian)開(kai)始(shi)，陶(tao)華(hua)碧把公司的管(guan)理人(ren)員輪流派往廣州(zhou)、深圳和上(shang)海等(deng)地，讓他們(men)去考察市場，到一(yi)些知名(ming)企業學習先進的管(guan)理經驗。
她說：“我(wo)是老土，但你(ni)(ni)們不要學(xue)我(wo)一樣，單位(wei)不能這(zhe)樣。你(ni)(ni)們這(zhe)些(xie)娃(wa)娃(wa)出去后，都(dou)給(gei)我(wo)帶點文化回來(lai)。”
不(bu)斷學習才是企業(ye)管理(li)進(jin)步的根(gen)本，沒(mei)讀過(guo)書的老干(gan)媽深刻地明(ming)白這個道理(li)。
“老(lao)干媽(ma)”的(de)管理團隊，大概是中國目(mu)前(qian)大型(xing)企業中最神秘(mi)的(de)一支，陶華碧對他(ta)們的(de)一個要求就是不能接(jie)受外界采(cai)訪。
小編對(dui)這支團隊(dui)的評價(jia)大致(zhi)為：忠(zhong)(zhong)誠、勤勉、低調。只有(you)忠(zhong)(zhong)誠才(cai)能(neng)共榮(rong)長久；唯(wei)有(you)勤勉才(cai)能(neng)親近員工；唯(wei)有(you)低調，才(cai)能(neng)心無旁(pang)騖。
老干媽的(de)管(guan)理并(bing)沒(mei)有(you)什么特(te)別出(chu)彩的(de)地(di)方，相比較專業(ye)的(de)HR團隊和MBA出(chu)身的(de)老板們，她并(bing)沒(mei)有(you)優勢，然而就是這樣(yang)一個沒(mei)讀過書的(de)老板，靠自己(ji)的(de)土辦(ban)法管(guan)理著一家(jia)響當當的(de)企業(ye)。
依(yi)靠員(yuan)工(gong)，親近員(yuan)工(gong)，關(guan)心員(yuan)工(gong)，利益(yi)與員(yuan)工(gong)共享(xiang)，打造出(chu)極強的企(qi)業凝聚力。公(gong)司只有5個部門(men)，摒除很多大(da)公(gong)司都(dou)(dou)有的多頭(tou)管理、部門(men)冗雜(za)、人人都(dou)(dou)是都(dou)(dou)是領導的怪現象(xiang)，企(qi)業內部辦(ban)事流程也大(da)大(da)簡化(hua)。
總結成(cheng)一句話：讓員工干的(de)開心，他們才愿意跟隨你(ni)。
