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連帶銷售需要注意什么?

來源:食品飲料代理網 食品飲料經商之道 | By 小杜 2016-10-24 瀏覽(670)

我們生活中還有一種能夠提升銷售人員的綜合素質及銷售業績,更能為顧客進行更滿意的搭配的,那就是連帶銷售。連帶銷售,又叫附加銷售,是銷售中一個提升銷售的最重要技巧,那接下來我們就來看下,連帶銷售需要注意什么?

1.把握時機,一定要在客戶已經確認要購買了,但是還沒有完成付款交易的時候;

2.給出一個簡單但是可以打動人的理由;

3.推出一個非常簡單、一看就懂、不需要多加解釋的產品或者服務;

4.追加介紹的商品,一般是你有把握的商品,否則客戶會把先選定的商品一并放棄;

 5.說完這句話后請閉嘴,不要多說話,看著客戶,進行無聲的較量,你越多說,成交的機會將會越少。

 最后,也是最重要的一點,收銀員在忙碌的時刻,一定要注意抬頭、微笑,同時不要忘了補零式的連帶銷售。這個階段銷售人員有義務告知售后服務及保養、退換貨的條件,讓客人感受到門店的細致服務。

 送客時,如果是VIP客人,完全可以直接稱呼對方:“王先生,請慢走”,這時可以再附帶一句:“下禮拜我們店有一批新到的太陽鏡/鏡架/彩色隱形眼鏡等,歡迎您帶上朋友和家人一起來看看。”再強調下:“我叫李芳芳,來找我小芳就可以啦!”

 雖然,作為一名銷售員,每次在做追加銷售的時候,顧客都會不由自主地很容易接受銷售,但是,如果你在一開始就直接銷售給他的話,他一定會有所抗拒。大家一定要明白,當顧客在自主購買一些產品后,你再做追加銷售,顧客就會認為你是在幫助他獲得更完美的服務,而不是為了推銷他認為可有可無的產品。顧客會購買你追加的銷售,也是對他自己之前要作出購買的決定的一種認可!

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核心內容:銷售 | 類別:食品