我們生活中有很多的消費方法,其中最常見的就是電話銷售和網絡銷售。我們生活中還有一種就是連帶銷售,連帶銷售,又叫附加銷售,是銷售中一個提升銷售的最重要技巧,這樣的連帶銷售能夠提升銷售人員的綜合素質及銷售業績,更能為顧客進行更滿意的搭配!那接下來我們就來看下,連帶銷售有哪些技巧?
1.力求為顧客增值。連帶銷售的目的不單單是為了提升門店的客單價和業績,同樣也要給顧客帶來最大的增值和好處,要讓顧客滿載而歸。
2.正面及支持性建議,更漂亮、配搭協調、更多實惠等,綜合來說,連帶銷售就是鼓勵。
3.隨時觀察顧客的反應。可以用詢問的銷售話術試探顧客,看看他們對連帶銷售的產品興趣有多大。
4.不要讓顧客覺得你在硬銷。“導購”兩個字,分開來看,“導”是引導的意思,“購”是客人購買,和在一起就是引導客人購買,連帶銷售就是通過以上的建議、鼓勵來引導客人享受的更多,客人一旦感受到強迫的含義,怕是適得其反。
5.切記一口吃不成胖子。俗話說:得寸進尺。連帶銷售是建立在“得寸”的基礎上,然后采取的行動。在銷售的初期,客人還沒有明確購買單件的情況下,進行連帶銷售和多買的鼓勵反而容易引起客人的警覺、反感,這大概是購買的逆反心理吧。
6.連帶銷售就是銷售之后再銷售,開單之后再開單,而非快速收銀把客人送出門外。