“新”即開發新的市場或者客戶或者新產品。銷量的增長一般是由兩部分組成的。一方面，自然增長，就是在現有的渠道和現有的經銷網絡基礎上由于經濟的發展，購買能力的增強，產品的成熟度、品牌的知名度和美譽度的提升自然而然獲得的增長。另一方面。機會增長，也就是投放新的產品品種，開拓新的市場區域、新的渠道。眾所周知，開發新的市場是為企業帶來經營利潤的關鍵。開發新的市場就是要開發新客戶，特別是空白市場，開發新客戶，消滅空白零售店或者空白市場，可以增加產品的覆蓋面，可以帶來銷量的直升。企業選擇春季進入，市場上的干擾信息降到了最低點，有利于企業搶占渠道和宣傳品牌形象，而市場的擴大自會造成銷售業績的提升。
一家坐落在山東膠州半島生產大眾化往年春季只注重開發城市區域市場，只重視開拓批發商這一銷售渠道，結果銷售情況不好，開頭炮總是打不響。當該企業接受筆者的建議，在2012年春天銷售的啟動時候，調整思路，避開鋒芒，尋找市場縫隙，開發新的通路和客戶，于是，企業的銷售人員共同強力開發城郊市場和城鄉結合部市場，強力開發店鋪和機構消費等新渠道，開展繁忙的開發新市場、開拓新渠道的工作，最終使企業銷售額持續上升，實現了春季開門紅。因此，合理開發新客戶，錯開產品或者區域投放，對于一個老市場，可以拓寬市場網絡和通路，帶來銷量增長，并且可以給老客戶施以適當的壓力，促使其盡力賣公司產品，相反，新客戶開發不當容易引起老客戶的不滿和意見，不再全心全力推廣公司產品，因此要慎重對待，從市場的全局來考慮是否需要開發新客戶，謹慎開發新客戶。當然，開發新客戶要經歷調查潛在客戶、收集資料、拜訪客戶、選擇客戶、簽訂合同等環節。總之，要以禮貌待之，以真誠感之，以現實說之，以利益誘之，迎來新客戶。
