快(kuai)消品銷售在做業(ye)務時難免會碰(peng)壁，也難免會遇到討(tao)價(jia)還價(jia)的客戶(hu)，快(kuai)速消費品網盤點以下四點，讓(rang)顧客不(bu)再(zai)討(tao)價(jia)還價(jia)。
1先發制人，想討價欲說還休
我們(men)在商場經常看到這樣的標語：“平價銷售，還價免言”,輕松避免了與客戶討價還價的一場口舌之(zhi)戰。
但是(shi)，實(shi)施這種“先發制人”的辦法必須(xu)有一個前提(ti)，那就是(shi)品牌(pai)夠硬，銷勢夠好。否則，只(zhi)會拒顧客于千里(li)之外。
2察顏觀色，審時度勢把價報
要想有效地規避買家的討價(jia)還價(jia)，巧妙地報價(jia)十分關鍵(jian)。例(li)如，我們可以報出平(ping)均時間單位內相(xiang)應的價(jia)格。
比如：一(yi)(yi)件(jian)羽(yu)絨服1800元，很多人會(hui)嫌其(qi)(qi)售價太高，這時，我(wo)們可以跟其(qi)(qi)解釋這件(jian)羽(yu)絨服做工(gong)好，可以穿幾個(ge)冬(dong)天(tian)之類(lei)，平均下來跟那些只(zhi)能穿一(yi)(yi)個(ge)冬(dong)天(tian)的相比，還是很劃算(suan)。
3突出優勢，物超所值此處求
我們在“游說(shuo)”的(de)過程中(zhong)，必(bi)須把(ba)握一(yi)點，那就是“王婆賣(mai)瓜自賣(mai)自夸”,必(bi)須讓顧客由(you)衷(zhong)地產生一(yi)種“花這種錢值得”的(de)感覺，否則，結果將(jiang)是說(shuo)而不(bu)服。
除了要突出產品本身的(de)優勢，我們還要突出周全(quan)的(de)配套(tao)服(fu)務項(xiang)目，比(bi)如免費干洗、終(zhong)身保修等一(yi)套(tao)比(bi)較完善(shan)的(de)售后服(fu)務機制(zhi)。
4巧問妙答，討討還還細周旋
一般地，顧(gu)客問價主要源(yuan)于(yu)兩個目的。
第一，他是真心想買，問價是為(wei)了還價；
第二(er)，他可(ke)(ke)買(mai)可(ke)(ke)不(bu)買(mai)，只是(shi)“探探虛實”.
針(zhen)對這些情況，我們應該(gai)(gai)明察秋毫，快(kuai)速作出判(pan)斷，明確顧客(ke)詢價(jia)(jia)(jia)問(wen)價(jia)(jia)(jia)以及討價(jia)(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)(jia)的真正目的，從而決(jue)定該(gai)(gai)不(bu)該(gai)(gai)同(tong)意顧客(ke)還(huan)價(jia)(jia)(jia)，還(huan)多少(shao)。
總之，面對顧客的討價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)，我們可以在(zai)“不(bu)虧老(lao)本(ben)、不(bu)失市場(chang)、不(bu)丟(diu)客戶”這一(yi)原則下(xia)靈活掌(zhang)握，只要不(bu)是“跳樓價(jia)(jia)”就行了(le)。
最(zui)后，最(zui)重要的(de)一點：價格一旦“敲定”,必須馬上(shang)付款將其“套牢”,決(jue)不給顧客(ke)一絲的(de)反悔和變卦的(de)機會！
