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6大營銷模式你必須要掌握

來源:妞妞網 食品飲料經商之道 | By 而立 2014-09-19 瀏覽(779)

生命在于運動,同樣企業也必須時刻保持“運動”的狀態。在發展的過程中,企業可能會遇到各種各樣的難題,其中最重要之一的就是營銷。營銷策劃是為了改變企業現狀,完成營銷目標,借助科學方法與創新思維,立足于企業現有營銷狀況,對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創新性和系統性。營銷策劃適合任何一個產品,包括無形的服務,它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃,從而提高產品銷售,獲取利潤。

一、服務營銷

 服務是用于出售或者是同產品連在一起出售的活動、利益或滿足感。那么美容企業就不僅是在為消費者提供美容產品,更在為消費者提供能夠使消費者變得更“美”的一種服務!這原本就不應該是口頭上的喧囂,也不僅僅是單純的一種策略,而是實實在在為消費者做出的一種承諾、一種接觸、一種享受、一種理所應當的付出。

 提倡服務營銷對提高從業人員的服務意識和服務能力,都有十分重要的意義。但關鍵在于人員的選擇和利用。

 正如與時俱進醫學科技有限公司董事長鐘富文所說的:“服務營銷是更深層次的營銷,重點在以顧客滿意為中心的價值鏈管理上。從產品質量入手,到售前、售中、售后服務,按照決勝終端的要求,在細節上做文章,才能樹立起企業品牌知名度。”

 利用新聞熱點為自己打造一個宣傳企業服務營銷的平臺。當然,根據消費者的需求來提供服務和根據企業的現狀來提供服務在一定程度上是有矛盾的,所以企業應該平衡這個矛盾,找到一種行之有效的方法,追求“雙贏”結果。

二、體驗營銷

 買方市場的形成讓消費者需求呈現出了一些新的特點。消費結構上,情感消費的比重提高了;內容上,個性化需求增加了;價值目標上,更加注重接受產品時的感受;而從接受產品方式看,消費者主動參與產品設計制造,消費過程變為一種體驗過程。

 以關注顧客體驗為核心的體驗營銷戰略便成為新時期企業的必然選擇。它以滿足消費者的體驗需求為工作重點,將“體驗”因子納人營銷戰略,為消費者帶來新的價值,豐富顧客價值系統的內容,成為體驗經濟時代企業贏得競爭優勢的重要戰略。是21世紀營銷戰中最有力的秘密武器,能迅速拉近與消費者的距離,提升品牌競爭力。

 隨著消費者感性比重的增加,體驗營銷在市場中的作用越來越凸顯,拉近了與終端消費者的距離。但從另一個角度來看,消費者體驗的環節太多,也容易使企業和商家有不勝應酬之感。

 大家在全情體驗卓越產品的同時,一起分享了該品牌傳遞的附加值。它以體驗為基礎,強調與消費者之間的溝通,并觸動其內在的情感和情緒;以創造體驗吸引消費者,并增加產品的附加值;以建立品牌、商標、標語及整體形象塑造等方式,取得消費者的認同。

三、知識營銷

 在知識經濟時代,企業管理的重點將從生產轉向研究開發,從對有形資產的管理轉向對知識的管理。與此同時,企業營銷方式也必然會轉向更高層次,即知識營銷將成為企業獲得市場的一種重要的營銷方式。

 知識營銷使客戶在消費的同時學到新知識、增加營銷活動的知識含量;挖掘產品文化內涵,注重與消費者形成共鳴的觀念價值;形成與消費者結構層次上的營銷關系;培訓顧客有針對性的銷售。

知識營銷更注重知識的實用與創新,但不足之處在于方式比較單一,并且需要專家的介入才行。

 知識培訓比提薪更能留住人才,比贈送巨額促銷品更能留住精明的經銷商和有發展眼光的人才。不僅使三方都能得到利益上的收獲,更為重要的是在整個營銷過程中都獲得了知識上的充實。

四、情感營銷

 情感營銷就是把消費者的個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。它注重和顧客、消費者之間的感情互動,在一些中型企業想迅速提高企業的形象的時候,這樣做是非常有必要的。

 銷售力比較強;增進與顧客的心理溝通,做好與客戶情感維系等都起著很大的作用。情感營銷以情感訴求的方式銷售產品,能抓住消費者的心理,適用于一對一的訴求。市場認可度不錯,不足之處在于需要動用的人員多,費用大。

 用服務和客戶之間相互介紹,用人脈來銷售。對顧客有清晰的組織,并使她們得到利益。在這種綜合人文情感的籠罩下,顧客與員工之間產生心與心的共鳴。

五、教育營銷

 這種以培訓和講座為主要形式的營銷模式所涉及的對象和內容也發生了較大的轉變和提升。眾多企業更是不遺余力地試圖站在教育原點上對客戶進行營銷服務,一方面借助這種形式大力推介企業文化、產品知識,另一方面更重要的是通過滿足客戶的學習需求,從而激發他們的簽單熱情,拉動銷售。

 教育營銷不斷向受眾傳播產品知識、經營管理知識,增強了企業營銷的沖擊力和銷售力,也提升了行業人員的素質。所以從出發點和受眾心理上看,它具有得天獨厚的優勢。但如果真正想將該營銷模式運用到位,需要花費較長時間,企業必須具有長久發展的規劃和決心,以及實施企業良性循環長線發展戰略的魄力,同時還必須保證這種教育名副其實,體現引導的科學性、權威性,不能浮于表面。“教育搭臺,招商唱戲”,否則將得不償失。

六、差異化營銷

 無論是產品概念、名稱、包裝還是促銷手段、營銷模式,無不顯現出雷同、跟隨的發展趨勢。然而當市場從賣方轉變為買方市場后,那種以生產者為中心的企業營銷體制、營銷理念已經發生了根本性的變革。企業需要憑借自身的技術優勢和管理優勢,生產出在性能、質量上優于市場現有水平的產品,或是在銷售方面通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段

 真正的差異化營銷是在了解自己產品特性、流通渠道、功效技術、推廣資源等信息的基礎上,集中優勢資源,避開主流方式,以獨辟蹊徑的方式制造產品概念或者銷售通路,達到出奇制勝的效果。其成功運作最大的優勢是迅速獲得市場認知度、占有率,而且容易形成資源優勢。但值得注意的是,容易被跟進者仿效從而淪為平庸,甚至成為培育市場的犧牲品。

 差異化策略是與競爭對手進行比較后的選擇,是一個動態的控制過程。從傳播渠道、銷售渠道上去挖掘新的切入點,能將各種營銷手段綜合并合理分布運用更是棋高一招,既有相互補充的完美組合,又有鶴立雞群的效果。差異化營銷正需要這種種創新,實現產品、形象、銷售以及服務的差異。

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核心內容:營銷模式 | 類別:食品