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羅輯思維賣月餅之案例解析

來源:妞妞網 食品飲料經商之道 | By 而立 2014-07-23 瀏覽(1951)

 月餅作為生活中不可或缺的食物,尤其是在八月十五前后,月餅更是人們最為喜愛的食物之一。2014年7月份的“賣月餅”事件,或許是開風氣之先、曾盛極一時的羅輯思維走下神壇、由盛而衰的拐點。

羅輯思維賣月餅之案例解析

 從表面看,“羅輯思維月餅,真愛特供”,用戶既可以自己掏錢買,也可以找別人幫他買,頗有創意。然而,稍加推敲,就發現破綻迭出,我深深地替羅輯思維擔憂。粗鄙如我,也能看出,羅輯思維犯了以下6個低級錯誤。忠言逆耳,斗膽直言。

1、失天時。羅輯思維在錯誤的時間,發起了一場錯誤的營銷戰。

 羅輯思維的月餅開賣時間,是2014年7月18日早上--離馬航的第二次飛機失事只有幾個小時。

 稍有公關經驗的人都應該意識到,羅輯思維應該推遲一下月餅的開賣時間。畢竟,在羅振宇的粉絲中,和平、生命、關愛都是關鍵詞,在一片哀悼和震驚中,以“想要你就大聲叫”為口號販賣月餅,讓我不禁懷疑:羅輯思維的團隊已經開始官僚化、科層化、程序化,按部就班,失去了彈性。我們甚至可以猜想:如果申音仍在、雙方不曾分手,不會犯下如此低級錯誤!

 另外,馬航之事一出,賣月餅事件在社交媒體上的傳播難度無疑大增,這應該不難想到。可是,在整個文案中,我們沒有看到應變、調整的跡象,這正是我對羅輯思維的新團隊擔憂的地方。

2、失地利。羅輯思維選擇賣月餅作為突破口,可能選錯了戰場地點。

 眾所周知,對于一個產品來說,“場景”很關鍵。月餅的場景是什么?家庭。想挑戰這千年以來的消費習慣,恐怕非羅輯思維一己之力所能實現。“力小而任重”,古人認為是一件危險的事情。

 我們再來看這幾年互聯網社會化營銷玩得好的:玫瑰花、套套、馬佳佳、陌陌、YY……這些風口上的豬馬牛羊,幾乎都在家庭之外的關系鏈爭奪地盤,進而不斷蠶食、打穿、重組、洗牌我們的關系鏈、生活、消費場景。在這場讓家庭堡壘千瘡百孔的革命中,以月餅、年夜飯、清明為主的殘余符號,是家庭保衛戰的君士坦丁堡、南宋襄陽城,它們遲早會被一波又一波的攻擊沖破,但不會是今天,不會是被羅輯思維攻破。

3、失人和。送月餅和微信搶紅包,對于用戶是完全不同的事情。

 微信紅包的一時火爆,讓很多人高估了移動互聯網上的“給予”精神。可是,微信群里發的紅包,很少超過50元吧?我們搶到1元以下的紅包次數不少吧?金額不是關鍵,在于嘗鮮、樂趣,幾塊、幾毛錢,和別人“調”了一次情,何樂而不為?但是,羅輯思維這次的月餅,一盒199元,而且似乎不能零散購買(這顯然是敗筆),199元的價格,顯然高了。大多數人玩不起的事情,往往不太好玩。

 微信群里要紅包的游戲,來源于廣東農歷新年的“逗利是”,各公司員工找老板、領導討紅包。可是,這些紅包的金額,往往不多,象征性為主。排隊找別人要200塊錢一盒的月餅?除了華爾街投行人,很少人的朋友圈、微信群能玩得起這個游戲。一旦拒絕率升高,“找人要月餅”這種雙方尷尬的事情,很難流行起來。

4、它太不像個游戲。

 互聯網上玩得轉的東西,游戲性很重要,隨機性是游戲的要素之一。如果賣月餅這回事,羅振宇做出隨機性,樂趣就大增了。比如,你可能不確定自己收到的會是什么月餅;你可能不確定自己會付多少錢;你甚至不確定自己的月餅會被送給誰,如此種種,大家的想象力應該比我豐富很多。

 既然要用互聯網思維改造月餅行業,那就一定要玩得有趣一點,而不只是讓羅振宇像公交車廣告上的曾志偉一樣賣月餅!

5、對產品本身,應該多拿出點誠意來。

當范言直諫看到羅輯思維的月餅描述時,有點難以置信:比我的預期值低很多。

 從品種來說,居然是超市里處處可見的大路貨;至于描述、包裝、形象、文案,這本來應該是羅輯思維的強項,很不可思議,這方面極其平庸,甚至不如一些逼格高的酒樓月餅廣告。有人說,羅輯思維賣月餅,有點像史玉柱賣腦白金,如果看到這些文案的質量,文案高手史玉柱一定不會同意。

 對于月餅產品本身,羅輯思維應該拿出足夠的誠意。我們已經經過了《舌尖上的中國》兩季的洗禮,出身于媒體業的“本來生活”電商用褚橙、柳桃不斷的感染。魅力人格路線的自媒體賣商品,必須在審美上、品質上、設計上、制造上顯著高于標準品、大路貨。最起碼,在餡料上、外形上稍有突破,不是一件很難的事情吧?

 對于“互聯網思維”口訣很熟悉的羅輯思維團隊應該知道,“超預期”是口碑營銷的關鍵,那么,“低于預期”帶來的是什么?余不忍言之。

6、羅輯思維還只是粉絲經濟,而不是社群經濟。

 羅輯思維的粉絲數量不少,粉絲對于教主,是愿意有所付出的,這種付出,有時叫奉、有時叫獻、有時叫貢、有時叫賞、有時叫賜、有時叫捐。可是,這往往是多對一的,即眾多粉絲面對一個教主。粉絲之間呢?有時候是合作關系--當教主受到攻擊時(比如我這篇諫言,如果不幸被他的粉絲誤會成負面攻擊的話);有時候則是爭寵關系(粉絲越多,教主越是稀缺資源),讓粉絲之間進行奉、獻、貢、賞、賜、捐等行為,難。打個不恰當的比方,羅粉們別見怪:YY、9158上的女主播網上直播室里的宅男們,會相互送花送車嗎?如果勉強把羅輯思維的粉絲稱作“社群”,很遺憾,它離“社群經濟”有兩萬五千里。

 但是,或許也有人說,羅輯思維賣月餅,并不僅限于它的粉絲之間,而是動員粉絲們用自己的人際關系,比如親友、同事。打住!難道你們非得把羅振宇的形象、拉低到鼓動大家拉親戚朋友買月餅的、類似人壽保險推銷員的形象嗎?我絕也不答應。

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核心內容:月餅 羅輯思維 | 類別:食品