要讓員工為(wei)公司(si)的(de)使命(ming)做出有(you)效(xiao)貢獻，就必須確保(bao)他(ta)們(men)能(neng)夠獲(huo)得(de)最(zui)新和(he)最(zui)佳的(de)信息。他(ta)們(men)必須能(neng)夠快速找到最(zui)佳的(de)合作伙伴，以滿(man)足客戶需求(qiu)、管(guan)理項目(mu)或者尋求(qiu)更好和(he)更有(you)創(chuang)意的(de)工作完成方(fang)式。
一家專(zhuan)業的服務咨詢公司為員(yuan)工提供了基于網絡的工具，以便他們(men)(men)更好地獲取和分享知(zhi)識(shi)資本。該公司還培訓(xun)員(yuan)工如何使用這些工具，并紀錄他們(men)(men)貢獻新信(xin)息到(dao)知(zhi)識(shi)庫中(zhong)的次數，同(tong)時為不同(tong)的員(yuan)工角色確定(ding)不同(tong)的知(zhi)識(shi)要求。
建立實踐社團(tuan)，有(you)利于志(zhi)趣相投的員(yuan)工(gong)一起分享知識和解決問(wen)題，并跨部(bu)門開展非正式合作。該公(gong)司制定(ding)了獎(jiang)勵機制，以(yi)鼓勵員(yuan)工(gong)的積極參與。
