新零售崛起：重新定義消費場景

 “新零售”業態的出現，大幅沖擊傳統的實體零售產業，現代消費者的購買行為也正在急劇改變。而這只是“新零售”改變世界面貌的起點，未來十年，可謂消費者的黃金時代，新一代的“超聯”購買者將被賦予前所未有的選擇及控制權。

市場需求的轉變和創新科技打破了現實與虛擬間的界線。全球的零售商為了解鎖商機，紛紛一改以往的商業模式。

 面對當今世界的劇烈變化，企業該如何適應新需求、滿足越來越精明及挑剔的消費者呢？該怎么針對中國市場，設計出一個完善又平衡的多渠道策略？尼爾森利用線上零售業銷售數據分析與消費者洞察研究，匯整成此篇報告以解答上述問題。

 在很多企業眼中，中國仍然是潛藏著全球最龐大商機的市場。他們意識到必須依賴中國的銷售以推動企業的成長，但這顯然不是一件易事：中國的消費者市場正在急劇變化，都為想要贏在中國的企業帶來挑戰。

 在過去三十年間，飛速增長的可支配收入以及科技的發展以及各種層出不窮的創新，塑造出新的購物習慣。普遍來說，中國消費者比過去擁有更多的可支配現金，購買力大大提升。過去認為太過昂貴的產品與服務也變得觸手可及，消費者越來越重視生活方式與品質。值得注意的是，“高端產品”越發受到中國消費者青睞。

 根據尼爾森的定義，產品價格要是超過該品類商品平均價格20%，即可視為“高端產品”。而此類產品在中國于2012與2014年間成長了23%——銷量增長幅度已經勝過一般大宗產品。

 尼爾森大中華區總裁嚴旋表示：“盡管世界經濟成長步伐緩慢，中國的消費意愿并不低迷，反而是很多追求品質的消費者正在帶動整個市場對高端產品的需求。得益于人口紅利和不斷增長的消費需求，中國市場吸引外資和國際品牌的魅力不減。