2013年春(chun)節(jie)(jie)期(qi)間（截至2月(yue)14日(ri)下午17點）全(quan)(quan)市食(shi)品(pin)(pin)安全(quan)(quan)總體(ti)(ti)情況平穩，未收(shou)到重大的(de)(de)食(shi)品(pin)(pin)安全(quan)(quan)投(tou)(tou)(tou)訴(su)(su)，未發(fa)生突(tu)發(fa)食(shi)品(pin)(pin)安全(quan)(quan)事件(jian)(jian)和集(ji)體(ti)(ti)性食(shi)物中(zhong)毒事件(jian)(jian)。全(quan)(quan)市共(gong)接到食(shi)品(pin)(pin)投(tou)(tou)(tou)訴(su)(su)、舉報、咨詢(xun)242件(jian)(jian)，同(tong)(tong)比(bi)上升51.3%，其(qi)中(zhong)投(tou)(tou)(tou)訴(su)(su)105件(jian)(jian)，占(zhan)43.4%；舉報23件(jian)(jian)，占(zhan)9.5%；咨詢(xun)114件(jian)(jian)，占(zhan)47.1%。其(qi)中(zhong)12331共(gong)接到食(shi)品(pin)(pin)投(tou)(tou)(tou)訴(su)(su)、舉報、咨詢(xun)196件(jian)(jian)（占(zhan)全(quan)(quan)市受理(li)(li)總數的(de)(de)81.0%），同(tong)(tong)比(bi)上升73.5%，其(qi)中(zhong)投(tou)(tou)(tou)訴(su)(su)85件(jian)(jian)，占(zhan)43.4%；舉報11件(jian)(jian)，占(zhan)5.6%；咨詢(xun)100件(jian)(jian)，占(zhan)51.0%。咨詢(xun)案(an)件(jian)(jian)均當場答復。96件(jian)(jian)投(tou)(tou)(tou)訴(su)(su)和舉報案(an)件(jian)(jian)中(zhong)涉(she)及流通環節(jie)(jie)的(de)(de)35件(jian)(jian)，主要(yao)反映食(shi)物過期(qi)、變質等(deng)，已轉交工商部門(men)處(chu)理(li)(li)；涉(she)及餐飲環節(jie)(jie)的(de)(de)有(you)61件(jian)(jian)轉至區縣食(shi)安辦處(chu)理(li)(li)。已辦結117件(jian)(jian)，占(zhan)59.69%。
各區縣食(shi)安辦在(zai)節日期間均安排了監(jian)管(guan)力量，加強節日期間的(de)(de)監(jian)督檢查，并及時(shi)處置消費者(zhe)有關食(shi)品(pin)類(lei)的(de)(de)投訴(su)，節日期間的(de)(de)投訴(su)均得到及時(shi)受理(li)(li)和處理(li)(li)，其中17件(jian)已處理(li)(li)完畢。17件(jian)中查實7件(jian)，占41.2%（主(zhu)要(yao)為食(shi)物中有異物、餐廳環境(jing)臟亂、經(jing)營(ying)禁止經(jing)營(ying)生食(shi)水產品(pin)、無(wu)證(zheng)經(jing)營(ying)），查實的(de)(de)案件(jian)均已立案查處；未查實的(de)(de)10件(jian),占58.8%。
