想提升業績的店員看這里，不看肯定后悔！
1、了解自己的產品
不(bu)了解自己(ji)產(chan)品的(de)(de)店(dian)(dian)員(yuan)是(shi)不(bu)稱職(zhi)的(de)(de)店(dian)(dian)員(yuan)。而(er)不(bu)給店(dian)(dian)員(yuan)作嚴格的(de)(de)產(chan)品培訓的(de)(de)店(dian)(dian)長(chang)也是(shi)不(bu)稱職(zhi)的(de)(de)店(dian)(dian)長(chang)。
2、傾聽客戶，別急于(yu)推銷產品
請記住這句名言(yan)：“賣一個客(ke)戶自己想要的產品，比(bi)讓他買(mai)你有(you)的產品容易很(hen)多。”
3、學會“向上(shang)銷售”
一(yi)個人來買魚竿，能(neng)(neng)不能(neng)(neng)賣(mai)他一(yi)個漁(yu)船(chuan)？如果不能(neng)(neng)賣(mai)他一(yi)個漁(yu)船(chuan)，能(neng)(neng)不能(neng)(neng)賣(mai)他一(yi)個魚竿？很多時候，賣(mai)貴的產品比賣(mai)便宜的更好賣(mai)，當然也(ye)更值。
4、對(dui)自己充滿信心
覺得自己這也(ye)不(bu)行，那(nei)也(ye)不(bu)行，或者總是(shi)害怕自己失敗，不(bu)敢鼓起勇氣(qi)去嘗試？想做一個好店員，自信是(shi)非常重要(yao)的(de)，千萬(wan)不(bu)要(yao)害怕！
5、了(le)解(jie)推銷(xiao)的要點。
要點就是讓客戶了解你的產品(pin)，明(ming)白益處，信(xin)任(ren)你這個人(ren)，打消(xiao)客戶的疑慮(lv)，要求客戶作決定。
6、不輕言放棄
嘗試一(yi)次(ci)就放棄(qi)，這是最(zui)傻的做法。銷(xiao)售成功通常要4—11次(ci)客戶(hu)接(jie)觸，在此之前放棄(qi)，等于前功盡棄(qi)。
7、用不用的方式接觸顧客
每次都用相同(tong)的方式(shi)接觸和維護客戶(hu)，結果當然是惹客戶(hu)煩。換種方式(shi)接近客戶(hu)，能大大提高成功的概率。
8、善于分配自(zi)己(ji)的時間(jian)
把時間平均分(fen)(fen)配在(zai)所有客戶身上，不(bu)知(zhi)道客戶有大小(xiao)輕重之分(fen)(fen)是店員沒業績的(de)(de)重要原(yuan)因。業績高的(de)(de)店員通(tong)常不(bu)是客戶數量最多的(de)(de)，而(er)是能抓住重要客戶的(de)(de)人。
9、每天都反省自(zi)己的做法
每個推(tui)銷產品的(de)(de)方法都(dou)是有壽命的(de)(de)，店員應該(gai)每天(tian)總結，每天(tian)反省，不斷嘗(chang)試新的(de)(de)做法。
10、善于從做得好(hao)的店員那里學(xue)習
同一(yi)個店面里(li)做得(de)好和差的(de)店員業績(ji)通常有(you)3-6倍的(de)差距(ju)。從(cong)做得(de)好的(de)人(ren)那里(li)學會(hui)幾招(zhao)，對(dui)原來業績(ji)差的(de)店員很(hen)有(you)幫助。
11、制定業績和投(tou)入目標
沒有目標的店(dian)員肯定作不出成績(ji)，被拒(ju)絕(jue)對很(hen)多(duo)人來說(shuo)是件(jian)痛苦事，因此店(dian)員必須給(gei)自己規(gui)定每天的最低投(tou)入（花多(duo)少時間(jian)和客戶(hu)通話，拜訪多(duo)少個客戶(hu)等），沒有投(tou)入就沒有產出。
12、培養(yang)和客戶的長期關(guan)系
只有(you)賣產(chan)品時(shi)(shi)才(cai)想起客(ke)戶(hu)，這(zhe)樣做，客(ke)戶(hu)不(bu)理睬你是(shi)再正常(chang)不(bu)過的事情。平(ping)時(shi)(shi)
應多關心客(ke)戶(hu)(hu)，培養(yang)和客(ke)戶(hu)(hu)的(de)長期關系才能讓(rang)你(ni)的(de)客(ke)戶(hu)(hu)不(bu)會忘記你(ni)。
