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經銷商老板,你有多久沒有親自跑客戶了,客戶是你的還是你業務員的?

來源:食品飲料招商 食品飲料經商之道 | By 小杜 2018-11-03 瀏覽(620)

生意(yi)越做越大的經銷商(shang),對于員(yuan)工(gong)越來越依賴,試(shi)問,有幾個老板(ban)真正的能有效的指揮你的員(yuan)工(gong)?

經銷商的基(ji)本盈利(li)模(mo)式普遍比較簡(jian)單(dan),廠家進貨再賣給下游(you)客戶,賺點中(zhong)間差價(jia)。

下游客戶(hu)憑(ping)什么要賣你經銷商的貨,背后也得要有(you)一定的相關因素,例如:

1、產品(pin)(pin)本身的產品(pin)(pin)力(li)或是產品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌的影(ying)響(xiang)力(li);

2、下游(you)客戶對經銷(xiao)商(shang)老(lao)板(ban)的認可度(du);

3、下游客戶對(dui)經(jing)銷商公司(si)業務人員的認可度;

4、經(jing)銷商公司(si)的客(ke)戶管理和市(shi)場運(yun)營體系,實(shi)現對(dui)產(chan)品(pin)的有效(xiao)運(yun)營,以(yi)及(ji)對(dui)客(ke)戶的有效(xiao)管理。

不(bu)管怎么說,以上(shang)(shang)這四樣,經(jing)銷(xiao)商至少得要有一(yi)樣吧。從(cong)次序(xu)上(shang)(shang)來(lai)說,一(yi)般是(shi)這樣排(pai)列(lie)的:

1、在早期,主(zhu)要是靠經銷商老板本人的努力,爭取(qu)客戶(hu)對經銷商老板在個人層面的認(ren)可(ke),從而實現客戶(hu)開(kai)發(fa)和市(shi)場開(kai)拓;

2、經銷商公(gong)司(si)(si)要做大(da),往往是通過某(mou)個大(da)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)廠(chang)家的(de)(de)(de)合(he)(he)作,或(huo)是某(mou)些特別有產(chan)(chan)品(pin)(pin)力的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin),在這(zhe)個情況下(xia),經銷商公(gong)司(si)(si)即便(bian)本(ben)身的(de)(de)(de)運營體系(xi)不健全,或(huo)是員(yuan)工素質(zhi)低下(xia),下(xia)游客戶看在產(chan)(chan)品(pin)(pin)和品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)份(fen)上,也(ye)會忍氣(qi)吞聲(sheng)的(de)(de)(de)與之合(he)(he)作;

經銷商老板,你有多久沒有親自跑客戶了,客戶是你的還是你業務員的?

3、在中(zhong)國做生(sheng)(sheng)意(yi),要先做人再做事,下游客戶對(dui)經銷商公司(si)的(de)業務(wu)員在個人層面有一(yi)定的(de)認可度,基于人際(ji)交往和給面子(zi)的(de)因素,也會(hui)照(zhao)顧些生(sheng)(sheng)意(yi)。所以說,有些生(sheng)(sheng)意(yi)是靠(kao)業務(wu)員個人的(de)面子(zi)在支撐;

4、 當然了,老(lao)板的(de)時(shi)間和精(jing)力是(shi)有限的(de),即便想做好生意,實(shi)在(zai)是(shi)忙不(bu)過(guo)來,而員工(gong)(gong)又存在(zai)許多不(bu)確(que)定(ding)因(yin)素,工(gong)(gong)作(zuo)質量和流(liu)失率都(dou)無法確(que)保。

公司要(yao)進入可(ke)持(chi)續(xu)發展(zhan)的(de)階段,就得要(yao)建(jian)立(li)對應的(de)運營(ying)系統,基于市場背景和客(ke)戶需(xu)求,將各類(lei)運營(ying)的(de)執行流程和問題預防(fang)解決都整合(he)在一起,在一定(ding)程度(du)上實現半自動(dong)化(hua)運營(ying),讓老板用(yong)人(ren)但(dan)不(bu)依賴人(ren)。

1、產(chan)品(pin)和品(pin)牌在廠(chang)家手里,簽的合同又(you)不是鐵(tie)打(da)的,誰知道明年會不會換經銷商?或是,再(zai)好的產(chan)品(pin)和品(pin)牌也(ye)有(you)可能被市場(chang)淘汰;

2、有(you)多少經(jing)銷(xiao)商老板(ban)還(huan)在(zai)堅(jian)持(chi)跑終端客(ke)戶?恐怕很多終端客(ke)戶已(yi)經(jing)都不認識(shi)經(jing)銷(xiao)商老板(ban)了(le)吧,生意更(geng)多是(shi)掌握(wo)在(zai)經(jing)銷(xiao)商的業務(wu)員手里,誰能保(bao)證業務(wu)員的工作質量和流動率呢?或(huo)者帶點私貨賣?或(huo)是(shi)干脆(cui)在(zai)積累(lei)客(ke)戶資(zi)源之后直(zhi)接(jie)創(chuang)業呢?

3、員工更加是不確定因素(su),有(you)(you)幾(ji)個(ge)老板(ban)真正能有(you)(you)效指(zhi)揮員工的?

4、至于說到運營體系,絕(jue)大多(duo)數經(jing)銷商都沒建立(li)起來,當(dang)前的產(chan)品之所以還能銷售(shou),更(geng)多(duo)是(shi)靠(kao)廠家的品牌(pai)、產(chan)品力(li)、業務員等等因素。

經銷商的生意更多就像是高速公路跑(pao)(pao)破車,外面看起來也(ye)跑(pao)(pao)得(de)挺快,但老板已經很(hen)難有效的控(kong)制(zhi)這個車了。

老板(ban)們不(bu)如(ru)重新(xin)(xin)回到當年的(de)創業狀態,重新(xin)(xin)的(de)逐個走訪接觸終(zhong)端(duan),先從建立終(zhong)端(duan)客(ke)戶對經銷商老板(ban)的(de)個人認可度開始(shi),逐步開始(shi)建立運營體系。

把客戶的管理權集中在(zai)公司(si)層面,實現員(yuan)工的可分離(li)和替代化機制,努(nu)力(li)將老板自己(ji)的個人影響力(li)和公司(si)品(pin)牌(pai)形象先打造出來,最終實現完全自我(wo)主導的生意推動。

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