中層職位的安排,往往是最重要的。中層管理者是企業的中流砥柱,他們的表現,是所有基層員工的榜樣,而且基層員工要依靠這些人來選拔、評價。同時,中層管理者是未來高層管理者候選人,如果中層管理人才良莠不齊,勢必影響未來的領導人選選拔。
中層管理者的選拔,其實是最難的。你必須從所有的基層員工中去選,而不能只從幾個備選人員中去選;你不能只看備選者的業績,更要看他的管理能力。
要考慮備選者的專業水準和技術能力,更要看重正直品德與胸懷氣度,前者決策了中層管理者能不能干事,后者決定了中層管理者能不能容人。越到高層,對人的管理越重要。會干活,永遠只創造一個人的績效;會管人,才會創造一個團隊的績效。
選拔中層管理者,要克服崗位的偏見。我們必須承認,某些崗位確實是為未來的管理者而設定的,這些崗位更容易創造績效,更能培養管理能力。但是,我們又必須承認,企業很難做到人盡其才,人崗匹配。如果把人的績效和崗位價值都分為a、b、c三檔的話,有些人在a等崗位上,卻只實現b等績效;有些人在c等崗位上,卻實現b績效。相比較而言,我們更應該提拔那些能發揮崗位超常績效的人。