企業與經銷商之間的關系一直都處在微妙的邊緣,按理說,企業與經銷商有著相同的目標,理應和睦相處才是,但現實中兩者之間卻總存在著這樣或那樣的問題,那么究竟為什么企業會對經銷商由沖突的看法呢?
1. 經銷商只知道向企業要求支持,自己卻不愿意投入資源:
企業與經銷商的合作,主要是希望利用經銷商的資源與能力來拓展市場,而為了獲取最大化的利益,經銷商大多會不斷向企業爭取支持政策,從而減少自身投入的風險;
企業對此不滿意的,并非是經銷商要求獲得支持,而是獲得支持后并沒有共同投入。
在企業看來,拓展市場是廠商雙方的事情,廠家投入了資源,商家也應該投入。而有的經銷商主要是通過廠家提供的資源來運作市場,自己卻不愿投入,這無形中就削弱了市場拓展的力量,這就令企業難以接受。
2. 經銷商眼光短淺,總是將得到的政策直接轉化為降價:
有不少經銷商的經營方式很粗放,他們習慣了靠低價來吸引客戶,當他們獲得了企業提供的支持政策之后,往往不是將這些支持用于渠道的建設,而是用于降價銷售;
由于企業基本上都是通過實物返利的形式來提供支持,經銷商可以直接將這種返利轉化為降價,以此來吸引客戶大量進貨。
但如此一來,經銷商就破壞了企業的價格體系,容易導致竄貨,而且也沒有更多的資源來拓展市場和維護市場,這不利于企業品牌的良性發展。
所以企業會認為這些經銷商的眼光短淺,只看到眼前的利益,有奶就是娘,卻不能真正幫助企業深入地拓展市場和維護市場。
3. 經銷商只是依靠現有的平臺運作,而不愿意為企業而改變:
企業與經銷商合作,通常都希望經銷商能夠全力配合,其中除了資源投入之外,還包括經銷商在能力和經營模式上的強化和調整。
但是經銷商通常都是依靠已有的經驗和平臺來開展經營,對于企業希望他們強化能力或者調整經營方式,由于涉及到的變動太大,而且投入也不少,通常經銷商都不愿意,但是這樣就會影響到企業市場的拓展,這也就使得企業對經銷商的不思進取非常反感,卻也無可奈何。
4. 企業資源有限,不可能投入過多的人員來幫助經銷商:
目前在廠商合作中,經銷商已經都明白僅靠自己是不行的,還需要得到企業的大力支持,除了政策之外,往往還需要企業派駐專業的銷售人員來進行協助,為此甚至一些經銷商甘愿成為單純的物流配送商,對于市場拓展和維護都希望由企業派駐銷售人員來實現。
而企業苦惱的是,由于資源有限,大多數都不可能為每個經銷商都配置足夠的銷售人員來協助,否則企業的銷售團隊將極其龐大,投入產出不成正比,而且管理難度也大幅增加。
因此企業都是希望經銷商自己能夠強化銷售團隊,而不是過于依賴由企業來提供銷售人員協助,但往往經銷商也無法做到,這樣就會使不少企業在市場上難以得到充分的維護。
總之,無論怎樣兩者應該和睦相處才是,這樣產品才可以暢銷,且對兩者都有好處。