忘掉你在那(nei)些(xie)管理類(lei)書籍里學到的東西吧。想讓(rang)你的團隊中每個人都表現(xian)卓越只(zhi)有一種方法(fa)。
管理(li)類(lei)的書籍都錯(cuo)了(le)。它們都試(shi)圖告訴你如何管理(li)“人”。
“人”是不可能被管理的；只有可能管理個(ge)人(ren)。而因為個(ge)體的人(ren)彼此不(bu)同，所(suo)以對(dui)一個(ge)人(ren)有效(xiao)的辦法可能對(dui)另一個(ge)人(ren)毫(hao)無效(xiao)果。
一些人渴求公(gong)開的(de)贊美；另一些人獨(du)立的(de)時候會覺得不舒(shu)服。
一些人是只(zhi)為了錢；另一些人則渴望挑戰性的(de)任務。
一些人需要指導；另一些人則(ze)痛恨別人隨便給建議。
關鍵(jian)在(zai)于要用(yong)個體(ti)愿意被管理(li)的方式管理(li)他(ta)們，而(er)不(bu)是用(yong)你自己喜歡的方式去管理(li)他(ta)們。
這樣做的唯一方法就是詢問對(dui)方。
在(zai)你(ni)和每個直接向你(ni)匯報(bao)的下屬(shu)第一次(ci)（或者下一次(ci)）會面的時候，問(wen)問(wen)對(dui)方：
傾聽(ting)（認真地(di)去聽(ting)）對方的(de)回答，然后盡你(ni)所(suo)能地(di)讓你(ni)的(de)指(zhi)導、激勵、獎勵等管理(li)方法符合這個人的(de)需求。
順便(bian)說一句，機智的(de)員(yuan)工是不會坐等(deng)你(ni)發問的(de)；他或者她(ta)會坦率地告訴你(ni)什么(me)方(fang)法(fa)會奏效(xiao)。如果(guo)出現(xian)了這(zhe)種情況，那么(me)你(ni)不采(cai)取(qu)這(zhe)些員(yuan)工的(de)建議就(jiu)簡直是發瘋了！
不幸的是，絕(jue)大部分(fen)的人都(dou)沒(mei)有這(zhe)么大膽，這(zhe)也就是為(wei)什么需要你(ni)去發現對他(ta)們來說什么樣的管理方(fang)法才是最好的。
你(ni)永遠不會從管(guan)理類書籍里找到答案。
這(zhe)個世界上也不(bu)存(cun)在一個通用的方法(fa)，因為每個人都是獨特(te)的。
