每個人都會管理,但是管理的方法對嗎?而且一視同仁的管理方式固然很重要,但是管理也要適應對象,因才管理。
每個人的背景不同,個性不一樣,經歷不一樣,世界上沒有兩個人是完全一樣的,那應該怎么教育呢?那就是拒絕一視同仁的管理方式。一把鑰匙只能開一把鎖,不能用一把鑰匙開所有的鎖。比如批評人時,對臉皮厚的人,可以當眾批評;對愛面子的人,要叫到辦公室單獨談。
做主管的要費些心思,要去研究你的下屬,從他們的行為、動作、眼神、語言、思想上去了解,去判斷。如果他非常喜歡錢,就讓他去做銷售;他做事很仔細,可以讓他干設計工作;看東西只看地上的人,適合守倉庫;吃飯都用計算器的人應該做會計;婆婆媽媽的人去搞客戶服務;坐不住的人就讓他去做外勤。
這叫用人用長處。作為主管,應該關注這些問題。我手下有個管理人員,他把權看得很重要,對錢沒什么大的要求,我就把公司的印章交給他,每天在辦公室“嘣嘣嘣”的蓋章,而且把他的位置放在辦公室的中間,讓大家都看著他,讓他有一種權力感,結果他非常高興。
對思想比較單純、服從性比較高的人,我們可以給他工作指示,給他效率要求,給他預算控制,可以實行從上到下的直線管理;對于受過高等教育、敏感、見過世面、經歷復雜、強調團隊精神的人,要讓他參與,要注重雙向管理,不能搞單行道。
一個公司到底用什么方法,沒有完全的定式,有的強調制度,有的重視人性管理。一個公司憑一本人事規章是沒什么用的,每個公司都有人事規章,而且大同小異。
所以,管理要適應對象,不能一視同仁。