2016即將過去，新的一年將要到來，在過去的一年里肯定有不少收獲與失落，我們在成長，總結過去的一年，感謝自己很努力的工作，去拼搏。一步步改掉自己的不足之處，計劃好明年，繼續去打拼。
春節將至，就是繼續“拼”的第一個時間點，你準備好了嗎？節日客情維護法你參透了沒？借著春節假日走近客戶，你需要做好以下幾點：
一、節假日的問候
短信其實是人情四招之一，如能運用自如，其威力十足，但是需要數量級的堅持，搶占自己在客戶心中的位置，客戶一接到短信會不會想到咱們是誰啊？想要跟客戶保持聯系，就需要給客戶發送節日祝福短信和周末愉快短信，之前看過很多銷售高手用短信攻心，拿下幾千萬的大單，自己拿來用時，確實效果很好！元旦也不能含糊，下面是一些元旦祝福語可供參考。當然肯定要加上自己一些話語，報上自己的署名。這樣顯得更有誠意，也更容易得到客戶的回復。
二、電話上的交流
通信交流作為不可缺少的社交方式，對銷售人員來說也尤為重要，溝通好意味著離成交又近了一步。那么與客戶通話需要注意什么，下面給出點實用的技巧。
1、電話目的明確。
2、在1分鐘之內把自己和用意介紹清楚。
3、必須清楚你的電話是打給誰的。
4、語氣要平穩，吐字要清晰，語言要簡潔。
5、做好電話登記工作，即時跟進。
6、注意打電話的時間。還有許多的細節必須注意。比如，優美的聲音，美好的祝福，客戶的心里，及時的服務等等，只要有心去做，就一定會越做越好。
三、抓住每一次與客戶溝通的機會
都說銷售"無假期",并不是說我們有多忙，只是我們比普通人更會抓住機會。每逢節假日，商家必定會搞起些促銷的活動，這時候就是運用我們些客戶資源的時候了。平時我們積累的客戶的需求，這時候就可以派上用場。例如我們看到某商家的活動是某某客戶可能需求的，那我們就多了個與客戶交流的機會，可以通過各種形式來傳達信息給客戶。簡簡單單就給客戶留下個好的印象。
新的一年即將邁開新的篇章，愿你在新的一年里依舊能乘風破浪，業績滿滿。你要相信你的努力將會給你帶來成功。
