溝通無論是(shi)在(zai)生活還(huan)是(shi)在(zai)工(gong)作中(zhong)都是(shi)非常重要的(de)，特別是(shi)對一(yi)個(ge)團隊和企業來說。那么(me)我們就來看下10個(ge)讓人很(hen)舒服的(de)溝通方(fang)式。
贊美行為而非個人
舉例來說，如(ru)果(guo)對方(fang)是廚(chu)(chu)師(shi)(shi)，千萬不要說：你(ni)真(zhen)是了(le)不起的廚(chu)(chu)師(shi)(shi)。他(ta)心里知(zhi)道有(you)更多廚(chu)(chu)師(shi)(shi)比他(ta)還優秀。但(dan)如(ru)果(guo)你(ni)告訴他(ta)，你(ni)一(yi)星期(qi)有(you)一(yi)半的時(shi)間會到(dao)他(ta)的餐廳(ting)吃飯，這(zhe)就(jiu)是非(fei)常高明的恭維(wei)。
客套話也要說得恰到好處
客(ke)氣話是表示你的(de)恭(gong)敬和感激，所以要適可而止(zhi)。
如(ru)果(guo)對方是經由(you)他人間接(jie)聽到(dao)你的稱贊，比你直接(jie)告(gao)(gao)訴本人更多(duo)了一(yi)份(fen)驚喜。相反地，如(ru)果(guo)是批(pi)評對方，千萬不要透過第(di)三(san)者告(gao)(gao)訴當(dang)事人，避(bi)免加油添醋。
面對別人的稱贊，說聲謝謝就好
一般人被(bei)稱(cheng)(cheng)贊時，多半(ban)會(hui)回答(da)還好！或是以笑(xiao)容(rong)帶過。與(yu)其這樣，不如坦率接(jie)受(shou)并(bing)直(zhi)接(jie)跟對(dui)方(fang)說謝(xie)謝(xie)。有時候(hou)對(dui)方(fang)稱(cheng)(cheng)贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨(huo)！反而會(hui)讓對(dui)方(fang)尷尬。
有欣賞競爭對手的雅量
當你的(de)(de)對手或(huo)討厭(yan)的(de)(de)人被稱贊(zan)時，不要(yao)急著(zhu)說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要(yao)說：是啊，他很努力。顯(xian)示自己(ji)的(de)(de)雅量(liang)。
批評也要看關系
忠(zhong)言(yan)未必逆耳，即(ji)便你是好意，對方也未必會領情(qing)，甚至(zhi)誤解(jie)你的好意。除非你和對方有一定的交情(qing)或(huo)信(xin)任基礎，否則不(bu)要隨(sui)意提出(chu)批評。
批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法(fa)是：“關于你(ni)的…，我(wo)有些想(xiang)法(fa)，或許你(ni)可以聽聽看。”
時間點很重要
千萬(wan)不要在星期一早(zao)上，幾乎多數人都會星期一憂(you)郁(yu)的癥狀。另外(wai)也不要在星期五下班前，以免破壞對(dui)方(fang)周末(mo)休假的心情。
注意場合
不要當著外人的(de)面(mian)批評自己的(de)朋友或同事，這些話(hua)私底下關起(qi)門(men)來說就好(hao)。
同時提出建議
提(ti)出批(pi)評(ping)之外，還應該提(ti)供正面(mian)的(de)改進建議，才可以(yi)讓你的(de)批(pi)評(ping)更有(you)說服力(li)。
避免不該說出口的回答
像是(shi)：不對吧，應該是(shi)……這種話(hua)顯得你故(gu)意在找碴。另外，我們也(ye)常說(shuo)：聽(ting)說(shuo)…，感覺就像是(shi)你道聽(ting)涂說(shuo)得來的消息，有失得體。
