阿里年貨節已經結束從1月17日到21日(5天時間),而三只松鼠在天貓上的銷售額達到4.2億元,全網銷售5億元,訂單量達300萬件,休閑零食類目位居第一。最好賣的零食是松子和開心果。
年貨節比雙11、雙12還重要
年貨節,食品是主推類目今年阿里再造年貨節,食品又是主推的類目,柳浩感覺到今年的年貨節比往年更加熱鬧,年味也更濃。活動前三天就已經掛上了預熱頁面。對于三只松鼠來說,雙12之后就立刻切入到阿里年貨節的節奏中。活動前三天就已經掛上了預熱頁面。
三只松鼠推廣總監嚴秀國介紹,三只松鼠一年有三個非常重要的檔期,雙11、雙12和阿里年貨節,對食品電商來說,阿里年貨節甚至比雙11、雙12還重要,年貨節的銷售情況基本可以決定來年的基調。
春節期間,三只松鼠在七大衛視、央視的五個頻道都投放了廣告有了天貓主戰場的活動支持,今年三只松鼠整體重視程度較往年更高。無論是投入的資源、站外廣告、淘內營銷,推行力度空前。特別是在電視廣告領域,春節期間三只松鼠在七大衛視、央視的五個頻道都投放了廣告,前所未有地拓寬品牌渠道。和各大電影聯合開展營銷活動營銷方面,三只松鼠聯合《功夫熊貓》推出定制禮包,同時還將與《美人魚》、《澳門風雨3》等電影合作開展營銷活動。此外,還準備了很多體驗品,例如玩偶、儲蓄罐等專屬禮物,送給用戶。
從臘八開始,三只松鼠的銷量就持續走高,銷售遠超預期。去年臘八節三只松鼠銷售額5800萬元,而今年臘八一天賣了1.3億元。銷量提增如此明顯,也說明今年阿里年貨節勢頭更猛。對三只松鼠而言,經過2015年的轉型,已不再是單純的堅果電商,而是一家全品類的零食電商,品類的拓展自然有助于銷量的提增。
禮盒競爭1款禮盒爆賣100萬件
禮盒的內部搭配、外部設計、定價等都需要下很多工夫準備。對食品電商來說,阿里年貨節一大特色是禮盒,禮盒的內部搭配、外部設計、定價等都需要下很多工夫準備。阿里年貨節期間,三只松鼠總共賣出200多萬件禮盒,一款禮盒爆賣100萬件。
“對春節來說,土特產等食品都非常適合做成禮盒銷售,禮盒的熱賣也說明年貨節的概念在慢慢形成。”柳浩說。
電商價格優勢
今年禮盒的價位
平均下降30元左右常買零食的消費者會發現,電商品牌的禮盒普遍比線下商超的禮盒便宜,而且今年阿里年貨節的電商禮盒似乎比往年更便宜。柳浩說,今年禮盒的價位平均下降30元左右,去年的禮盒價格區間一般在120元-150元之間,而今年集中在70-110元之間,“這也從側面說明同行的競爭越來越激烈,商超禮盒要好幾百,我們的禮盒七八十還包郵”.
休閑零食類目的另一個佼佼者百草味也印證了這一說法。這次阿里年貨節百草味推出15款禮盒,圍繞老百姓記憶中的年俗進行主題設計。臘八節當天,其中一個爆款禮盒“外婆的灶臺”狂賣35萬盒,而它的價格也相當低廉,僅為68元,就能買到包含了8份零食的大禮包。
春節不打烊解決春節快遞問題
年貨節期間,三只松鼠全國10個倉庫“火力全開”,當天的訂單當天全部發出。雖遭遇寒潮,但超過95%的訂單已經發出,平均每分鐘發出近千單。最近全國各地遭遇寒潮天氣,三只松鼠也在想方設法確保客戶及時收到年貨。“截至目前,超過95%的訂單已經發出,平均每分鐘發出近千單。”柳浩表示。
更看重差異化服務和高質量的用戶體驗面對每年年底電商都頭疼的快遞問題,嚴秀國說,“這正是我們今年的優勢所在。”三只松鼠今年阿里年貨節的主題之一是“年貨不打烊”,對于那些想買想吃的用戶,即便大年初一下單,也會選擇順豐快遞送過去,做到春節不打烊。成本雖然會更高,但差異化的服務和高質量的用戶體驗是三只松鼠更加看重的。線下實體店是為了布局和服務在用戶體驗上,此前表示不會開實體店的三只松鼠卻決定2016年去線下開店,為顧客呈現一個更立體的品牌形象。
嚴秀國表示,三只松鼠的線下店鋪會避開一二線城市,更多是開在像蕪湖這樣的三四線城市,一城一店,以體驗為主。
對于這個互聯網零食領頭羊來說,線下開店不是為了去賣貨,而是全局布局,把線上的服務在線下呈現出來,引進流量并轉化為線上銷售。