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這些內容營銷的誤區,你中招了嗎?

來源:食品飲料招商 食品飲料經商之道 | By 菠菜 2015-07-31 瀏覽(447)

 很多營銷人現今似乎都跳入了一個怪圈,沉迷于出現令人驚嘆結果的最新策略、方法論和技術。通常我們都會抱著最好的心態并投入以極大的激情去嘗試新方法。但常常會因為缺少計劃和前瞻性而失敗。這樣的情況出現后,自身的激情和興奮會迅速被巨大的挫敗感取代。

忙前忙后做了許多工作,創作有吸引力的內容營銷,快速投入進去,卻沒有得到期望的結果。

為了避免這樣的情況,這里向大家總結關于內容營銷的三大誤區并提供一些解決的思路。

誤區一:我了解我的受眾,快速產出內容吧

 最近,我的女兒計劃邀請一些同學慶祝她十歲的生日。我在幫她籌備的時候,驚奇地發現,她對自己想要的東西竟然如此之清晰。

 從食材到派對的禮物包,她能夠準確細致地說出她想要的東西。我提的任何偏離她想法的建議,她都會用清晰的邏輯告訴我她拒絕的理由。之后我便放手讓她自己安排派對的籌備,因為一個很簡單的理由:我確信她比我更了解她的同學(也就是她的受眾)。

 許多公司會不停犯的第一個錯誤就是:太過于投入創作內容,將目光極限聚焦到自身的品牌而忽略了受眾所期待的內容。他們忽略了至關重要的第一步,那就是找到并確認是否得到了精準的客戶。

 現在我們都應該了解,若你的內容不能為顧客提供娛樂、教育或為其解決問題,可能你已經偏離了重點。所以即使你有非常棒的品牌故事,也不要讓它成為“你”的故事,讓它成為你顧客的故事。好消息是,有許多快捷簡單的方法能夠幫助你在創作內容之前,了解更多你的用戶可能會關心或想要了解的東西。

 做一些關鍵詞的搜索,查看被搜索得最多的幾個關鍵詞,即使他們與你公司的業務并沒有太多的關聯。你可能會發現一些詞條,雖然不能夠立馬和你的品牌聯系在一起,但是可能和你的客戶有關,也可能和你未來發展潛在相關。如果是這樣的話,想想怎樣可以將你的解決方法與這些關鍵詞聯系在一起,將他們融入到你的內容中去,創造更多的相關性。

 并且你也可能看看和你網站相關的一些流量指標,它能夠在你的客戶查看你的網站之前,告訴你他們正在關心的東西。這對幫助你定位產出的內容、通過數字渠道識別你的用戶和判斷未來走勢來說是一個極好的信息來源。

 向你的銷售團隊以及客服團隊詢問他們在第一線得到的反饋,這些都是經常被忽視的信息來源。它或許能提示你還未意識到的常見請求和需求。利用這些信息去創作新的內容。另外,最近的用戶反饋也是能夠幫助你與時俱進、保持與用戶相關性的優秀資源。

誤區二:用同一品牌創作更多的內容

 你的品牌聲音和你注入其中的性格,是十分重要的。它是將你的品牌區分與其他品牌最有力的方法之一。品牌聲音是優秀營銷的主要產物之一,當你通過多元策略和渠道發布新的內容時,這就變得極其重要了。

 一些恰當的語言和語氣變換能夠更有效地將信息傳達給不同的觀眾。但是客觀說來,你應該在所有的使用渠道都保持清晰一致的品牌聲音。

 近來,有一家公司宣布將自己的旗艦產品添加新的功能。發布在公司網站上的通告十分正式。但同樣的通告在其他渠道卻變得非常不正式并且使用了俚語。語氣上的巨大轉換和表達方法很容易改變用戶對品牌的認知。

 為避免矛盾,你可以創建一個風格指南,明確提出你的品牌聲音和故事線。其中,注意定義品牌聲音的焦點、語氣、語言和視覺效果。此后,每個人創建內容都應該堅持公共的指南手冊的標準,包括營銷部門、公關部門、人力資源部門、企業通信部門以及其他部門都可以實行。

 同樣你也可以擔任周期內容審核的角色,在這個大工程中你能夠發現錯誤可能發生的時間和地點。審計可以通過收集大樣本的發布內容進行審核。它也可以被納入在公布前內容查看的審批過程中。

誤區三:發布在博及社交媒體的內容同樣重要

 大部分公司都只會將內容營銷與博客和社交媒體聯系在一起。其實還有很多其他的選擇。通過你對受眾的理解,你可以選擇最恰當的社交媒體。有一個組織運用B2B的形式生成程序,創作了一些引人入勝的內容卻沒有得到結果。深入調查之后,它意識到了錯誤:通過社交媒體發布內容,并不能得到長期發展。隨后,這個組織將同樣的內容整合以后放在了相關行業的大流量網站上,并且附帶了鏈接,前景十分可觀。取得了指數型增長的效果。

 顯而易見,你發布內容的策略、渠道,背后的驅動力應該是你希望用戶如何以及在哪里消費你的信息。如果在包含博客的網站上或者是精準社交媒體,這便是極好的。但是內容策略不要忘了電子報紙、電子雜志、文章、微博、信息圖、視頻等渠道。

在數字領域,好的消息是,你能夠快速測試策略,并能夠及時調整和轉換。

 因此,想要讓你的內容營銷有進一步的成功,請確保你的內容是你的受眾所要了解的,通過清晰一致的品牌聲音創造并發聲,并且將你的內容向前景可觀、受眾愿意消費的渠道傳播。

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核心內容:內容營銷 | 類別:食品