在經典的4P營銷理論中,價格算是營銷中較難實踐和評價的一環。一方面,因為當今時代的營銷工作被極度細分,價格這種全局性、戰略性的工作被切割得很細碎,很難理清頭緒;另一方面,價格本身充滿了詭異,不是簡單基于成本和競爭而定價,而且涉及眾多心理因素。十種價格“詭計”這里的價格包括產品、服務的價格、也包括人的薪水等。
營銷策劃中十種價格“詭計”
1.隱性漲價:品牌通常不用直接漲價,而通過減少分量來隱性漲價。比如讓包裝底部故意凹進去。
2.數字9的魔力:很多以數字9為結尾標價的產品,會非常好賣。
3.錨點效應:同樣一雙鞋,擺在1000元的鞋子旁邊可以賣800元,擺在200元的鞋子旁邊卻很難賣高價。同樣一瓶啤酒,小賣部和旗艦店價格相同,為什么顧客會埋怨小賣部敲竹杠?
4.折扣券的吸引力:人們更愿意花200元買一臺打印機,再獲得25元的折扣券;而不是直接買標價175元的同款打印機。
5.捆綁銷售和拆分銷售:本質上,都是為了避免人們找到錨點(參考點),從而能夠輕松的比較價格。例如航空公司將機票和服務項目分開收費。
6.價格的描述很重要:打折和買贈,本質上對消費者的收益可能一樣,但消費者更傾向于打折,人們有時候并不在乎選擇本身,而在于的是選擇的描述方式,換一種方式,就能達到不一樣的效果。
7.談判中搶先報價,更占據優勢:相當于你先設置了一個錨點,別人會基于這個錨點再討價還價。
8.喝酒會讓人無法區分“高風險”和“必輸”:這也是要酒桌上談生意的原因,喝了酒好說話。
9.漂亮的人薪資更高:這大概是一條基本規則,漂亮的人總是能擁有更多特權。
10.環境對人的議價能力有影響:應聘者在通往面試會議室的道路上,墻壁四周貼的是各種低薪水的新聞,那么很可能,他到了談薪水的環節,會自動降低自己的薪水預期。
這些價格的“詭計”背后,是一系列的心理因素在起作用,經濟學家將其總結為3大理論:錨定效應、預期理論、最后通牒博弈。當然,這三者也有相關性。