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酒類重塑營銷新脈路 趨向營銷多元化

來源:食品飲料加盟 食品飲料經商之道 | By 大師 2015-01-13 瀏覽(733)

 全球經濟增長持續放緩,我國經濟已從排浪式增長階段進入增速換擋、結構調整的調整期。在此背景下,2014年,我國酒行業也在深度調整中走過了第三個年頭。面對嚴峻的競爭環境,如何涅槃重生,挺過市場"寒冬",已成為各類酒企,特別是白酒企業亟待破解的難題。

 2014年年末的購物狂歡中,一線酒企官方旗艦店悉數加入,標志著白酒行業第一次整體加入互聯網營銷模式。而這些,僅僅是白酒酒企、酒商對整個白酒行業營銷渠道進行全新"布局"的亮點之一。可以預見,不斷探索嘗試新的模式、尋求多元化營銷渠道,注定是2015年酒類行業的"主題歌"。

酒類電商

重塑營銷新脈路

 我國酒類電商大致經歷了三大階段,分別為"淘寶+個人"階段、"天貓+酒仙"階段以及"品牌商直接介入,線下渠道信息協同"階段。就目前情況來看,已經進入第三階段。與其他行業如家居、數碼、服裝等都經過了電商或行業巨頭的洗禮以及供應鏈優化的過程不同,酒業傳統的層層批發經銷的模式,對于其定價透明化十分不利。另外,傳統酒業的渠道—零售、餐飲和團購的價格不統一,導致消費者對其中某些渠道的產品產生質疑,影響行業的整體發展。

 關于酒類電商平臺的發展前景,從開始到現在爭論就一直不眠不休,關鍵在于酒企會否從這些觀點中尋找適合自身未來發展的趨勢定位。通過酒仙網、中酒網、1919酒類直供等平臺商的不斷努力,我國酒類電商的發展已然超越了電商平臺最初級階段,全行業都進入了互聯網時代,但是不管是互聯網時代的電商,還是傳統行業的連鎖模式,消費者始終是這個行業的動力和焦點所在。

 雖然目前來看,酒類電商占酒業全行業的銷售份額還很低,但其一舉一動已經能夠在酒業圈內掀起波瀾。"雙11"電商大戰平息沒多久,又傳來酒仙網與瀘州老窖聯合發布的網絡專銷產品"三人炫"84天銷售100萬瓶的消息。這個銷量,相當于一個中小規模酒廠一年的銷量。所以說,電商是一種趨勢,而且是一個不可逆轉的趨勢。消費者的消費趨勢改變得這么快,白酒行業還想讓"高利潤"時代去而復返,很不現實。所以,與其被動地去接受、被動地挨打,還不如主動去改變。

微信營銷

越"玩"越有"味道"

 微信目前成為最為活躍的社交媒體平臺,按業界人士的說法,微信就是"強關系,弱媒體"。"朋友圈"的展示推廣、支付接口的對接、微店的推出,都讓微信平臺的商業化水到渠成。在微商時代,微信平臺之中圈層作用凸顯,社交與銷售相互融合,商業行為的信任背書由企業轉移到個體,產品口碑源于朋友,產品的體驗源于熟人、朋友。

 2014年6月28日,在天貓取得不菲業績的青島啤酒,先聲奪人地宣布"青島啤酒官方商城"在微信上正式開業,成為首家進駐微信商城的啤酒企業。其實,當騰訊發布"微信支付對認證的服務號全面開放"這一消息僅3個月,青島啤酒就完成了從申請認證、平臺開發、貨品儲備到冷鏈物流等多方工作。另一有名的紅酒微商"微酒客",從紅酒采購到入庫再到對外銷售的所有過程都十分嚴謹,保障了其所售紅酒的質量,為"微酒客"的火爆于市奠定了堅實的品質基礎。

 白酒微商時代注定會馬上出現。但要"玩"好白酒微商,就必須明白:第一,微商不只是簡單地刷朋友圈,微商這個"微"字,不是微信的"微",而是指移動互聯網以分鐘為計算單位的時間的碎片化,溝通的即時性和便捷性。微代表的是無孔不入,充分體現出移動互聯網的特性;第二,必須通過線下體驗才可以破解微商迷局,微商不是只做線上發圖和聊天,唯有線下的消費者體驗與線上推廣相結合,才能走的更遠、更快。

 可以這么講,微商的特性為"人人經商"提供了可能,未來買賣關系倒置、互換乃至于不停流轉也成為常態。也正由于買賣角色不再固化,消費者與商家更容易從對方角度思考,移動互聯網條件下的圈層營銷,必然會迸發出更多的優勢,酒類微商,必將在"微"經濟時代的大背景下打開一個全新的酒類營銷渠道。

互動營銷

向消費者面對面服務

 當下,酒行業也開始嘗試一種"互動營銷"。借助于網絡社區的影響力,借助于與粉絲的積極互動,酒企開始認真傾聽消費者的各種要求,進而來優化自己的產品,最大限度地滿足消費者合理的要求。在市場導向已經改變的情況下,這種做法無疑代表著酒業未來發展方向。其實,早在北京網商2013年年會上,著名經濟學家郎咸平在與酒仙網CEO郝鴻峰的圓桌對話時就曾表示,"與消費者保持良好的互動,將是未來酒類電商的巨大機會。"

 過去,各類酒企過度依賴于經銷商階層,因為他們能夠實現產品的銷售。而在這個"消費者為王"的時代,關注消費者階層的意見反饋,才是最有價值的。當前,移動互聯網的快速發展,給了酒類行業與消費者直接溝通的機會,諸多酒企也開始需要考慮如何才能與消費者共創價值。在消費者主權的時代,消費者依據意愿和偏好選購所需的商品和服務,廠商要對消費者懷有一定的敬畏之心。當廠商以這種思維方式去運作時,未來,價值型酒類企業一定會贏得新一輪業績增長期。基于消費對酒業未來的決勝性意義,加強對消費者的酒水消費心理及行為研究,就能更好地從消費者的需求出發,生產出適合消費需求的酒水產品,從而贏得市場。在互動營銷模式中,消費者能夠與企業、運營商形成多種共同體驗的機會和條件,這種機會使得消費者能夠在互動中自由表達自身對產品、價格、促銷的態度,表達自己的各類需求,使得企業與消費者最后能夠融合在一起,更會使酒企逐漸轉變成為與終端顧客同步并進的"組織",最終在"知己知彼"中達到"百戰百勝"。

 就拿白酒企業來說,在"互動營銷"模式中,在加強了對消費者的白酒消費心理及行為研究后,就能更好地從消費者的需求出發,生產出適合消費者審美觀的白酒產品,賦予產品消費者所希望并需要的心理附加值,還能利用消費心理制定出有針對性、連續性的立體化心理營銷戰略,再加上渠道成員人性化的售前、售中及售后服務,定能使其各類白酒產品獲得青睞。

 無論是經營模式上的創新,還是銷售方式上的創新,或者包裝、產品重新定位上的創新,都讓我們看到了酒企靈活的思維和高超的智慧。憑借著這股創新之風,酒行業一定能迎來另一片艷陽天。

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核心內容:酒類營銷 | 類別:飲料