幾年前,王老吉的異軍突起成為業界所關注的重點。并且在在智的信心下,在利的推動下,中國企業界發揮了一貫的“一哄而上”精神,大家競相效仿,有一絲不茍地師法的,也有自作聰明地再創造的。
今天就這些“起哄者”做浮光掠影的一瞥。“起哄者”基本上分作兩派,第一派是“保皇派”的,即王老吉的忠實模仿者;第二派的是“造反派”,即與王老吉唱對臺戲的,不過我最感謝的是“造反派”,因為他們使我明白了一直沒弄明白的一個道理,黑格爾觀點:“否定是另一種肯定”.他們生動地用否定的方式證實了王老吉的偉大,盡管王老吉真的沒那么偉大。
起哄正方--保皇派:
下火王,上清飲,順牌,和其正、白云山。
搭乘順風車是一種有效的策略,我們不能簡單地把模仿視為弱智行為,事實證明模仿是一種節約成本、節約時間高效率運營策略,中國改革開發后的科技進步,除了少數的自發研制外,多數我們都在臨摹,臨摹使我們快速提升了工業現代化的水平,但是營銷的臨摹不能簡單地依成本的節約為考量,事實上營銷的精粹在于以臨摹為外衣,以捕捉市場機會為內核所演的“雙簧”戲。
許多的臨摹者誤認為
消費者沖著涼茶來的,所以他們競相把自己扮演成“涼茶”,以為貌似涼茶,就可以以假亂真了,豈不知消費者根本就不是看“涼茶”的面子,而是看“怕上火”的面子購買的,不明就里地把自己扮演成“涼茶”的樣子,不就是跟著起哄嗎?
和其正也是個模仿者,只不過這個模仿者跟王老吉不是一個市場區隔的競爭,所以反而利用了王老吉對涼茶這個品類的推廣,說白了和其正是在二三線市場撿了個便宜。從目前來說和其正是最成功的臨摹者。但是接下來問題就來了,當市場的壁壘被攻破時,也就是王老吉也跑到二三線市場時,和其正將失去所有的產品特性(當然除了量大價平的優勢我們不知道能否保持)。我們不知道和其正如果沒有市場壁壘的掩護將如何打贏這場戰爭。
佐佐木小次郎在遇到宮本武藏之前一直是天下第一,但真正相遇后就成了佐佐木的死期。當然市場未必這么絕對到誰一定死,誰一定活,但誰擁有更強的優勢卻是不言自明的。
起哄反方--造反派:
可以說,當他們把焦點瞄準了王老吉的那一刻起,就注定了他們是盲目的。一直以來很痛惜中國營銷界喜歡研究競品喜歡研究對手,就是不喜歡研究消費者,其結果是在與競品的角逐游戲中,偏離了基本的航道。消費者永遠是我們最核心的研究對象,對競品的研究也是為了輔助我們研究消費者的。這種漸行漸遠的慣性大概是因為競品的運行軌跡比較顯性,而消費者的心理狀態比較隱形不宜發掘造成的,但事情往往是那些隱性的東西更有驅動作用,這一點我們必須明白。
我們目前不清楚喜多多的通路支撐如何,也就是它能否象王老吉一樣,餐飲通路剛好支撐到“怕上火”的最佳時機,這影響到喜多多能否真正壯大。而不只是嘴上喊兩嗓子了事。
然而,這里還有一個致命的漏洞,那就是“糖水”這個品類的問題,望文生義,“糖”其實比“中藥”更可怕,即便是兒童,現代家長都會限制他們的攝糖量,當然廣東人所描述的“糖水”正如同他們描述的“涼茶”一樣,跟我們從文字上獲取的感知是有差別的,但對于北方消費者,如果說“涼茶”并不是“涼”的事實誤解尚可接受的話,那“糖水”的“糖”是更難解釋的。
王老吉用巨額銷量來詮釋了“涼茶”是什么,那么喜多多打算用多少銷量去澄清“糖水”呢?我們擔心的是喜多多能殺出廣東都尚未可知。