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職場禮儀-學會從心里說對不起

來源:妞妞網 食品飲料經商之道 | By 而立 2014-07-17 瀏覽(795)

切記道歉(qian)并非(fei)恥辱(ru),而(er)是真摯和誠(cheng)懇的表現(xian)。

大人物有時(shi)也道歉,邱(qiu)吉爾起初對杜(du)魯(lu)門的印象(xiang)很壞,但后來他告訴杜(du)魯(lu)門說以(yi)(yi)前低(di)估了他,這是以(yi)(yi)贊(zan)譽的方式(shi)表示歉意。

如果你(ni)覺得道歉的(de)(de)話說不出口,可以用別(bie)的(de)(de)方式來代替。

一束(shu)鮮(xian)花可(ke)使前嫌(xian)冰釋;把一件小(xiao)禮物放在對方(fang)的餐桌上或枕頭(tou)底,可(ke)以表明悔意(yi),以示愛念不渝;大家不交談,觸摸(mo)也可(ke)傳情達意(yi),這(zhe)就是(shi)所(suo)謂(wei)的“此時無(wu)聲勝有(you)聲”.

應(ying)該道歉(qian)的時候,就馬上道歉(qian),越耽擱越難啟齒,有時甚至追悔莫及。

假若你認為(wei)有人得(de)罪了(le)你,而對方沒有致歉(qian),那(nei)你應該冷靜,不(bu)(bu)要(yao)悶悶不(bu)(bu)樂,更不(bu)(bu)要(yao)生氣,也許對方正為(wei)如(ru)何道歉(qian)而不(bu)(bu)好(hao)過呢(ni)。

你(ni)如果沒(mei)有錯,就不要為了息(xi)事寧人而(er)認錯。

這種做法,對候(hou)任何(he)人都沒好處。同時(shi)你要(yao)分清深感遺(yi)憾和必須(xu)道歉這兩者的(de)區別,有些(xie)事你可以表示遺(yi)憾,但不必道歉。

給對方發泄心中不快的(de)機會。

讓對方罵你(ni),將(jiang)心中(zhong)的怒(nu)氣(qi)發出來,是挽回友誼(yi)的好(hao)辦法。否則不滿淤積在胸中(zhong),數(shu)年不散,你(ni)與對方將(jiang)永遠難修舊好(hao)。

贊美對方心懷寬大(da)。

大多(duo)數人受到(dao)贊美(mei)(mei)后(hou),都會不自(zi)覺地(di)按贊美(mei)(mei)的話(hua)去(qu)做。

用書面(mian)道歉。

有時光嘴里說“對不(bu)起”是不(bu)夠的。寫在紙上比嘴里說的更(geng)有份量。你(ni)可以給對方寫一封道(dao)歉(qian)的信(xin),表達你(ni)由衷的歉(qian)意(yi)。

夸(kua)大自己的過(guo)錯。

你越是(shi)夸大自己的過錯,對方越不得(de)不原(yuan)諒你。

采取補償的具體行動。

給對方送點小禮物(wu),請(qing)對方一起吃飯等都不(bu)失為好(hao)辦法。具體行動更能表現(xian)出你的誠意。

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核心內容:職場禮儀 | 類別:食品(pin)