2013年天貓“雙十一”創下350億元的全球網絡零售業記錄,全年網絡零售總額更是超過1.8萬億元,預計2015年電子商務交易額有望超過18萬億元。據天貓方面提供的信息顯示,2013年天貓白酒行業銷量整體以120%的增幅快速增長。中國的兩個酒類電商酒仙網和購酒網,以超過的增長速度在發展,另有中酒網等黑馬不斷涌現。
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布第33次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。顯示,2013年中國網絡購物用戶規模達3.02億人,團購用戶規模達1.41億人。商務部公布2013年年度經濟發展數據,數據顯示,網購銷售增速比實體店普遍高出20%以上。互聯網以不可逆之勢顛覆者著傳統行業并深入影響人們的生活,只有對其清晰的認識和審視才能更好地調整和應對,贏得企業在互聯網的勝利。
互聯網是一次深刻的社會發展變革
2013年可以看作是互聯網行業突破發展的重要年。這一年,產業發展穩步增長,網絡服務能力顯著提升,應用服務蓬勃發展,產業整體實力進一步加強,并形成橫向延伸、縱向深入、跨界融合發展的態勢,互聯網作為經濟發展和社會進步和發展變革的推動力量,其作用逐漸凸顯。
互聯網正以前所未有的速度影響我們的社會生活、改變我們的傳統觀念。回顧互聯網的發展速度和影響規模,不禁讓我們懷疑對互聯網是一個行業的認知。它已經突破一個行業的影響,通過對人類生活方式的變革,提升著整個社會的發展效率。互聯網是一場相當于蒸汽機產生的工業革命,從促進溝通到影響人們的生產和生活方式,互聯網正變得像水、電、氣一樣成為人類生活的基本配套。互聯網已經影響和滲透了許多行業,未來許多未被互聯網滲透影響的行業也將被互聯網所深刻影響,很難想象未來沒有互聯網的行業將是怎樣一種孤立的狀況。
互聯網是溝通方式的革命
互聯網的出現首先是對信息傳播方式的變革,同時溝通的便捷需求也促進了互聯網的快速發展。互聯網使得及時溝通成為可能,這大大提高了溝通效率。人與人之間的溝通變得快速便捷,同時網絡社區的出現,為我們架構了一個完全平等的、開放的、去中心化的平臺,每個人都可以成為“傳播者”,而不再是一個被動的“接收者”。我們欣喜地發現自己也擁有了“制造輿論”的能力,于是一場誕生于網絡的話語狂歡頓時席卷全球。
溝通產生價值,以互聯網為基礎的溝通工具也不斷涌現,騰訊QQ更成為大家與朋友和同事溝通的必備工具,微信、微博發展成為個人媒體平臺。傳統行業相繼開通與消費者溝通的互聯網溝通平臺,以便及時了解消費者需求,與消費者保持互動溝通。我們可以看到許多傳統強勢媒體的互聯網化也在有條不紊地進行中,傳統的白酒行業更是頻繁開通互聯網溝通工具。
互聯網是商業模式的革命
溝通了解需求,需求促進商業。互聯網的發展不僅改變了人們的生活娛樂方式,也逐漸在改變企業的商務模式。溝通工具本身的發展是全新商業模式的誕生。前面提到的及時聊天工具QQ以其過億的用戶,為騰訊集團的產品消費提供了充足的人流量,以至于國外媒體稱:騰訊的商業模式是大量的用戶基數。信息溝通方式的互聯網化,促進過了商業模式的轉變。互聯網不僅改變了我們的消費方式,我們的生產、制造、商業流通形態也因電子商務的縱深推進而發生著一次天翻地覆的革命。
互聯網改變了廠家和消費者之間的“距離”,包括廠家和消費者之間的互動形式、產品和品牌信息差、購買行為等。互聯網已經不再是一個技術應用,而是新一輪業態和商業模式的變遷。互聯網生意變成時尚的商業營地,淘寶商家每時每刻都在創造著屬于自己和整個社會的互聯網商業歷史,早在幾年前白酒行業對酒類電商還嗤之以鼻,面對慘痛的2013,許多白酒企業被迫與電商牽手。
互聯網與傳統企業協同發展
互聯網行業的機會,來自于傳統行業的互聯網化。電子商務短短幾年顛覆了傳統百貨。隨著移動互聯網的滲透,各行各業的顛覆趨勢都在加速,金融、教育、旅游、醫療、娛樂,一切都剛剛開始。互聯網跨界正在重塑傳統產業格局,尤其是移動互聯網和大數據的強勢介入,正在重新改寫傳統行業的運作機制。
互聯網無論多么發達,電商渠道無論如何發展,絕大多數商品的銷售成交都離不開與傳統渠道的緊密結合。沒有與傳統渠道的結合,消費者對其消費商品所要求的體驗性、展示性、信用性、便利性、及時性等要求無從談起,電商的以消費者為中心,滿足個性、滿足消費需求是一個偽命題,從而網購的發展將會舉步維艱。
互聯網和傳統行業正在發生深度融合,互聯網正在像水電氣一樣,變成一種基礎設施。網絡消費成為一種快速發展并逐漸成熟的消費趨勢,這種趨勢正在推動消費品業態發生巨大的變遷。與傳統產業的不斷融合,為傳統產業發展方式轉變提供著諸多新途徑。長遠來看,傳統企業與互聯網將是相互促進和諧發展的關系。
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