10月12日,《中國青年報》公布的一份調查結果,再一次暴露了當前食品安全維權面臨的尷尬處境。該調查結果顯示,65.7%的受訪者表示食品維權還存在“取證難”“檢測難”“責任認定難”等難題。
在政府加大力度推進食品安全工作的當下,還有半數以上受訪者對維權工作缺乏信心,不能不說是個“大尷尬”.但事實不容回避,受訪者反映的這些情況的確帶有一定的普遍性。
依法維權,證據是前提,是基礎。取證難,無疑是橫在普通消費者面前的障礙。政府除了著眼大動作,還要在幫助普通消費者維權這方面,抓好小細節。比如,開辟更便利、快捷的舉報渠道,充分利用二維碼和微信等新興事物,讓舉報變得“一鍵靈”;降低檢驗的門檻,提高檢驗與舉報的聯動能力,讓普通消費者無需為檢驗費心;開展更廣泛的宣傳和教育,讓普通消費者能熟練地運用手機等現代信息手段捕捉線索、固定證據,等等。
總之,在“互聯網十”時代,進一步推進食品安全工作,尤其離不開群眾的參與。政府需要更多考慮的,是如何為普通群眾維權提供更便利、更到位的服務。抓好這些細節,才能有效破解食品安全維權面臨的“大尷尬”.
2024/11/8至2024/11/10