眾安保險攜手美團外賣 推食品安全保障首個“互聯網+”產品樣本

又到一年一度食品安全周。與往年不同，隨著當下“互聯網+”熱度的不斷攀升，關于如何利用“互聯網+”以進一步完善食品安全保障機制，成為今年業內廣受關注的熱點話題之一。

 由眾安保險攜手美團外賣推出的國內互聯網食品責任保險，自4月上線以來，受到了商家們的一致歡迎和認可，而被業內認為是食品安全保障領域“互聯網+”的產品樣本。據了解，消費者使用美團外賣，一旦出現食品安全問題，通過在線等方式提交醫療證明等相關材料后，即可獲得眾安保險的賠付；美團外賣千萬消費者將直接受益。

 眾安保險相關負責人表示：像美團這樣的外賣O2O平臺、食品電商類平臺可通過眾安保險O2O開發平臺快速接入，復制到類似的互聯網食品交易場景中，而正因產品標準化可復制，開放平臺在開發速度和運營成本上更具優勢，將滿足千千萬萬互聯網食品交易平臺“小而美”的保險需求。

【外賣O2O食品安全受矚目 眾安保險創新解決方案】

 據了解，眾安保險與美團外賣的跨界合作，是國內例互聯網食品領域與保險產品結合的應用成果。一方面，美團外賣平臺留有商家與消費者的在線交易記錄，使得食品安全問題的賠付有據可依、有賬可查。另一方面，與美團外賣的合作讓眾安保險更容易觸達用戶，提供切實的保障服務。借助在線處理機制，大幅提升賠付效率，實現了互聯網手段介入之前無法達到的高效運作。

 一份速途研究院發布的《2015年餐飲O2O市場發展現狀解析》顯示，2014年中國餐飲行業O2O市場規模達到946億元，預計2015年中國餐飲行業O2O市場規模在2014年的基礎上將增長到1389億元。伴隨外賣O2O市場的白熱化，食品安全問題已得到越來越多的關注。而為客戶提供食品安全保障，或將成為外賣平臺間差異化競爭的利器。

 據眾安保險負責該產品的產品經理高英坦介紹：“O2O外賣的特點是數字化，可溯源。消費者通過美團外賣平臺在線訂餐，食品再從商家到消費者手中，在平臺上都歸集為一條數據通向終端消費者。在這一環引入互聯網保險為消費者提供保障，簡便可行；也讓消費者更有安全感。長期來看，從這一環回溯、倒逼上游各個環節加強食品安全生產，在各個環節互聯網化、數字化程度越來越高的大趨勢下，食品安全問題是可以部分解決的。”

 對此，O2O業內人士認為：眾安保險與美團的跨界合作，首次運用互聯網手段解決食品安全的實際問題，這樣的成功嘗試可以實現用戶、平臺和餐飲商戶三方共贏的局面，也將為互聯網食品安全交易問題的解決提供借鑒模式。

【眾安保險為O2O生態保駕護航】

 今年兩會，總理李克強在政府報告中首度提及要“把以互聯網為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”，將原本已經白熱化的O2O市場再次推上焦點。

 據悉，與美團外賣的跨界合作，是眾安保險服務O2O領域的的又一次力作。在此之前，眾安保險已聯手國內美業O2O龍頭河貍家推出的美業O2O安心保障計劃，目前產品已經成功上線。

 作為國內首家互聯網保險公司，眾安保險自成立之初便明確了服務互聯網生態的定位，并率先將自身核心系統建立在阿里云端，通過云存儲、云計算、云安全等技術運用，可實現以較低成本、高效地應對互聯網業務海量、碎片化、高頻的挑戰。“今后，眾安保險將繼續深度拓展O2O領域業務，為千千萬萬的O2O平臺提供用戶保障、提升用戶體驗，同時為平臺增值，為O2O生態發展保駕護航。”眾安保險相關負責人表示。