網購食品問題多，出問題怎么辦?

隨著社(she)會不斷的(de)發展，我(wo)們的(de)生活水平(ping)一(yi)直都在(zai)不斷的(de)提高，但(dan)(dan)是生活節奏也在(zai)不斷加快。因此網絡(luo)(luo)食(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)是很多消費者的(de)，但(dan)(dan)是網絡(luo)(luo)食(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)的(de)安(an)全(quan)問題需要(yao)加強(qiang)管理了(le)。網絡(luo)(luo)餐飲服(fu)(fu)務作為(wei)一(yi)種新型(xing)的(de)餐飲業態和服(fu)(fu)務方式，以其便利、快捷的(de)特點受(shou)到(dao)越來越多消費者的(de)青睞，但(dan)(dan)網絡(luo)(luo)食(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)安(an)全(quan)也越來越受(shou)到(dao)社(she)會的(de)關(guan)注。9日，重慶(qing)市(shi)食(shi)(shi)(shi)食(shi)(shi)(shi)藥監局發布消息，重慶(qing)市(shi)啟動(dong)了(le)網絡(luo)(luo)餐飲服(fu)(fu)務專(zhuan)項整治(zhi)，市(shi)民撥打12331對外(wai)賣食(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)行業存在(zai)的(de)亂象進行投訴(su)舉報(bao)，一(yi)經查(cha)實(shi)處理，投訴(su)人(ren)可獲食(shi)(shi)(shi)藥監部(bu)門(men)至少百元獎勵(li)。

據了解，目前，網絡食(shi)(shi)(shi)(shi)品經(jing)(jing)營(ying)(ying)違(wei)法現象經(jing)(jing)常(chang)表現為“線(xian)上美如畫(hua)，線(xian)下臟亂差”。網絡食(shi)(shi)(shi)(shi)品經(jing)(jing)營(ying)(ying)投(tou)訴舉(ju)報主要(yao)涉(she)(she)及網絡食(shi)(shi)(shi)(shi)品交(jiao)易第(di)三方平(ping)臺淘寶、天貓、京東等未履行入網食(shi)(shi)(shi)(shi)品經(jing)(jing)營(ying)(ying)許(xu)可(ke)證(zheng)照審查規定(ding)和(he)(he)入網食(shi)(shi)(shi)(shi)品生產(chan)經(jing)(jing)營(ying)(ying)者經(jing)(jing)營(ying)(ying)不符(fu)合(he)食(shi)(shi)(shi)(shi)品安(an)全標準(zhun)或(huo)要(yao)求的產(chan)品，食(shi)(shi)(shi)(shi)品包裝無生產(chan)廠家信息、生產(chan)日期(qi)，經(jing)(jing)營(ying)(ying)超過保質(zhi)(zhi)(zhi)期(qi)或(huo)腐敗(bai)變(bian)(bian)質(zhi)(zhi)(zhi)的食(shi)(shi)(shi)(shi)品等。網絡餐(can)飲(yin)服務(wu)投(tou)訴舉(ju)報主要(yao)涉(she)(she)及美團、餓了么(me)、大(da)眾點(dian)評等第(di)三方平(ping)臺未及時公(gong)示入網餐(can)飲(yin)服務(wu)提(ti)供者相關許(xu)可(ke)證(zheng)照信息等和(he)(he)入網餐(can)飲(yin)服務(wu)經(jing)(jing)營(ying)(ying)腐敗(bai)變(bian)(bian)質(zhi)(zhi)(zhi)、油脂(zhi)酸敗(bai)、霉變(bian)(bian)生蟲(chong)、污(wu)穢(hui)不潔(jie)、混有異物、摻雜(za)摻假或(huo)者感官性狀異常(chang)的食(shi)(shi)(shi)(shi)品，及無證(zheng)經(jing)(jing)營(ying)(ying)、使用不合(he)格的食(shi)(shi)(shi)(shi)品原料、加工場所不符(fu)合(he)食(shi)(shi)(shi)(shi)品安(an)全標準(zhun)等。

從去(qu)年8月(yue)至今(jin)，重慶市共備案(an)(an)(an)網(wang)絡(luo)食(shi)品交易(yi)第三(san)方(fang)(fang)平臺(tai)6家（含網(wang)絡(luo)食(shi)品交易(yi)第三(san)方(fang)(fang)平臺(tai)在渝分(fen)支(zhi)機構），備案(an)(an)(an)自建網(wang)站41家，檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)食(shi)品銷售(shou)經(jing)營2689戶(hu)，檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)第三(san)方(fang)(fang)平臺(tai)15家次(ci)，檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)本地入網(wang)食(shi)品銷售(shou)經(jing)營者2817戶(hu)次(ci)，抽(chou)檢(jian)(jian)(jian)食(shi)品442批次(ci)，受理消(xiao)費者投訴(su)舉報1294人次(ci)。共查(cha)(cha)處一般(ban)程序行政處罰案(an)(an)(an)件(jian)131件(jian)，罰沒2250余萬元(yuan)。 其中，“最(zui)小一家”案(an)(an)(an)涉案(an)(an)(an)金額100余萬元(yuan)，罰款(kuan)2151萬元(yuan)，對涉及的美團、餓了么網(wang)絡(luo)食(shi)品交易(yi)第三(san)方(fang)(fang)平臺(tai)分(fen)別處17萬元(yuan)、10萬元(yuan)的罰款(kuan)。該案(an)(an)(an)被原食(shi)品藥品監管總(zong)局列為2017年度全國案(an)(an)(an)例。

重(zhong)慶(qing)市食藥(yao)監相關負責(ze)人建(jian)議(yi)廣大消費者，選擇合法(fa)正規的(de)(de)第三方(fang)平臺和(he)入網食品經營者購買(mai)食品，要認真查(cha)看其食品經營許可證(zheng)等信(xin)息(xi)，以及購買(mai)食品的(de)(de)產品信(xin)息(xi)等，選擇證(zheng)照齊全、有(you)良好信(xin)譽的(de)(de)商家進行消費；為(wei)此食藥(yao)監部門也歡迎市民撥打12331熱線對食品外賣行業存在的(de)(de)各(ge)種亂象進行投(tou)訴(su)舉報，一經查(cha)實(shi)，投(tou)訴(su)人至(zhi)少可獲(huo)當地食藥(yao)監部門發放的(de)(de)百(bai)元獎勵。