消費變革，新零售發展倍速激增！

近幾年，新零售食品事業從一點一步做起到如今的發展壯大，引起了消費的變革，消費逐漸升級，營業面積隨之擴大，商品種類齊全。

 而90年代電子商務的出現則再次顛覆了人們的購物習慣。這是人類有史以來次擺脫了時間和空間的制約。阿里巴巴、京東為代表的電商企業迅速崛起，步入發展快車道。進入21世紀后，線上零售額更是全面反超線下。據統計總局數據，2017年網上零售額突破7萬億元，年復合增速高達42.5%。

 雖然當下，線上零售幾乎替代了傳統零售的功能，但從兩大平臺，天貓和京東的逐年攀升的獲客成本可以推測，電商的線上流量紅利見頂。另一方面，由于智能設備的普及，以及由此帶來的移動支付、大數據、虛擬現實等的技術革新，又進一步開拓了線下場景和消費社交，讓線上和線下不再是單純的此消彼長關系。同時，80后這批接受過高等教育、追求自我提升的群體逐漸成為社會的中流砥柱，整體的消費偏好也在因此而改變，他們愿意為高質量的商品、服務付出更高的代價。這些因素都讓新零售得以孕育而生。新零售的新不只是概念上的新，更是零售內涵的變革。

 作為主導新零售市場格局的兩大寡頭，阿里和騰訊采取了不同的策略。阿里系新零售圍繞零售主體展開，把控線下渠道入口。為此，阿里主要通過并購和控股的方式進行投資，在短短1年多時間里，快速收割線下場景，其中還不乏95億美元收購外賣巨頭餓了么這樣的案例。而騰訊系新零售圍繞社交流量展開，零售主體成為其流量出口。與之對應的是，騰訊系的新零售布局并不強調控制力，反而給各方以自由發揮的空間，在投資方式上也主要以參股和中期投資為主。

 對比來看，阿里系的新零售是一種中心化的生態網絡，以“一個阿里”為核心，憑借阿里系電商的依托，為無數前端的零售場景進行賦能。這樣的模式，優點是阿里對于零售的話語權非常之重，但各方在發展中卻又不得不受制于阿里的全盤思路，可能會產生理念沖突的差異，所以是一種偏集權式的新零售網絡。

 騰訊系的新零售則可以看作共享式的生態網絡。一直以來，流量都是騰訊帝國的核心競爭力之一，無論是社交還是游戲，數以億計的日活已經奠定了其流量變現的基礎。同時流量的低邊際成本讓復制變得非常輕松，這也恰恰是線下零售企業所看重的。另外，騰訊的流量在與線下零售企業的合作中還可以直接產出數據，這些大數據也有機會反哺線上業務，讓整個騰訊系實現線上和線下的閉環。

新零售發展方向

 新零售在產品和服務區別于傳統零售，是以消費者為整條價值鏈的中心進行擴散的，更加定制化和個性化。而這些獨特的SKU，依賴于對用戶數據的全面解讀，尤其伴隨著近年來人工智能、大數據的應用，零售商可以借此實現營銷和定位。此外，零售的邊界也將愈發模糊，未來零售對人的需求度越來越低，對場所的挑剔度也會越來越小;值得注意的是，渠道高度融合帶來的另一個結果是全程可溯源可追蹤，新零售在追求線上線下融合的基礎上，可以將數據打通形成一套完整的零售購物體系。

新零售壁壘

 雖然新零售仍在如火如荼地展開，但很多零售門店實際上是缺乏自身核心競爭力的。這既體現在量上，即門店鋪設廣度，也體現在質上，即消費者體驗。

未來新零售將從兩個方面加速建立自身壁壘。

 其一，新零售的本質是以互聯網技術革新傳統零售面貌，因而技術是新零售開展的先決條件。國外有著Amazon Go為代表的無人黑科技，國內有以支付寶刷臉支付為代表的支付黑科技。由于任何零售都離不開最終的交易環節，因此我們可以認為，支付過程的便捷性在一定程度上決定了用戶對于零售業態的接納程度。而零售企業與第三方支付的廣泛融合在未來也將是不可避免的。而易寶支付與掌合天下等新零售主體目前已經在探索此方面的合作。

 另一方面，新零售是由單個個體零售組織形成的網絡，既包含線上也包含線下。在現如今零售企業紛紛站隊的情況下，未來零售渠道將出現明顯的“排他性”。正因如此，誰先掌控了渠道資源，誰在未來的新零售競爭中占得了先機。

 以上是對新零售發展速度猛增的相關介紹，希望可以幫助到大家，在新零售時代下，發展速度倍增，消費改變了以往的方式，我們需要跟上時代的節奏，向前發展！