近來(lai)，隨著市場的競爭激烈，各種(zhong)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)方(fang)式也隨之(zhi)而來(lai)，新聞營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，娛樂(le)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，體驗(yan)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，知識(shi)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，情感營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，教育(yu)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，微(wei)信營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，差異(yi)化(hua)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)等等，各種(zhong)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)是(shi)(shi)應有(you)盡有(you)。作為眾多(duo)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)中的一(yi)(yi)種(zhong)，微(wei)信營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)是(shi)(shi)隨著微(wei)信的發展而興起的一(yi)(yi)種(zhong)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)方(fang)式。于(yu)是(shi)(shi)乎，一(yi)(yi)批又一(yi)(yi)批的營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)人趕集(ji)式地(di)注冊了(le)企(qi)業官(guan)方(fang)微(wei)信，使得一(yi)(yi)個交友平臺(tai)立(li)刻成(cheng)為了(le)信息爆炸(zha)的“紅(hong)海”平臺(tai)。但是(shi)(shi)，很多(duo)企(qi)業貌(mao)似(si)在(zai)注冊了(le)官(guan)方(fang)微(wei)信后，卻沒有(you)發揮(hui)這個軟件的應有(you)功(gong)能，那么(me)(me)他們(men)到(dao)底(di)都(dou)在(zai)做什么(me)(me)呢？
微信營銷常見誤區基本(ben)可(ke)分為三類(lei)：
內容太(tai)業余(yu)：無推廣計劃，無推廣思路，甚至無推廣人員，就(jiu)是(shi)注冊(ce)個官方微信，偶(ou)爾(er)發發百無聊賴的(de)行業信息(xi)、或是(shi)自(zi)言自(zi)語的(de)抒(shu)情(qing)小(xiao)文(wen)；
促銷滿天飛：要(yao)不(bu)從來不(bu)發，要(yao)發一(yi)定是促銷，不(bu)是今天打折(zhe)，就是明天買贈(zeng)，功利(li)(li)性毫不(bu)隱諱，餓(e)極了似的(de)急功近利(li)(li)；
推(tui)廣無章法：這(zhe)月發(fa)一條，明天發(fa)一堆，想起來(lai)了就做，忘(wang)記了就扔一邊，壓根沒(mei)有把這(zhe)個免費平臺當(dang)回事，無節(jie)奏(zou)，無計劃，無章法；
在(zai)這(zhe)個(ge)信息(xi)(xi)碎(sui)片化的(de)(de)(de)年(nian)代，在(zai)這(zhe)個(ge)信息(xi)(xi)爆(bao)炸的(de)(de)(de)年(nian)代，在(zai)這(zhe)個(ge)讓(rang)人(ren)(ren)浮躁的(de)(de)(de)年(nian)代，品牌所產生的(de)(de)(de)任何信息(xi)(xi)如果沒有在(zai)5秒內吸引住人(ren)(ren)，那么(me)這(zhe)個(ge)信息(xi)(xi)就已經成為了(le)垃圾信息(xi)(xi)！
微(wei)信(xin)推(tui)(tui)廣(guang)，實質上是(shi)(shi)一(yi)種新興的網(wang)絡(luo)推(tui)(tui)廣(guang)。這也就是(shi)(shi)說，如果要做(zuo)好微(wei)信(xin)的推(tui)(tui)廣(guang)，第(di)一(yi)需要的是(shi)(shi)端正(zheng)的態度--不(bu)要以(yi)為是(shi)(shi)個免費平(ping)臺就心(xin)血(xue)來潮(chao)，別忘了微(wei)信(xin)用(yong)(yong)戶(hu)數將近突破4億，央視官方(fang)都已(yi)注冊(ce)微(wei)信(xin)，不(bu)好好利用(yong)(yong)實在是(shi)(shi)暴殄天物；第(di)二，要有一(yi)只技(ji)術過硬的網(wang)絡(luo)營銷團隊(dui)，最好具有BBS、微(wei)博等媒體的成功推(tui)(tui)廣(guang)經驗。在具有這兩(liang)個必要的前提下(xia)，筆(bi)者再談(tan)談(tan)我是(shi)(shi)如何玩微(wei)信(xin)的。
玩法一(yi)：實用性原則
實用性原則，簡單的(de)(de)(de)說就是(shi)(shi)對微信用戶用得著的(de)(de)(de)內容(rong)，不是(shi)(shi)無(wu)關(guan)的(de)(de)(de)廢話，不是(shi)(shi)漫無(wu)邊際的(de)(de)(de)行(xing)業信息(xi)，更不是(shi)(shi)愛(ai)來愛(ai)去(qu)的(de)(de)(de)小隨筆。筆者(zhe)在(zai)安排(pai)企劃部(bu)網(wang)絡推廣組工作(zuo)時(shi)，主要讓他們從兩(liang)方面強化內容(rong)的(de)(de)(de)實用性：第一，針對于未購買的(de)(de)(de)準客(ke)戶；第二，針對已經購買的(de)(de)(de)老客(ke)戶。
就未購(gou)(gou)買(mai)的(de)(de)準客(ke)(ke)戶而言，選(xuan)購(gou)(gou)商品還(huan)(huan)是(shi)(shi)一個(ge)“大事”,無論(lun)獲取(qu)信息的(de)(de)渠道增加了多少，消費(fei)者(zhe)還(huan)(huan)是(shi)(shi)想聽到來自(zi)(zi)于(yu)權威商家的(de)(de)準確的(de)(de)、客(ke)(ke)觀的(de)(de)選(xuan)購(gou)(gou)建議。基(ji)于(yu)此，結合(he)品牌自(zi)(zi)身(shen)定位(wei)的(de)(de)前提下，提出(chu)與之對應(ying)顧客(ke)(ke)群需(xu)求的(de)(de)選(xuan)購(gou)(gou)指導(dao)、應(ying)季的(de)(de)產品系(xi)列，讓準顧客(ke)(ke)感受到品牌的(de)(de)誠意，這就實現了售(shou)前的(de)(de)最佳引導(dao)。
而(er)對(dui)于(yu)已經購買了商(shang)品的會員而(er)言，如何(he)保養，如何(he)常用常新就(jiu)顯得特別重(zhong)要（道理類(lei)同于(yu)車主(zhu)對(dui)“愛車”的保養），那么(me)各種保養常識普(pu)及，與提示會員定期到店保養就(jiu)是準確且實(shi)用的方法。
玩法二：趣(qu)味性原則
要(yao)想(xiang)讓(rang)發布的(de)(de)信息(xi)抓住人，首先就要(yao)了解(jie)這些人。比如(ru)(ru)珠寶產品，不(bu)(bu)(bu)用(yong)分析我們也知道，購買并關注珠寶最多的(de)(de)無(wu)非是(shi)女(nv)(nv)(nv)性，尤其是(shi)現在追逐時尚的(de)(de)80、90后。而女(nv)(nv)(nv)人毫無(wu)例(li)外(wai)的(de)(de)都有些小(xiao)迷信，這不(bu)(bu)(bu)難解(jie)釋為何中國(guo)各大門(men)戶(hu)網站(zhan)的(de)(de)“星(xing)座(zuo)專(zhuan)欄”如(ru)(ru)此火(huo)爆。血型(xing)、星(xing)座(zuo)、屬相，貌似這些永遠都是(shi)女(nv)(nv)(nv)生聊不(bu)(bu)(bu)完的(de)(de)話題(ti)。于是(shi)乎，雙子座(zuo)女(nv)(nv)(nv)生最適合什(shen)(shen)么類型(xing)的(de)(de)鉆戒，A型(xing)血女(nv)(nv)(nv)生佩戴什(shen)(shen)么款的(de)(de)18K金(jin)最能(neng)(neng)凸顯氣質，屬狗的(de)(de)女(nv)(nv)(nv)生戴什(shen)(shen)么樣(yang)的(de)(de)翡翠能(neng)(neng)開運就順理成章地抓住了女(nv)(nv)(nv)生們的(de)(de)眼球。
制造趣味性的(de)另一個方法就是名人八卦(gua)效應。比如，蒼(cang)井(jing)空最愛哪一類型首飾、宋美齡與(yu)翡(fei)翠、布拉德皮特用什么珠寶求婚(hun)等等，抓住女人的(de)“八卦(gua)”心(xin)理，讓她們(men)(men)(men)加入你的(de)圈子，讓她們(men)(men)(men)訂閱你的(de)信息，那么品牌自(zi)然就與(yu)受眾(zhong)們(men)(men)(men)“趣味相投”了。
玩法三(san)：便(bian)利性原則(ze)
微信用戶關(guan)注你(ni)，僅僅可以獲(huo)得你(ni)的(de)(de)產品方面的(de)(de)信息(xi)嗎(ma)？何不給(gei)粉(fen)絲提供便(bian)利，提供全方位(wei)的(de)(de)信息(xi)寶典呢(ni)？
另外，技術方面(mian)，做好微信導航也非常重(zhong)要(yao)，方便新增粉絲能(neng)夠(gou)對往期(qi)精彩內容進行回顧和瀏覽，使得粉粉們能(neng)夠(gou)最(zui)(zui)快速(su)度從你的微信中尋找(zhao)自(zi)己最(zui)(zui)感興趣的信息。
除了以(yi)上的三大原(yuan)則(ze)外，筆者還要提出四(si)大注意事(shi)項，以(yi)避免微(wei)信推廣中的不良影響：
微(wei)信推(tui)廣(guang)不能出亂拳，要(yao)(yao)(yao)(yao)有明(ming)確的(de)(de)(de)推(tui)廣(guang)計(ji)劃(hua)，而且是全年的(de)(de)(de)推(tui)廣(guang)框架與每個月計(ji)劃(hua)，要(yao)(yao)(yao)(yao)有步驟有計(ji)劃(hua)的(de)(de)(de)推(tui)廣(guang)，可以有促銷(xiao)，但是要(yao)(yao)(yao)(yao)促的(de)(de)(de)有技巧，促的(de)(de)(de)頻度要(yao)(yao)(yao)(yao)控(kong)制好。其他方面，要(yao)(yao)(yao)(yao)以做內(nei)容為主，要(yao)(yao)(yao)(yao)符合筆(bi)者(zhe)所言的(de)(de)(de)三大原則。
內容(rong)盡(jin)量要原(yuan)創，至少是“偽(wei)原(yuan)創”,抄襲的別太狠了(le)。如果粉絲給你黏住了(le)，再發現貴司(si)的推廣內容(rong)是“臨摹”,那(nei)么(me)品(pin)牌形象將大打折(zhe)扣。
要給予粉(fen)(fen)(fen)絲一些真正的關注(zhu)，在粉(fen)(fen)(fen)絲有留言后，能夠解答或者(zhe)跟帖(tie)，讓粉(fen)(fen)(fen)絲們(men)覺(jue)得(de)你的品(pin)牌(pai)不是(shi)(shi)(shi)自顧自地發(fa)信息，而(er)是(shi)(shi)(shi)在互動，是(shi)(shi)(shi)積極地與(yu)粉(fen)(fen)(fen)絲們(men)打成一片，是(shi)(shi)(shi)在關注(zhu)她們(men)。
除了以(yi)上(shang)所述，筆者還認為(wei)巧(qiao)用微信可(ke)以(yi)實(shi)現CRM功能（客戶關系管理）。因為(wei)微信已經(jing)具備(bei)了可(ke)定(ding)位、可(ke)聯系、可(ke)反饋三大(da)功能。巧(qiao)妙的(de)(de)組合二維碼、聲(sheng)音、鏈接、圖片，可(ke)以(yi)將數(shu)據庫與發送平(ping)臺捆綁，實(shi)現超凡的(de)(de)客戶服務系統。
但是(shi)，對(dui)于(yu)連(lian)鎖型企業，如(ru)果要(yao)在各地(di)均實現微信(xin)的CRM功能(neng)，對(dui)于(yu)終端人(ren)(ren)員的素質與執行力(li)是(shi)極高的，所以筆(bi)者對(dui)于(yu)微信(xin)的CRM功能(neng)也(ye)在探(tan)索之中。簡單地(di)說，官方微信(xin)的黏人(ren)(ren)度(du)完全取決于(yu)內容，而這種(zhong)黏人(ren)(ren)度(du)也(ye)是(shi)對(dui)品牌忠誠度(du)的一(yi)個重要(yao)分支(zhi)。
對于一(yi)(yi)個企業來說，要想(xiang)實現微信營銷，就一(yi)(yi)定要持之以恒(heng)的(de)做下去，不能半途而廢(fei)，只有這樣才(cai)可能擁(yong)有眾多的(de)消(xiao)(xiao)費者，贏(ying)得(de)消(xiao)(xiao)費者的(de)信賴，最終才(cai)能成功(gong)！
