客戶壓價，跟我算成本，我就很想問他…
3個(ge)旅行者結伴去一(yi)個(ge)小廟投(tou)宿(su)，半路上被一(yi)塊巨大的石頭(tou)擋住，爬(pa)上去和繞(rao)過(guo)去都是不可能的，天色已晚，在這荒蕪人煙的地方再(zai)找(zhao)別(bie)處投(tou)宿(su)也是不可能了。
3人正發著愁，走來一笑面和(he)尚(shang)，肩背著一個大(da)褡褳，手(shou)捧著一只破缽，口里(li)振振有詞道：“施主，想(xiang)過去嗎(ma)？每人留下一百文(wen)錢，自然就放你們過去了。”
只有第一(yi)個(ge)人(ren)毫不猶豫地給了(le)和尚(shang)一(yi)百文錢，另外(wai)兩人(ren)則想討價還價。和尚(shang)把破缽往(wang)大石(shi)上一(yi)扣，石(shi)塊(kuai)沒了(le)，第1個(ge)人(ren)過(guo)去了(le)。
和尚把破(po)缽拿了(le)(le)起來。大石又依然存在(zai)。第2個(ge)人(ren)不再猶豫了(le)(le)，拿了(le)(le)一百文錢也(ye)要過去(qu)，和尚說：“現在(zai)漲到二(er)百文！”那人(ren)只好給(gei)了(le)(le)二(er)百文，也(ye)過去(qu)了(le)(le)。
見此情形第3個人急忙拿出二百(bai)文，和尚說(shuo)：“不行，現在漲到三百(bai)文。”那(nei)人納(na)悶，問：“這是何(he)緣故？”
和尚說：“回避困難的時間愈長，當然付出的利息就愈多。”
在我們平常(chang)的(de)銷售過(guo)程中，也常(chang)常(chang)會碰到(dao)討價(jia)還價(jia)的(de)問題。客戶一直覺得(de)貴，使命壓價(jia)，跟我算材料成本，我就(jiu)很想問他(ta)：
1、研(yan)發成本你加了嗎？
2、人工成(cheng)本加了嗎？
3、店面成本加了(le)嗎？
4、管理成本加(jia)了(le)嗎？
5、你還(huan)要售后嗎？
6、還要質保(bao)嗎？
沒有利潤，哪來的服務？
一哥們(men)去買肉(rou)夾饃，對老板(ban)說：“給我(wo)來一個(ge)，不要辣椒， 給我(wo)多(duo)放(fang)點肉(rou)，放(fang)，再放(fang)，再放(fang)點，再多(duo)放(fang)點……”，老板(ban)抬(tai)頭看(kan)著他：“我(wo)給你卷(juan)頭豬吧？”
服(fu)務的前提是利潤，
利潤空間可以被擠壓，
但不(bu)能消失，
否(fou)則連同利潤一起(qi)消失的還有服務。
對不起，我們玩不起
請不要一味(wei)的過(guo)度(du)要求，
每個人(ren)都要生存，
你拿走了他生存的空間，
服務也就消失了。
尊重每一個為你服務的人
請尊重每個行業，
每一位盡心(xin)盡力為你(ni)們服務的人，
也包括你自己(ji)！
有(you)時(shi)候我們會對(dui)您說： No，因為(wei)我們會用心去做好每一件事， 不(bu)僅是對(dui)您負責， 更對(dui)自(zi)己(ji)負責！
