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經銷商的轉型之路,走通了幾條?!!

來源:食品飲料招商網 食品飲料經商之道 | By 小杜 2018-12-19 瀏覽(1775)

改革開放(fang)四十年(nian)(nian),經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)在市場上風(feng)(feng)風(feng)(feng)雨雨拼(pin)搏了(le)三十余年(nian)(nian),經(jing)(jing)歷(li)了(le)品(pin)牌的(de)(de)成(cheng)長,供(gong)需的(de)(de)變(bian)(bian)化,零(ling)(ling)售(shou)的(de)(de)變(bian)(bian)化。三十年(nian)(nian)時間,看著多少廠家、品(pin)牌在轉(zhuan)型(xing)(xing)中崛起或(huo)是被淘汰;看著零(ling)(ling)售(shou)巨頭從小店到(dao)連鎖,到(dao)大型(xing)(xing)的(de)(de)商(shang)超的(de)(de)轉(zhuan)型(xing)(xing);經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)也(ye)到(dao)了(le)不得不變(bian)(bian)的(de)(de)時代(dai),開始轉(zhuan)型(xing)(xing)之路(lu)。

轉(zhuan)型(xing)注定(ding)是一場(chang)淘汰戰,在這個過程中不斷有經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)被淘汰,也有經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)在新模式下(xia)煥發(fa)新的生機。在過去的幾年里,無數經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)在探索的道路上摔倒又(you)爬起(qi)來(lai),甚至(zhi)不少經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)因此而(er)退出舞臺,卻(que)為(wei)更多經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)轉(zhuan)型(xing)找到了前(qian)行的方(fang)向。

轉型道路一:B2B模式轉型之路

B2B作為經銷(xiao)商(shang)危機(ji)的制(zhi)造者(zhe),也成為經銷(xiao)商(shang)轉型模仿的方向。但是在這(zhe)條(tiao)道路上,經銷(xiao)商(shang)走向了(le)兩個方向。

第一條轉型之路:自建B2B平臺

經(jing)銷商(shang)群體:“頭部”經(jing)銷商(shang),品類多集中(zhong)在休(xiu)閑食(shi)品、調味(wei)品、冷凍(dong)食(shi)品等(deng),SKU數量多,品類多,品牌(pai)(pai)多,品牌(pai)(pai)對經(jing)銷商(shang)管(guan)控相對較弱,經(jing)銷商(shang)有更(geng)多的(de)自(zi)主分銷的(de)能力。

方式:大多數和(he)近幾年(nian)新興(xing)的(de)第三方saas服務(wu)商合作,把(ba)產品的(de)分銷(xiao)全部放到線上(shang)借助(zhu)SaaS系(xi)統完成產品管(guan)理、分銷(xiao)、支付等模(mo)式。這種模(mo)式和(he)新通(tong)路以及(ji)零(ling)售通(tong)相似(si),但(dan)是中間(jian)平臺(tai)的(de)管(guan)理者為經銷(xiao)商。

成功經驗:不僅是簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)將產(chan)品(pin)搬(ban)到線上(shang),而(er)是借助線上(shang)的(de)(de)(de)(de)平(ping)臺,實現對終(zhong)端的(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)化(hua)(hua),對小店(dian)的(de)(de)(de)(de)標簽化(hua)(hua)管(guan)理。在(zai)產(chan)品(pin)推(tui)送的(de)(de)(de)(de)過程中,更精準的(de)(de)(de)(de)推(tui)送到效(xiao)率高,適合的(de)(de)(de)(de)終(zhong)端店(dian)鋪,提高產(chan)品(pin)分銷的(de)(de)(de)(de)準確(que)率和效(xiao)率,從(cong)而(er)減(jian)少不必要(yao)的(de)(de)(de)(de)資源浪費(fei)。利(li)用(yong)工具合理的(de)(de)(de)(de)資源分配,而(er)訂單(dan)的(de)(de)(de)(de)信(xin)息化(hua)(hua)、數(shu)據(ju)化(hua)(hua)、在(zai)線化(hua)(hua)只是開始(shi),更重要(yao)的(de)(de)(de)(de)是數(shu)據(ju)的(de)(de)(de)(de)整理和利(li)用(yong)。

失敗者教訓:

1. 把平臺(tai)萬能(neng)化(hua);過度(du)依賴平臺(tai)而放(fang)棄了(le)一(yi)線(xian)的(de)業務(wu)(wu)。過于著急把所有業務(wu)(wu)集中在平臺(tai)上,荒廢了(le)一(yi)線(xian)的(de)業務(wu)(wu)和終端的(de)客(ke)情。無(wu)論怎么轉型(xing),對經銷商(shang)來說一(yi)線(xian)業務(wu)(wu)依舊(jiu)是(shi)核心。

2. 盲目自(zi)建(jian)平臺;每個模式(shi)都有適合的(de)群體,以自(zi)建(jian)B2B模式(shi)而(er)言,更適合多(duo)品牌(pai)、多(duo)SKU經銷商,相對酒水飲料等品牌(pai)集中的(de)經銷商,擔任的(de)是廠家的(de)資(zi)金(jin)和物流,很難做起(qi)來。

3. 吃獨食;以平(ping)(ping)臺(tai)來說,需要的是更(geng)多人(ren)的參(can)與,經(jing)銷(xiao)(xiao)商、二批商等等,通過這些人(ren)的參(can)與,擴大平(ping)(ping)臺(tai)的影響力,降低風(feng)險,完成平(ping)(ping)臺(tai)轉型,為他們(men)提供配套(tao)支(zhi)持(chi)。但(dan)大多數的經(jing)銷(xiao)(xiao)商不(bu)愿(yuan)意資源分享(xiang),最后(hou)平(ping)(ping)臺(tai)變成虛設。

經銷商的轉型之路,走通了幾條?!!

4. 系統混亂;從倉儲、行政、業(ye)務、財(cai)務等(deng)無(wu)法做到協同,仍然停留在線下(xia)的各(ge)玩各(ge)的,信息無(wu)法共享,最終平臺作用弱化,失敗。

第二條轉型之路:統倉統儲

經銷商群體:中小型經銷商,產品(pin)比較集中、單一(yi),被倉儲和配送(song)占據了大(da)量的(de)精力(li)和資金,無法(fa)自己單獨完成產品(pin)的(de)數據化和平臺建(jian)設。

方(fang)式(shi):通過加入第三方(fang)倉配平臺,解放(fang)自(zi)己的倉儲和(he)配送,減小自(zi)己的成本(ben)投入,將(jiang)核心回歸一線業務(wu),聚焦銷(xiao)售。

成(cheng)功(gong)經(jing)驗:解(jie)放自(zi)己的(de)倉儲(chu)和(he)配(pei)送,同時利(li)用第(di)三方的(de)金融支持,代理更多的(de)產品,同時把目標放到(dao)更大的(de)品牌(pai)。將財務和(he)業務流程(cheng)信息化管理,減少(shao)復雜的(de)財務和(he)訂單信息,把更多精力放到(dao)銷(xiao)售,終端市場開發。

讓所有的(de)產品和(he)銷售都數字化,實現對小店和(he)業(ye)務員的(de)掌控。

失敗教訓:

1. 過度依賴第三方(fang);把自(zi)己的(de)(de)物流車輛完全(quan)放(fang)棄,有新品的(de)(de)時(shi)候推廣速度變慢,當旺季(ji)平臺負(fu)荷過重時(shi),無(wu)法兼顧(gu)所有經銷商配送需求。經銷商應(ying)(ying)在加(jia)入第三方(fang)平臺時(shi),保留自(zi)己的(de)(de)少許功能,應(ying)(ying)對旺季(ji)和新品推送時(shi)的(de)(de)倉儲和配送需求。

2. 數(shu)據化(hua)應用(yong)欠缺(que);多數(shu)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是把(ba)目標放在成本的(de)降低,更(geng)多的(de)應該是數(shu)據化(hua)的(de)建立和分析體制,為自(zi)己的(de)小(xiao)店建立標簽,完成精(jing)準分銷。

總結:B2B無論哪(na)條路,歸根到底(di)目的是為了降低成(cheng)本,完成(cheng)精(jing)準營銷。而B2B僅(jin)僅(jin)是實現的工具(ju),把訂單(dan)信息化(hua)(hua)、銷量信息化(hua)(hua)、產品數據化(hua)(hua)……通過數據更精(jing)準的看到產品在終(zhong)端(duan)的狀況,也了解終(zhong)端(duan)更適合的產品,走的更快(kuai)的產品,從而完成(cheng)產品和終(zhong)端(duan)的匹配。

B2B轉型,最重要的就是(shi)學會總(zong)結數據、利用數據!!

轉型之路二:企業形態轉型之路

B2B是借助外部力(li)(li)量(liang)強大起(qi)來,而(er)企業(ye)形態的(de)轉(zhuan)型就是刺激自(zi)身潛(qian)力(li)(li),讓自(zi)身強大起(qi)來的(de)道路。這一條(tiao)路同樣(yang)是分為兩條(tiao):

第一條轉型之路:合伙人制

經銷商(shang)(shang)群(qun)體:多(duo)品(pin)(pin)類、多(duo)品(pin)(pin)牌經銷商(shang)(shang),產品(pin)(pin)眾(zhong)多(duo),涉及多(duo)個品(pin)(pin)牌,業(ye)務主(zhu)干(gan)能力突出(chu),并(bing)且有一定沖勁(jing)。

方式:把一(yi)線業(ye)務從企業(ye)剝離,根據不同的品類(lei)設多個經銷合(he)伙人(ren)甚至分公司,把原本的倉儲、物(wu)流、行政、財(cai)務等(deng)保留作(zuo)為(wei)后臺的支持(chi)。以合(he)伙人(ren)作(zuo)為(wei)主(zhu)導經營各個品類(lei),自負(fu)盈虧。

成功經驗:以合伙人的(de)(de)(de)方(fang)式讓公司員工自(zi)立起來(lai),有了更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)主導性和(he)發揮空間(jian)。對(dui)已經發展到一定一步,無法提升的(de)(de)(de)老員工而(er)言(yan)是最好(hao)的(de)(de)(de)崛起機會,刺激他(ta)們的(de)(de)(de)主觀能動性,把更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)精力放到產品的(de)(de)(de)發展上(shang)。同(tong)時把有能力的(de)(de)(de)員工更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)留在(zai)企業,創立自(zi)己的(de)(de)(de)班子。對(dui)經銷商而(er)言(yan),減少自(zi)己的(de)(de)(de)負擔,避免品類眾(zhong)多(duo)、品牌(pai)眾(zhong)多(duo)帶來(lai)的(de)(de)(de)經營(ying)混亂。

失敗教訓:

1. 把(ba)核(he)心產品(pin)拿出來做實(shi)驗,試(shi)(shi)錯成(cheng)本過高,導致(zhi)一(yi)蹶不振;前期嘗試(shi)(shi)以非核(he)心產品(pin)作為嘗試(shi)(shi),規范標準流程,避(bi)免不必(bi)要混亂。

2. 合作人參與不強;雖說是(shi)合伙人,但是(shi)資金(jin)等(deng)各方面仍是(shi)平臺(tai)的。合伙過程(cheng)中,合伙人不僅(jin)要獨立(li)承(cheng)擔經營,自負(fu)盈(ying)虧,也(ye)應當有資金(jin)的投入(ru)獲得股權,避免合作者漫不經心。

3. 完全剝離;分擔合(he)伙人之后,就直接斷(duan)開各種支(zhi)持,包括網點等;基礎網點應當提供,給合(he)伙人更多的成長時間。

第二條轉型之路:內部切割

經銷商群(qun)體:多品類(lei)、多品牌(pai)(pai)經銷商,產品眾多,涉及多個品牌(pai)(pai),企業控制力強

方式(shi):把部門切割成各個組織,實行單獨的(de)(de)(de)核算制度(du),以(yi)配送和銷售為核心,設立分紅(hong)制度(du)。制定目標,達(da)成后享(xiang)有(you)相應的(de)(de)(de)分紅(hong)。從而達(da)到銷量的(de)(de)(de)最大和費用的(de)(de)(de)最小(xiao),實現更(geng)高的(de)(de)(de)利潤。

成(cheng)功經驗:以小組為單位(wei),強目標下(xia),進(jin)一(yi)步強化(hua)小組的經營性(xing)和內部(bu)的協(xie)調(diao)能力。在分割之下(xia),追求更簡(jian)單的銷(xiao)量(liang)、成(cheng)本、利(li)潤,避免來(lai)自其他部(bu)門的干擾,擁有(you)一(yi)定(ding)的獨立經營意識。避免業(ye)務員為了銷(xiao)量(liang)只賣暢銷(xiao)品,以凈利(li)為目標拉動(dong)(dong)其他產品的銷(xiao)量(liang),帶動(dong)(dong)經銷(xiao)商產品的多元化(hua)發展。

失敗經驗:

1. 內部運行不暢通;大多數(shu)經銷商(shang)內部部門內就(jiu)存在一(yi)定的矛盾,沒有(you)數(shu)量的內部運營規(gui)則,最后(hou)所(suo)有(you)的改變都只流于形式,最后(hou)回(hui)歸原本的軌道(dao)。

2. 業(ye)務員(yuan)內部(bu)了解不(bu)清(qing)晰;說到底是為了增加利(li)潤(run),改變業(ye)務員(yuan)的常態,但是大多數(shu)業(ye)務員(yuan)對(dui)網點、單(dan)品、利(li)潤(run)等都不(bu)清(qing)楚(chu),努力大多浪費,沒有效(xiao)果,最后放(fang)棄。

3. 內部(bu)財務混(hun)亂;大(da)多數(shu)經銷商的方(fang)式是賒銷,存在業(ye)務員為了目標沖(chong)銷量、利(li)潤,賬面(mian)上銷量和(he)利(li)潤上升,但是賬期很難收(shou)回,甚至面(mian)對退貨、換貨風波。

總(zong)結:企(qi)業(ye)(ye)(ye)形態(tai)的(de)(de)改變(bian)歸根到(dao)底是把(ba)企(qi)業(ye)(ye)(ye)轉化成(cheng)平臺(tai),讓業(ye)(ye)(ye)務員能(neng)夠有(you)(you)更好的(de)(de)發展,更多的(de)(de)獲利途徑,從而(er)拉動業(ye)(ye)(ye)務員的(de)(de)動力(li)(li),增加銷(xiao)(xiao)量(liang)。這(zhe)個過程最重要的(de)(de)是經銷(xiao)(xiao)商本身,有(you)(you)沒有(you)(you)魄力(li)(li)給業(ye)(ye)(ye)務員分自(zi)己(ji)的(de)(de)錢(qian),有(you)(you)沒有(you)(you)能(neng)力(li)(li)掌握(wo)住自(zi)己(ji)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務員。

轉型之路三:盈利模式轉型之路

前兩條轉(zhuan)型(xing)道路根本是提升自己的(de)競爭力,是在(zai)經銷(xiao)商這一個維度(du)之(zhi)內的(de)轉(zhuan)型(xing),而(er)(er)盈利模式的(de)轉(zhuan)型(xing),則是經銷(xiao)商向(xiang)其他方(fang)向(xiang)的(de)轉(zhuan)變(bian),從(cong)而(er)(er)獲得(de)利潤。

第一條路:終端

方(fang)式:以加盟或(huo)連鎖方(fang)式,參與到終端(duan)(duan)優質(zhi)門店(dian)的經(jing)營(ying)之中(zhong),后期(qi)掌控轉變為直營(ying)店(dian)。這(zhe)種(zhong)方(fang)式除(chu)了針對門店(dian)之外,還有經(jing)銷商轉型無人貨柜等項目,通(tong)過終端(duan)(duan)的獲利,改(gai)變自己的盈利模式。

成功經(jing)驗:通過B2B平(ping)臺與(yu)門店建立(li)更緊密(mi)的聯系(xi),從而(er)掌握終(zhong)端店的經(jing)營數(shu)據(ju),篩選(xuan)出優質門店進行轉化,從而(er)開始終(zhong)端連鎖。

失敗教訓:

1. 門店篩選;對終(zhong)端了解不清楚,盲目的大舉開發終(zhong)端,最后尾大不掉,盈利不成,反(fan)而受損。

2. 欲(yu)速則不達;過度的想要掌控終端(duan),與自己的客戶群體形成(cheng)(cheng)競爭(zheng)關系,在自己還沒有成(cheng)(cheng)長起(qi)來就被客戶發現(xian),直(zhi)接造成(cheng)(cheng)客戶流(liu)失。

第二條路:投誠B2B

經銷商群體:一線品牌經銷商

方式:與阿(a)里零售通、京東新通路(lu)等達成(cheng)合(he)作,成(cheng)為這(zhe)些(xie)B2B平(ping)臺(tai)的(de)倉庫,通過(guo)這(zhe)些(xie)平(ping)臺(tai)獲得訂(ding)單,獲取利潤(run)。

第三條路:做第三方

方式:完(wan)全放棄自(zi)己(ji)(ji)的(de)經銷(xiao)業務(wu),轉為倉(cang)儲(chu)(chu)中(zhong)心,做(zuo)第三方倉(cang)儲(chu)(chu)平臺。以低于經銷(xiao)商成本(ben)的(de)價格吸引經銷(xiao)商,成立(li)自(zi)己(ji)(ji)的(de)物流(liu)公司。

總結:比起自身的(de)提升(sheng),在(zai)自身之(zhi)外(wai)獲利,經銷商(shang)面臨(lin)的(de)風險更大。無論(lun)是(shi)終(zhong)端還是(shi)向第三方轉(zhuan)變,經銷商(shang)都需要全新的(de)改變,但(dan)是(shi)轉(zhuan)變之(zhi)后,經銷商(shang)面臨(lin)經營方式翻天覆地(di)版的(de)變化,未(wei)來發展仍未(wei)可知。

好妞妞認為:

經銷(xiao)商(shang)的(de)轉型(xing)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個長(chang)期(qi)的(de)工(gong)程,沒有一(yi)(yi)種模(mo)式(shi)適(shi)合所有的(de)經銷(xiao)商(shang)。但(dan)是(shi)(shi)歸根到底,經銷(xiao)商(shang)轉型(xing)的(de)方向一(yi)(yi)定是(shi)(shi)信息(xi)(xi)化(hua)、數據化(hua)、精準(zhun)化(hua)。通過對終端信息(xi)(xi)的(de)掌握,完成門店的(de)數據化(hua),從而完成銷(xiao)售的(de)精準(zhun)化(hua)。

這個過程經銷商需要(yao)的(de)不僅(jin)僅(jin)是自己的(de)努力,內部員工(gong)的(de)支持,還有更專業化的(de)團(tuan)體的(de)指導。如何找到適合自己的(de)信(xin)(xin)息(xi)收(shou)集方式?如何把門店(dian)數(shu)據(ju)轉化成自己需要(yao)的(de)信(xin)(xin)息(xi)?最后(hou)產品(pin)在(zai)門店(dian)的(de)精(jing)準營銷和(he)適配?

 把專業(ye)的(de)事情(qing)交給專業(ye)的(de)人,切忌閉(bi)門造車!!

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