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當經銷商遭遇90后員工 應該如何管理?

來源:食品飲料招商 食品飲料經商之道 | By 小杜 2018-04-27 瀏覽(448)

 一個新進入公司的90后員工,在某天早上上班遲到,按規定現場處罰5元,在行政部開出罰單后這個90后員工竟然當場問一句:這個罰款有包月的嗎?這不是故事,這就是現實。隨著90后畢業進入工作崗位,經銷商的管理需要進一步的更新,從而適應這個變化的時代。

 泛90后,是指1990年前后出生的一代(1988年以后出生的),他們基本上剛畢業,或者剛剛走上工作崗位2-3年,對于他們這代從小就在互聯網環境下成長的新生代來說,所接觸的信息和所形成的價值觀,可能和70后及80后還不同。其不同點在于他們從小生活在較好的環境下,其生存壓力在父輩的努力下已經比70后和80后更輕,也就是說生活的重擔小,面對此種情況,經銷商該如何對泛90后員工進行有效的管理。

制度為本,讓所有的事情有規則

 俗話講,沒有規矩不成方圓。泛90后有個性,能創新,但對于經銷商來說,首要的還是制定相關的制度,讓員工覺得有章可循。其次是要人性化管理,制度是本,但也要有彈性,不要把員工全部關到制度的“籠子”里。從員工的發展角度來看,經銷商要從以下幾個方面考慮:

一是做好培訓,讓培訓成為制度。泛90后由于大部分家庭都是獨生子女,不習慣于硬性的規定,公司要通過不同的培訓,讓其建立認同感。培訓包括公司的規章制度,基礎的產品知識,市場競爭環境,銷售技能等等。培訓要定期舉辦,每周一個主題,做好規劃,可以由員工自己組織分享。

當經銷商遭遇90后員工 應該如何管理?

 二是建立科學的薪酬制度。經銷商類公司基本上是三個部門,即業務、行政財務、倉管。這三個部門中業務部門屬于公司的核心部門,而行政財務和倉管屬于服務支持部門。在制定薪酬時,要考慮到他們的工作量及各自的工作性質。比如業務部門,配送司機和業務人員的工資要做好分配,以促進他們的工作積極性。

 三是員工晉升機制。公司無論大小,要考慮到員工的發展,要建立明確的晉升機制。可以從兩個方面做:一是職務晉升,屬于管理職能,能力強,其薪酬也會高;二是職稱晉升,比如從業務代表到高級業務代表,其基礎工資就可以做出差距。晉升機制的建立是促進員工發展的動力。

給予泛90后員工充分的自主權

 面對這群有想法的泛90后員工,除了要有一定的規矩之外,還需要給予他們充分的自主權,只要能夠達到最終的目標,采取什么措施他們自己可以決定。但有個問題需要注意,經銷商企業大部分都是從家族式發展起來的,在公司內部,經常會有自己的親戚或朋友,要做好約束性工作,不能讓員工覺得自己是“外人”,在團隊建設方面,經銷商要從個人意識上進行轉變。

 要想讓員工有充分的自主權,經銷商要大膽放權,可以指導泛90后完成團隊建設的任務。首先要“搭班子”,要讓每個團隊形成自己的核心人員,這些核心人員也是企業的頂梁柱,他們擔負著團隊的正常運作。其次是“建隊伍”,只有核心人員是不夠的,經銷商必須關注自己的營銷隊伍,給予成長和試錯的機會。

做好角色轉變,給予員工發揮空間

 經銷商老板有一個共同的特點,就是很多事情要親力親為,事必躬親,這在企業創立的初期是沒問題的,當發展到一定程度的時候,要能夠充分放權,充分發揮員工的積極性,讓自己真正的轉變成為管理者。很多老板在發展的過程中,沒有從角色上轉變過來,導致員工感覺有“靠山”,市場進展緩慢。在這里不是建議做甩手掌柜,而是需明白一個道理,當企業規模發展壯大之后,要關注的是企業的發展戰略和方向規劃,具體執行的工作完全可以交給自己的團隊成員來做,只有這樣,才能夠騰出更多的精力考慮企業的未來。

 如果僅僅把自己局限在打頭陣的事務上,忽視了自身的總經理角色,忽視了對資源的整體運作,沒有發揮自身的人事管理職能,這在企業的未來發展中,必然是方向不明,團隊成員沒有積極性,因為老板已經把很多事情做完。這樣的結果就是:老板很累,大小事務都要參與,人的精力畢竟有限,這就造成老板分身乏術,而工作效率反而無法提高。同時,團隊成員也會形成惰性,他們會認為,問題的解決反正有老板撐著。

團隊管理,通過練兵提高凝聚力

 團隊成員能力有高有低,經銷商必須考慮如何留住優秀人才,鍛煉經驗缺乏的員工。在以往,更多的經銷商在發展到一定規模后,不斷的招聘,但就是無法留住人,員工總是不斷的離職,企業就在招聘上不斷的重復,不但浪費企業的資源,更重要的是耽誤企業的發展時機,缺乏合適的人才,怎么能發展呢?

 泛90后的業務人員,他們文化程度較高、可塑性強,但業務經驗缺乏、自尊心強,缺乏職業規劃。這些特點正好可以給經銷商提供更多的鍛煉團隊、造就團隊的機會。

 員工和企業,本身就是雙向、互利的兩個利益體,對于員工來說,更重要的是通過在企業的工作,積累自己的經驗,提升自己的職業價值,而對于企業來說,能否為員工提供個人發展的平臺,成為員工留下來的理由。基于這樣的一個現實情況,經銷商在團隊的使用上,必須給予員工鍛煉的機會,而對于企業來說,這也是練兵,選人才的一個過程。經銷商企業必須根據員工的個人素質,職業理想,給予他們適當的工作,通過練兵,逐漸建立起一支能打仗的隊伍,這樣的話,經銷商的發展就是有水之源。

員工激勵,從大鍋飯向階梯型轉變

 經銷商企業由于規模大小不一,在員工的激勵上,往往不夠重視,大部分采取的方式都是“一刀切”的形式,所有人的待遇都差不多,即類似大鍋飯,在激勵機制的建設上,可以說是完全缺乏,這也是很多經銷商無法留住人才的原因之一。

 對于泛90后的員工,應該給予他們希望,給予他們晉升的階梯和薪酬激勵,讓他們感覺到自己也能通過努力去買房、買車。這就需要經銷商企業建立起規范化的激勵機制,而不是大鍋飯,員工通過努力可以獲得職位的提升,而隨著職位的提升,毫無疑問,個人的待遇也會提升。更重要的是,隨著業績和職務的提升,其收入也要提升,要做到”階梯型“的激勵機制,讓員工能夠感受到努力就有回報。給員工一個目標,并通過制定制度來督促他們,員工才會不斷的產生動力,而合理的激勵機制,是留住員工的重要法寶。

 對于經銷商來說,在互聯網時代,管理的工具可能發生變化,但管理的原則依然沒變。在公司內部,無論是管理、績效考核還是晉升機制的建立,都要做到透明化,特別是泛90后人群,要讓它們能夠主動參與到公司發展的建設中來。由公司去安排工作到員工的自我管理,這需要一個系統的規劃,從制度建立到員工發展,從經銷商自身角色的轉變到員工的自我管理等等,這需要過程。

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核心內容:經銷商 | 類別:食品