對于很多銷售人員來說,成交客戶,讓客戶交定金是非常常見的事情,但是想要客戶交定金并不是那么容易的。接下來我們就一起來看下,為什么客戶不想現場交定金?
1、擔心東西不好,價格不優惠
對策:標準灌輸,價值塑造。保證全年最低價。
2、有的客戶認為活動太多,以后肯定會有的
對策:這次保證是全年最低價格,如果您發現以后我們活動比這次價格還低,我們十倍補差給您,蓋章為證。我們xx是大品牌,說到做到,最起碼的誠信是必須的。我們大區經理還在那邊呢,您趕緊下訂找他簽字蓋章哦~
3、多半是套餐產品不是很稱心
對策:團購會就是訂折扣、訂價格,會場出樣的產品不滿意,可以到門店同價格的花色調換。)還有就是在他心目中,這個價格還是有點高。(標準灌輸,價值塑造。保證全年最低價。)
客戶分三種,一種是不差錢;第二種是重質量、講價格;第三種是就看價格。得分別對待他們。不差錢的,直接講產品價值,跟他身份匹配;重質量講價格的,告訴他這個產品給他帶來什么好處,性價比最高。就看價格的,把套餐分解給他,讓他感覺東西真不少。
4、針對有些剛拿了鑰匙,還沒開始裝修的客戶
對策:這次活動是最大力度了,您可以先定下來折扣,后面有活動了,我會給您電話,您還可以再來參加,選個最合適您的優惠套餐,享受最低折扣。您現在說不急,但是等下次您真要買了,發現活動力度沒有這次的大,您心里會不會很糾結呢,如果是我,我會糾結哦。放心啦,我們的款式、風格那么多,總有一款是適合您家的。到時我們會有專業設計師,針對這次活動的客戶進行免費上門測量設計哦。