現在有很多人都想要做銷售,一方面銷售可以有高工資,另一方面還可以鍛煉自己。而且現在銷售員也分很多種,有低級的銷售員,也有頂級的。那接下來我們就來看下,頂級銷售員有哪些人格特質?
一、主動積極,永不放棄,提高成功機率
積極主動是人類的天性。積極主動的人,自身的原則、價值觀才是關鍵。
消極被動的人,如果受到禮遇,就愉快積極,反之則退縮逃避。
做銷售的沒有周末,每天都是周一。
二、同理心,察覺客戶沒說出口的需求
要有洞察力,能夠了解客戶的想法,察覺客戶沒說出口的想法。知己知彼方可百戰不殆。
三、正向思考,挫折復原力強,修正再出發
每一個銷售都是頑強的戰士!面對挫折要不斷正向思考,擁有越挫越勇的勇氣才能不斷向前!
四、守紀律,做好簡單的小事,累積成卓越
欲速則不達,從小事做起,每一個散戶將來都可能成為你的大客戶,維護好每個小客戶,積少成多。
五、聽多于說,先聽后說,提出對的問題
多聽少說,善于傾聽客戶的需求,能夠提出對的問題,對癥下藥才能找出癥結所在。
六、說真話,重承諾,不說謊,不夸張
業績重要,誠信更重要。說真話、重承諾,說起來容易做起來難。誠信是做業務千百年來不變的硬道理。